Agent Social et Hôtelier – Dispositif Urgence Ukraine (F/H)

La Croix-Rouge française est actuellement mobilisée pour répondre aux besoins de la population ukrainienne, y compris des personnes trouvant refuge en France métropolitaine.

Au sein d’un centre d’hébergement d’urgence, dans le cadre de l’accueil d’urgence des ressortissants d’Ukraine, vous êtes placé(e) sous la responsabilité du/de la responsable adjoint de site et travaillez en lien avec l’équipe et les partenaires locaux.

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

Agent Social et Hôtelier – Dispositif Urgence Ukraine (F/H)

Missions :

Vous êtes en charge de la gestion de l’hôtellerie, de la régulation de la vie collective et de l’entretien du centre.
Vous vous attachez tout particulièrement à la qualité de l’accueil et de l’hébergement des personnes accueillies dans le centre (respect du règlement de fonctionnement et des procédures relatives aux conditions de vie en centre)
Vous planifiez et organisez les mouvements du centre en lien avec le/la responsable de site (affectation des chambres, états des lieux entrants-sortants, accompagnements physiques, remise en état des lieux…).
Vous assurez le nettoyage et la désinfection des surfaces et du matériel relevant de sa compétence.
Vous dynamisez la vie sociale dans les centres par une présence régulière, des liens constants avec les hébergés et la régulation de la vie commune.
Vous participez au service et au débarrassage des repas.
Vous êtes en charge de la petite maintenance et de l’entretien couran t des sites.
Il vous appartient également de tenir à jour les documents relatifs à votre activité.

Expérience en lien avec la gestion de centre et/ou en lien avec les publics migrant souhaitée.

Compétences:

Autonome, être sociable et savoir communiquer
Qualité relationnelles, adaptation aux changements, réactivité, gestion des priorités
Bonnes connaissances informatiques (en particulier Excel)
Permis B obligatoire

Savoir-être :

Etre respectueux envers toute personne croisée sur l’établissement, salariée ou non
Vous faites attention à ceux qui vous entourent, vous êtes à l’écoute, empathique et disponible pour eux
Vous agissez avec enthousiasme et vous savez le partager. Vous savez travailler avec sérénité et vous rendre disponible quand il y a des besoins
Vous avez un intérêt marqué pour le travail en équipe et la collaboration
Vous êtes en accord avec les principes et valeurs de la Croix-Rouge