Werkstudent*in Service Portfolio & Service Management

Die Group IT des Migros-Genossenschafts-Bundes erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die strategischen Geschäftsfelder der Migros-Gruppe. Die Abteilung Service Portfolio & Service Management ist für die gesamten IT Service Aktivitäten in den verschiedenen Bereichen verantwortlich.

Was du bewegst

• Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM Landschaft
• Erarbeiten von operativen-, taktischen- und strategischen Dashboards, PowerBI Reports und weiteren Visualisierungen (inkl. deren Support und Betrieb)
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to’s im internen Wiki
• Unterstützung bei der Beratung der Fachbereiche und Aufnahme / Analyse der Anforderungen, sowie Organisation und Durchführung von Schulungen / Trainings

Was du mitbringst

• Bildung: Student*in (Uni/FH/HF)
• Berufserfahrung: erste Erfahrungen mit agilen Vorgehensweisen (z.B. SAFe) von Vorteil
• Kommunikative und humorvolle Persönlichkeit
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit Übernahme von verantwortungsvollen Tätigkeiten
• IT-Affinität und sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten im Aufbau, Design und Verankerung von Prozessen, Frameworks und Konzepten
• Lösungsorientierte, umsetzungsstarke und ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit mit Beratungskompetenzen
• Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen (z.B. SAFe Framework & DevSecOps)
• Deutsch (fliessend)
• Englisch (gute Kenntnisse)

Was wir dir bieten

• Mobil-flexibles Arbeitsmodell: Hybrid arbeiten – zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion
• Öffentlicher Verkehr/Mobilität: Kostenbeteiligung am öffentlichen Verkehr und Mobility CarSharing
• Eigenverantwortung & Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks
• Zentraler Arbeitsort: Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Hardbrücke)
• Verpflegung: Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant

Kontakt

Frau Petra Bärtsch

Recruitment Specialist

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