Stagiaire chargé de comptes clients

Stagiaire chargé de comptes clients Au sein de notre département « insuffisance cardiaque »

6 mois – démarrage Janvier / Février

Paris – jusqu’à 60% de télétravail

⭐️ Nous sommes Implicity ⭐️

Implicity est une MedTech digitale, qui s’appuie sur le Big Data et l’Intelligence Artificielle pour apporter un panel de nouveaux services innovants aux cardiologues.

Grâce à notre plateforme de télésurveillance cardiaque, intuitive et automatisée, unique en son genre, le traitement des données patient est considérablement facilité. Nos algorithmes prédictifs permettent d’anticiper les épisodes cardiaques.

Le temps de tri, traitement et interprétation des informations est ainsi remplacé par une anticipation du meilleur soin au meilleur moment.

Pour le dire plus simplement, en nous rejoignant, vous participerez très concrètement

à sauver des milliers de vie 💓🩺

Dr Arnaud Rosier (cardiologue et chercheur en IA) & David Perlmutter (ingénieur et entrepreneur), ont co-fondé Implicity en 2016.

⏩ 6 ans plus tard, une start-up / scale-up française 🐓 est simplement en train de révolutionner le marché de la santé, et établissant de nouvelles pratiques et exigences en matière de cardiologie.

150+ hôpitaux et centres médicaux utilisent déjà nos solutions, au bénéfice de 75 000+ patients.

👩🏻👨🏿👱🏻 Si Implicity est devenu en quelques années un leader européen, et sera bientôt un leader mondial, nous le devons simplement à une équipe passionnée, bienveillante, valorisant la réussite collective, et parmi les plus expertes en data science, développement informatique, clinique, qualité & réglementaire, ventes, customer success, etc.

Notre promesse ?

🏆 Les patients reçoivent un meilleur traitement, au meilleur moment

🏆 Les équipes médicales sont plus efficaces et peuvent consacrer plus de temps à la prévention / au traitement, plutôt qu’à l’administratif et au traitement des données

🏆 La Sécurité Sociale fait des économies substantielles en évitant des coûts d’hospitalisation

Et ça démarre dès que tu peux !

⭐️ Nous avons besoin de toi ⭐️

Notre plateforme SaaS est la seule sur le marché capable d’agréger et traiter de données venant à la fois de dispositifs cardiaques implantés (pacemakers) et de dispositifs externes, comme des balances connectées.

Mettre toutes ces données au même endroit représente un bénéfice considérable dans le suivi clinique des patients.

Le service est en pleine expansion, et le nombre de patients insuffisants cardiaques télémonitorés croit de jour en jour.

Tu rejoindras l’équipe « Heart Failure » (1 lead + 3 account managers), dont la mission est de piloter l’ensemble du cycle de vente, de l’identification des opportunités, en passant par le closing et l’upsell, jusqu’au management de la satisfaction client.

Ton focus principal consiste à aider tes 4 collègues dans leur quotidien, notamment sur les aspects logistiques, tris & analyses de données, mise à jour de notre outil de CRM, etc.

★ Tu aides l’équipe dans toute sa logistique (envoi de balances, administration, suivi des stocks clients, divers suivis…)

★ Tu suivras la facturation aux petits oignons

★ Tu traites les « problèmes de niveau 1 » des centres médicaux

★ Tu es le point de contact avec notre partenaire Withings pour résoudre les problèmes quotidiens liés aux balances connectées

★ Tu assures le reporting client et tries la documentation du département

★ Tu contribues à des sujets marketing (documentation, online events, logistique, campagnes de prospection…)

★ Tu suis et consolides les KPI du département, avec le NPS en tête de liste

⭐️ Tu es ⭐️

🥉 Ton Background & Hard Skills

★ Tu es en école d’ingénieurs / école de commerce / université, et tu vises le secteur de la Santé / MedTech

★ Une 1ère expérience en entreprise serait appréciée

★ Ton anglais est BON et tu parles couramment le français

★ Tu es IT agile (Excel, Slack, Notion, des outils CRM comme Airtable…)

🥈 Tes Hard Skills

★ Low-ego & High-energy, tu es très résilient

★ Tu brilles par ton Team Spirit et ton sens du service pour tes collègues

★ Tu as une grande capacité à prioriser, t’organiser et tenir des délais

★ Tu es flexibilité et adore gérer plusieurs tâches en même temps

★ Tu as envie de montrer que tu sais travailler de manière très autonome et gérer des situations / clients difficiles

★ Tu as une véritable éthique de travail & tu agis quotidiennement avec intégrité, honnêteté et équité

★ Tu aimes bien cette offre, et tu trouves qu’elle te ressemble 😊

Si tu ne coches pas toutes les cases, nous serions néanmoins honorés d’étudier ta candidature à la lumière d’une motivation claire et personnalisée.

Autres chouettes infos sur Implicity 😁

👍🏻Rémunération & avantages

★ Pour ce stage, ta gratification sera de 1 000€ brut / mois

Tickets restaurant : 9€ (50% employeur)

★ Transport : 50% de abonnement OU Forfait Mobilité Durable (37,5€ / mois)

★ 1 jour d’absence payée par mois (soit 6 jours pour l’ensemble du stage)

✅ Pourquoi nous ?

★ Activité : nous sommes une “purpose company” – c’est notre puissant levier de motivation et d’engagement à tous

★ Solution : nous avons une offre unique sur le marché, sans concurrent direct

★ Croissance : nous ne sommes ni grands ni petits, nous sommes 100 => notre boom est dans les mois à venir

★ International : nos marchés sont mondiaux, notre langue de travail est donc en anglais

★ Valeurs : nos valeurs ne sont pas que pour les posters, nous les vivons vraiment au quotidien

Intégrité : l’honnêteté et l’équité guident toutes nos actions

Ambition : nous recherchons l’excellence dans un environnement santé exigeant

Coopération : la bienveillance et la solidarité créent la réussite collective

★ Autonomie : tu auras une vraie possibilité d’avoir de l’impact sur le business et faire la différence

★ L’attention aux collaborateurs :

Nos chouettes bureaux se situent « rue du Louvre » (entre Chatelet et Bourse)

Tout est prétexte à faire un team event, plus particulièrement les jeudis soirs

Notre happiness manager, prend « grand soin à prendre grand soin » de nous 🐣

★ Outils : nous travaillons de manière agile, avec Slack, Notion, Dropbox, et c’est très cool

★ Télétravail : jusqu’à 3 jours / semaine

★ Equilibre vie pro / vie perso : nous y sommes sincèrement attentifs

🤓Tu souhaites encore plus d’infos ?!

★ Notre site internet : https://www.implicity.com/about-us/

★ L’équipe : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/implicity/team

★ Nos autres postes à pourvoir : https://www.implicity.com/careers/

★ Notre chouette note sur Glassdoor : https://www.glassdoor.fr/Pr%C3%A9sentation/Travailler-chez-Implicity-EI_IE4010545.16,25.htm

★ Notre dernière levée de fond de 23M$ en janvier 2022 : https://www.implicity.com/ressource/seriesa/

★ Notre dernière autorisation FDA sur notre algorithme « ECG Analyzer » réduisant les faux-positifs : https://www.implicity.com/ressource/fda-clearance-for-ai-powered-ecg-analyzer-for-implantable-loop-recorders/

★ Notre prometteur projet Hydro (prédiction de l’insuffisance cardiaque) : https://www.implicity.com/ressource/nouvelle-etape-projet-hydro

★ Notre chouette partenariat avec Withings : https://www.implicity.com/ressource/implicity-and-withings-develop-a-solution-for-the-remote-monitoring-of-heart-failure-patients

★ Un bel article de La Tribune: https://www.latribune.fr/technos-medias/innovation-et-start-up/la-startup-de-la-semaine-implicity-previent-les-crises-cardiaques-grace-aux-donnees-829691.html

★ Et pour finir, 2 interviews vidéo of notre CEO, le Dr Arnaud Rosier:

https://www.bsmart.fr/video/1727,37-ecosysteme-implicity

🙏🏻 Rencontrons-nous

★ Si tu as le sentiment qu’Implicity est fait pour toi, nous attendons impatiemment ta candidature via la page carrière de notre site internet

★ Nous nous revendiquons comme un employeur engagé dans l’égalité des chances, et nous cherchons constamment à nous mettre au défi pour constituer une équipe aux talents les plus variés, et créer un environnement de travail inclusif pour chacun

★ Le process de recrutement sera le suivant :

1° Echange téléphonique de 10-15 minutes avec Kasia Menger (Talent Acquisition Manager)

2° Entretien avec Anne Vinas (Head of Customer Success), ton futur manager

3° Entretien avec Frédérique Piochon(Lead commercial HF France) & Pierre Maindivide (Head of People)

=> En fonction de tes dispos, le process de recrutement devrait durer environ 2 semaines.

Nos offres suivent habituellement 48 heures après le dernier entretien 🤞🏻