INTERSOS
Termeni de referință pentru consultanță externă
Serviciu: Studio psiholog/Consilier de personal – Consultant pentru Auto-îngrijire
Raportează către: Managerul de proiect cu Supravegherea Tehnică a Ofițerului de Protecție/Ofițerului MHPSS și HR
Loc de serviciu: Chișinău (ședințe personale și/sau sesiuni online individuale și de grup) pot fi solicitate și vizite pe teren
Tip post: Consultanță – Full time, de luni până sâmbătă. 8 ore pe zi, de preferință între orele 13:00 și 21:00
Numărul de consultanți externi necesari: 2 (de preferință un psiholog de gen masculin și unul de gen feminin)
Durata: 2 luni (noiembrie și decembrie) posibilitate de prelungire pe bază de finanțare
Context general:
Pe 3 martie, INTERSOS a început primele activități în sprijinul refugiaților sosiți în Moldova. INTERSOS a fost prezent inițial la granițele din sud-estul țării, cu sediu operațional în capitală, or. Chișinău. INTERSOS a înființat o clinică mobilă, pentru a oferi asistență medicală primară și a desfășurat activități de protecție, inclusiv identificarea persoanelor vulnerabile, trimiteri, sprijin psiho-social direct și furnizarea de informații cu privire la serviciile disponibile.
Scopul slujbei:
Consultantul psiholog este responsabil pentru stabilirea unui program de auto-îngrijire, traininguri, sesiuni psihologice individuale și de grup pentru lucrătorii INTERSOS din prima linie (toți inclusiv, dar fără a se limita la lucrători de caz, asistenți sociali, psihologi, monitori de protecție, medici și personal medical) și, de asemenea, pentru personalul altor organizații, care lucrează în medii ostile și contexte psihologice puternic solicitante, care vor fi îndrumați de către managerii INTERSOS. Scopul general este de a sprijini personalul pentru a putea face față stresului și a putea oferi refugiaților un serviciu de mai bună calitate. Numărul total de personal va fi în jur de 100-150.
Obligații generice:
1. Să organizeze săptămânal grupuri de sprijin psihologic pentru primii respondenți.
Angajament lunar: 4 grupuri de suport, fiecare de 90 de minute
2. Să efectueze ședințe individuale de psihoterapie personalului implicat în activități de protecție și medicale, în cazul personalului individual care întâmpină dificultăți de a face față și/sau prezintă simptome sau sindroame legate de sănătatea mintală, dar și oricărui personal identificat ca având nevoie de INTERSOS, inclusiv personalul altor organizații și voluntari.
Maximum 60 de sesiuni individuale pentru personalul INTERSOS în fiecare lună de o oră
3. Să organizeze sesiuni de art-terapie pentru personal (nu sunt obligatorii, dar foarte apreciate)
Două pe săptămână, pentru maximum 15 participanți (2 ore). Materialele și locația trebuie să fie oferite de consultant, astfel încât prețul propus către INTERSOS să le includă deja.
4. Să consilieze Șeful Misiunii cu privire la aspecte generale privind sănătatea mintală și managementul stresului în mediul de muncă
5. Să întocmească lunar un raport privind atmosfera generală a echipei și să sugereze acțiuni pentru îmbunătățirea acesteia.
6. Să realizeze lecții scurte săptămânale online, pentru a discuta diferite subiecte legate de psihologie (o oră)
Subiecte care urmează să fie aprobate de către PM la începutul lunii și să fie organizate lecții o dată pe săptămână, online sau cu prezență fizică
7. Să planifice, să dezvolte și să implementeze formarea de gestionare a stresului și de consolidare a rezilienței pentru toți membrii personalului din misiune, inclusiv pentru îngrijirea personală. Locul de instruire va fi la biroul INTERSOS sau locațiile de implementare, inclusiv Palanca.
- antrenament în fiecare lună, de jumătate de zi
8. Să raporteze numărul de cazuri suportate cu diferitele servicii, cu sistem criptat, din motive de confidențialitate, la sfârșitul lunii și un raport narativ care explică activitățile desfășurate în cursul lunii. Plata va fi efectuată după depunerea raportului.
Un raport narativ lunar și o listă codificată de servicii oferite la sfârșitul fiecărei luni
Serviciu
Cantitatea lunară
Prețul lunar
Extra cost (o unitate)
Sesiuni individuale
60
Lecții de grup
4
Lecții online
4
Sesiuni de art-terapie (dacă este posibil)
4
Training pentru bunăstare
1
Componența proiectului:
Pe parcursul implementării serviciilor pentru refugiații din Ucraina, în principal personalul de protecție și medical a fost expus la cazuri extrem de vulnerabile și sfâșietoare. Lucrările, în special în zonele de frontieră, trebuie efectuate rapid, deoarece refugiații se mută spre diferite destinații. Toate acestea sunt motive de stres și îngrijorare, care ar putea dezvolta cu ușurință un mecanism negativ de adaptare sau pot duce la epuizare. Pentru a evita riscul de stres înalt și pentru a oferi oportunități de a dezvolta programe personalizate de auto-îngrijire și reziliență personalului umanitar, INTERSOS angajează un psiholog consultant/consilier de personal pentru a sprijini personalul, inclusiv personalul de primă linie la frontieră, pe baza disponibilității de sloturi, cu un set holistic de servicii.
Nivelul solicitat de educație:
Studii universitare avansate (master sau echivalent) în psihologie clinică, psihiatrie clinică cu licență clinică, pentru a oferi consiliere psihologică sau psihoterapie.
Competențe: (Cunoștințe, Deprinderi & Abilități)
Competențe profesionale:
– Este necesar un minim de 3 ani de experiență profesională cu responsabilitate progresivă.
– Experiență în programul de asistență pentru angajați sau intervenție organizațională ar constitui un avantaj.
– Cunoașterea art terapiei constituie un avantaj
– Cunoștințe informatice (Word, Excel, Outlook)
– Abilități excelente de analiză și raportare
– Permisul de conducere este un avantaj
Competențe personale:
– Abilități interpersonale și de comunicare excelente
– Abordare orientată către client
– Consilierul trebuie să aibă o personalitate plină de compasiune, să fie grijuliu fără să judece
– Punctualitate și respect pentru regulile și procedurile aplicabile
– Să ia decizii etice și transparente
– Respectarea protocoalelor de confidențialitate și protecție a datelor
– Independență, adică desfășurarea sarcinilor cu supraveghere minimă și rezistență la stres
– Automotivare, orientare spre scop/rezultat și lucru în echipă
– Flexibilitate, toleranță și maturitate
– Confidențialitatea datelor
Limbi:
– Fluență în limba rusă și română, vorbită și scrisă
– Cunoașterea limbii engleze de lucru este un avantaj important
How to apply
Dacă sunteți interesat, vă rugăm să trimiteți următoarele documente:
– Metodologie (plan de antrenament) și plan de lucru (cu capacitate maximă) – notă conceptuală de o pagină
– Lista de prețuri: alcătuirea tabelului de preț pe lună și pe unitate
– CV plus referințe
Manifestarea interesului poate fi trimisă la [email protected]
dacă cineva dorește documentul de cotație în engleză sau rusă, poate doar să ne scrie un e-mail și noi îl vom trimite.