Responsable de service plateforme enfants H/F

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Le Pôle handicap 77 nord accompagne plus de 300 personnes de tout âge avec des troubles du neuro développement (troubles moteurs et troubles associés, polyhandicap) et leur propose des prestations sur les thématiques suivantes : inclusion scolaire, insertion professionnelle, développement personnel et citoyen, soins et rééducation et habiter.

Au sein du pôle, l’accompagnement des enfants et jeunes adultes est porté par la future plateforme enfants de Villepatour avec une transformation de l’offre de l’IEM et du SESSAD.

Le responsable de service est intermédiaire entre la direction et les équipes pluridisciplinaire. Le responsable de service joue un rôle d’interface. Il a pour mission principale l’encadrement des équipes et la coordination des actions directement engagées auprès des usagers. Il veille à la mise en œuvre du projet de service.

Chaque responsable de service est en responsabilité d’un dispositif d’âges de la plateforme.

Missions : Pilotage du dispositif : Concevoir et mettre en œuvre le projet de service dans le cadre de l’évolution de l’offre et de la transformation en plateforme de services en tenant compte de l’évaluation des besoins des usagers, Mettre en œuvre et valoriser une démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le suivi des projets individualisés des usagers, Evaluer les actions menées par le service.

Encadrement d’une équipe (environ 15 personnes) et gestion des ressources humaines : Encadrer et animer une équipe, Organiser le travail de l’équipe, programmer les activités du service, Apporter un appui technique aux professionnels, Développer les compétences individuelles et collectives des membres du service en visant l’interdisciplinarité, Identifier les besoins en matière de formation, Participer à la réalisation des fiches de postes et au recrutement des équipes, Prévenir et gérer les conflits , Accompagner le changement, Animer et conduire les réunions d’équipe, Fixer les objectifs annuels et évaluer les résultats

Gestion administrative et budgétaire : Gérer, répartir et planifier les moyens et matériels et budgétaires du service, Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des usagers, Valider et superviser les écrits professionnels, Contrôle r la qualité des activités réalisées, Elaborer le rapport d’activité du service.

Communication interne : Recueillir, analyser et transmettre les informations et les propositions de l’équipe ou des usagers, Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires, Transmettre les informations et les décisions de la direction aux équipes de terrain, Rendre compte à la direction de l’activité du service et des collaborations avec les partenaires. Participation au projet de la structure : Contribuer à l’analyse de l’environnement du service avec l’équipe de direction, Analyser et transmettre à la direction les besoins des usagers, Proposer des orientations pour le service, Participer et faire participer l’équipe à l’évaluation du projet, Participer aux réunions d’équipe de direction. Partenariat et travail en réseau : Identifier les partenaires directs et leur action, Développer les r éseaux et les partenaires d’action, Mettre en relation et susciter les collaborations Représenter le service dans des instances extérieures.

Une formation dans le médico-social est requise, vous avez une connaissance du champ de l’handicap. Vous avez un bon relationnel, une maîtrise de la méthodologie de projet.

Vous avez un bon rédactionnel, une bonne connaissance des droits et obligations des usagers( loi du 2 janvier 2002),

Vous avez des bases solides en technique de management, bonne maîtrise des techniques d’animation de groupe et de conduite de réunions, de communication et de négociation. Vous avez la capacité à aider les professionnels à prendre de la distance par rapport à leurs pratiques professionnelles.

Enfin, vous avez une bonne maîtrise de la gestion RH et budgétaire d’un service.

Permis B requis.