Responsable de Protection (Protection Manager)

INTERSOS est une Organisation Humanitaire Non Gouvernementale, à but non lucratif, qui a l’objectif d’assister les victimes de désastres naturels et de conflits armés. INTERSOS base son action sur les valeurs de la solidarité, de la justice, de la dignité humaine, de l’égalité des droits et des opportunités pour tous les peuples, du respect des diversités, de la cohabitation, de l’attention aux groupes sociales les plus vulnérables.

Termes de référence

Intitulé du poste: Responsable de Protection (Protection Manager)

Code: SR-43-9135

Pays: Mali

Lieu d’affectation: Bamako

Date de prise de fonction: 01/12/2023

Durée du contrat: 12 months

Sous la supervision de: Chef de Mission

Lieu d’affectation: sans famille

Contexte général du projet

Depuis 2012, le Mali connaît une crise multidimensionnelle marquée par un conflit armé persistant qui a provoqué des déplacements massifs de populations et accru les besoins humanitaires urgents. Cette situation a engendré d’importants problèmes de protection, exposant les populations à des violations quotidiennes de leurs droits et à des atteintes répétées à leur dignité. En décembre 2022, le nombre de personnes déplacées à l’intérieur du pays s’élevait à 412 387 individus. Les populations civiles des régions centrales, notamment de Mopti, sont les plus touchées par les violences inter et intra-communautaires, qui provoquent constamment des mouvements de population et épuisent les mécanismes de survie des communautés. L’instabilité politique s’est aggravée avec la mise en place d’un gouvernement de transition à la suite d’un coup d’État en août 2020 et d’un second changement anticonstitutionnel du gouvernement de transition en mai 2021. Les attaques de groupes présumés radicaux contre les civils et les forces de sécurité nationales et internationales persistent. Jusqu’en octobre 2022, l’INSO a documenté 4 339 incidents de sécurité sur l’ensemble du territoire national, notamment dans les régions du centre (615 incidents dans la région de Mopti, 426 incidents dans la région de Ségou), de Gao (424), de Ménaka (329) et de Tombouctou (446).
Face aux conflits récurrents et à l’insécurité multiforme, plus de 50% de la population de la région de Mopti a besoin d’une assistance humanitaire (1 633 966 personnes sur 2 958 872, dont plus de 50% de femmes et de filles). L’Aperçu des besoins humanitaires au Mali en décembre 2022 identifie une crise de protection importante qui menace gravement des vies. Les violences basées sur le genre (VBG) et les violations des droits de l’enfant, notamment les enlèvements, les violences sexuelles, le recrutement, les meurtres, les mutilations, les attaques contre les écoles et les hôpitaux, et le refus de l’accès humanitaire, constituent des menaces majeures pour les filles et les garçons. La crise se caractérise par l’absence de protection efficace pour un grand nombre de civils dans le nord, le centre et, depuis peu, dans le sud du pays. On estime que 4,3 millions de personnes ont besoin de services de protection (dont 20 % de femmes et 60 % d’enfants).
Dans ce contexte, INTERSOS a lancé un projet appelé (C.A.R.E.) en consortium avec l’ONG italienne ENGIM, dans les régions de Mopti et Bandiagara. Les principaux objectifs du projet sont les suivants : Objectif 1 : Renforcer la sécurité alimentaire et assurer un accès équitable à une assistance nutritionnelle de qualité pour les personnes déplacées et les communautés hôtes les plus vulnérables. Objectif 2 : Améliorer l’accès et la qualité de l’assistance pour les personnes les plus vulnérables (femmes et filles) qui ont survécu à la violence basée sur le genre à travers un appui holistique à la prévention et à la réponse en matière de protection et de RSS, au niveau communautaire, et un appui aux structures sanitaires locales dans quatre municipalités des régions de Bandiagara et de Mopti.
Le projet sera mis en œuvre en partenariat avec deux ONG maliennes – AMSS et Delta Survie – qui seront chargées des activités de lutte contre les VBG et de RSS dans quatre régions de Mopti et Bandiagara selon trois résultats principaux :
Les membres de la communauté sont sensibilisés aux questions de violence basée sur le genre et de santé sexuelle et reproductive, et les mécanismes de protection de la communauté sont renforcés.
Les adultes et les enfants touchés par la violence et d’autres risques liés à la protection ont un accès sûr aux services et reçoivent une assistance appropriée.
Les femmes et les filles souffrant d’une fistule ont accès à des soins complets (chirurgicaux et post-opératoires).

Objectif général de la position

Il/elle sert de référent principal pour le projet et assure la qualité technique de toutes les interventions de protection sous la direction des spécialistes.

Il/elle est responsable de l’ensemble du développement, de la gestion, de la planification, de la mise en œuvre et du suivi des programmes mis en œuvre dans son domaine de compétence, en étroite collaboration avec le conseiller en protection, il/elle fournit des orientations et des conseils techniques aux équipes de protection sur le terrain en veillant à ce que les composantes spécifiques du programme soient mises en œuvre conformément aux lignes directrices internes et aux principes internationaux, afin d’atteindre efficacement les objectifs de la mission, conformément à la vision et aux valeurs d’INTERSOS.

Principales responsabilités et tâches

Coordination et soutien:

• Contribuer au processus d’élaboration de la stratégie de protection de la mission et fournir un soutien technique et une assistance à sa mise en œuvre.
• Soutenir la contextualisation et l’adaptation des lignes directrices internes et globales, en veillant à ce qu’elles soient diffusées et connues du personnel.
• Assurer la cohésion et l’harmonisation des activités et des services de protection dans les différents projets sur le site de la base.
• Veiller à ce que les lignes directrices de l’unité de protection du siège et les procédures opérationnelles standard élaborées au niveau de la mission soient diffusées à l’ensemble du personnel de protection et à ce que les normes soient dûment respectées.
• Organiser des formations et des ateliers à l’intention du personnel de protection afin de renforcer leurs compétences sur des sujets de protection spécifiques identifiés avec eux
• évaluer les besoins et les lacunes en matière de protection des populations cibles dans les zones d’opérations actuelles et futures, mettre à jour périodiquement l’analyse de la situation en matière de protection et informer le programme en conséquence
• Fournir une analyse stratégique permanente de la protection et élaborer des rapports périodiques sur les tendances (y compris les aspects de l’analyse des conflits, du genre et de la gestion des risques) et les enseignements tirés de l’expérience du programme pour informer le développement et la mise en œuvre du programme ainsi que le travail de politique et de plaidoyer
• Effectuer des visites de contrôle régulières sur le terrain et fournir des outils de soutien pour contrôler la qualité de la mise en œuvre du programme
• Développer des outils pour le suivi des activités et des interventions de protection et travailler à l’analyse des résultats qui contribuent à l’amélioration de la qualité technique.
• Accompagner et encadrer les chefs d’équipe afin de développer leur expertise technique dans la mise en œuvre d’interventions de protection selon les normes les plus élevées et en garantissant la qualité.
• Identifier les possibilités de nouvelles interventions de protection et soutenir les évaluations et les développements de nouvelles propositions de projets.
• Développer des mécanismes de plainte pour les bénéficiaires et s’assurer que les plaintes sont traitées de manière appropriée.

Qualité technique:

• En coordination avec le conseiller en protection, organiser des réunions de protection ad hoc avec le personnel de protection de la base pour partager les défis et les priorités et développer des plans d’action pour y répondre.
• Travailler avec le conseiller en protection protection pour s’assurer que les besoins de renforcement des capacités des équipes de terrain sont identifiés et pris en compte par le biais de formations et d’accompagnements réguliers.
• Vérifier régulièrement l’état de la base de données de gestion des dossiers, des données de suivi de la protection et de la base de données juridiques, procéder à l’examen des dossiers et fournir un retour d’information au chef d’équipe et aux travailleurs ;
• Organiser des réunions régulières et ad hoc avec les PAM, les chefs d’équipe et les travailleurs, afin de discuter des cas complexes et des difficultés générales rencontrées dans le cadre de leurs tâches;
• Effectuer des audits réguliers des cas, afin de s’assurer qu’ils respectent et maintiennent la conformité avec les SoP et les normes minimales établies
• Organiser des réunions régulières avec les points focaux des agences partenaires, afin de discuter des difficultés générales rencontrées dans leurs tâches et dans l’identification des cas de protection;
• Veiller à l’élaboration et à la mise à jour régulière des voies d’orientation et à l’établissement de bonnes relations avec les agences d’orientation.
• Examiner les données et les informations recueillies au cours de la mise en œuvre de la protection et compiler des rapports de protection réguliers soulignant les lacunes, les préoccupations et les tendances afin d’éclairer la programmation future ;
• Veiller à l’intégration de la SMSPS dans toutes les activités de protection
• Veiller à ce que les données de suivi de la protection soient analysées et alimentent la programmation par le biais de réunions régulières avec les équipes afin d’analyser les lacunes et les risques en matière de protection.
• Veiller à ce que CASH soit fourni conformément aux lignes directrices et à ce que l’approche “Do no Harm” soit respectée grâce à des évaluations rigoureuses des risques.
• Fournir des conseils aux CBPO dans la planification et la mise en œuvre d’activités communautaires participatives, de sessions et de campagnes de sensibilisation et dans la communication générale avec les communautés.

Réseautage et partenariats:

• Entretenir des relations de collaboration avec les clusters pertinents et les groupes de travail connexes sur le terrain.
• Assister régulièrement aux réunions des clusters et autres réunions de coordination et veiller à ce que le travail d’Intersos soit partagé avec d’autres acteurs humanitaires.
• Veiller à ce que les principales préoccupations en matière de protection soient portées à la connaissance des parties prenantes concernées afin de plaider en faveur du respect des droits de l’homme et des normes minimales de protection.

Suivi des projets:

• Assurer la planification, la mise en œuvre et le suivi/évaluation et fixer des objectifs comme indiqué dans la description du projet. Signaler les écarts importants par rapport au plan de mise en œuvre du programme et aux dépenses estimées ; alerter le personnel concerné.
• Garantir une gestion financière efficace en tant que principal détenteur du budget du projet, conformément au modèle d’INTERSOS et aux réglementations des donateurs.
• Gestion de l’équipe et des ressources humaines (personnel et bénévoles)
• Produire des rapports de qualité sur les activités du projet, y compris les résultats en termes d’impact/changements au niveau des bénéficiaires atteints par le projet, des rapports conformes et cohérents selon les exigences d’INTERSOS et des donateurs, en étroite collaboration avec l’unité des subventions.
• Développer une compréhension claire du programme d’INTERSOS et de la stratégie nationale au sein de l’équipe de projet – assurer également une contribution/un retour d’information opportuns de la part de l’équipe sur les questions stratégiques.
• Soutenir le coordinateur de programme dans le développement du programme/projet.
• Veiller à ce que l’exécution du programme corresponde aux normes techniques minimales d’INTERSOS et des donateurs et rechercher les conseils et les outils de la section technique et du département MEAL.

Profil requis

Education

• Licence dans un domaine pertinent (sciences sociales, psychologie, travail social, droits de l’homme, droit humanitaire international ou autres domaines liés au développement social et au travail humanitaire).
• Master souhaitable en droits de l’homme, en droit humanitaire international ou dans un domaine connexe.

Expérience Professionnelle

• Au moins quatre ans d’expérience professionnelle pertinente dans des secteurs liés à la protection, de préférence au sein d’une ONGI, et deux ans pour un diplôme de l’enseignement supérieur (master).
• Solides connaissances théoriques, techniques et pratiques en matière de protection
• Solide connaissance du cycle de gestion de projet
• Solides compétences en matière de gestion budgétaire

Exigences professionnelles

• Solides connaissances théoriques, techniques et pratiques en matière de protection
• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication et capacité à travailler et à s’intégrer dans une équipe multiculturelle
• Capacité à travailler sous pression, flexibilité
• Capacité à résoudre des problèmes, dynamisme, maturité, proactivité
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer efficacement des priorités, des dé