République Démocratique du Congo : Coordinateur.trice de zone, Bukavu

CDD | 12 mois | ASAP

ACTED

Créée en 1993, ACTED est une organisation non gouvernementale internationale. Elle poursuit un double mandat de réponses d’urgence et de développement et intervient dans 40 pays profondément affectés par des conflits, catastrophes naturelles et/ou vulnérabilités socio-économiques. 7000 employés nationaux et 400 employés internationaux collaborent et permettent à ACTED de mettre en œuvre 500 projets par an avec des activités atteignant plus de 20 millions de bénéficiaires dans des zones difficiles d’accès.

ACTED intervient sur le dernier kilomètre de l’humanitaire en adoptant une approche allant au-delà de la réponse immédiate, afin de développer des opportunités de développement durable. Guidée par sa devise « Penser local, Agir global » ainsi que sa stratégie 3 Zéros (Zéro Exclusion, Zéro Carbone et Zéro Pauvreté), ACTED met les territoires au centre de son action et développe des activités adaptées aux besoins des bénéficiaires.

ACTED République Démocratique du Congo

La République Démocratique du Congo (RDC) demeure ébranlée par les conséquences des décennies de guerres civiles. En situation précaire, les déplacés souffrent d’insécurité alimentaire chronique ou des maladies liées au manque d’accès à l’eau, l’hygiène et l’assainissement. Présente depuis 2003, ACTED œuvre principalement pour répondre aux urgences, renforcer la résilience des populations, co-construire une gouvernance efficace et promouvoir une croissance inclusive et durable. Intervenant aujourd’hui principalement dans les zones de Sud Kivu, Tanganyika et Nord avec des projets financés par BHA (Bureau for Humanitarian Assistance), FH (Fond Humanitaire), ECHO (European Civil Protection and Humanitarian Aid Operations) et FCDO (Foreign, Commonwealth & Development Office), ACTED apporte une réponse d’urgence flexible et adaptée aux crises humanitaires aigües et complexes en intervenant auprès des populations les plus vulnérables. Avec sept projets en cours dans nos différentes zones, ACTED cherche à répondre à leurs besoins immédiats en termes d’accès au logement (abris), sécurité alimentaire, articles ménagers essentiels ou encore l’accès à l’eau, tout en assurant la promotion d’un environnement protecteur.

ACTED a actuellement trois différents projets dans la Zone Sud Kivu. Un projet d’urgence multisectorielle en aide alimentaire et non alimentaire, en CCCM et également en relance agricole. Un projet de réponse rapide géré par le consortium SAFER intervenant dans toute la zone du Sud-Est. Et un projet portant sur l’Assistance d’urgence en Abris et articles ménagers essentiels auprès des populations déplacées et hôtes. En ce qui concerne la Zone du Tanganyika, ACTED mène actuellement deux projets dont un sur la thématique de l’Action coordonnée pour une programmation multisectorielle dans les camps et en dehors des camps et un autre mené en consortium avec consistant à appuyer des activités de relance agricole et apporter une assistance alimentaire pour les personnes vulnérables. Enfin, pour la Zone Nord, ACTED a aussi un projet de réponse multisectorielle en matière d’assistance alimentaire, de soutien agricole, de relance économique ainsi qu’un appui en matière d’Eau, Hygiène et Assainissement (EHA).

ACTED s’engage à agir aujourd’hui et à investir dans l’avenir avec la contribution d’un large réseau de partenaires, d’organisations locales, de réseaux mondiaux et différents clusters qui apportent leur expertise, leur expérience et leur voix pour le bon déroulement de la mission et l’atteinte de ses objectifs d’impact. En RDC, ACTED est donc active au sein de la coordination humanitaire auprès des clusters et groupes de travail existants, ainsi que d’entités comme OCHA.

Rôle et responsabilités principales

1.Positionnement

Analyse contextuelle : s’assurer qu’ACTED a une connaissance actualisée de la situation socio-économique de la zone, des tendances, des besoins et des manques et de qui fait quoi où (3W).

Stratégie de mise en œuvre: Assurer un rôle pilote dans la mise en place de la stratégie programme pays d’ACTED dans la zone en identifiant les opportunités stratégiques pour le déploiement de l’action d’ACTED dans la zone et en particulier :

• Identifier les nouvelles opportunités et les nouveaux secteurs d’intervention ;
• Consolider et stabiliser la programmation ;
• Revoir l’empreinte géographique et thématique ;
• S’assurer que les activités sont pertinentes et correspondent aux besoins des bénéficiaires de la zone ;
• Identifier la valeur ajoutée d’ACTED ;
• S’assurer de l’adhésion aux principes humanitaires ;
• Contribuer à identifier les nouveaux bailleurs, partenaires du secteur privé, ONGs nationales et internationales, think-tank, cercles de recherche etc…pour un travail dans la zone, reposant sur une complémentarité et sur de la valeur ajoutée ;

Réseau, positionnement et représentation générale :

• Participer aux réunions des bailleurs au niveau de la zone et faire remonter les informations pertinentes au directeur pays et aux autres staffs concernés ;
• Etablir, maintenir et développer des relations de travail actives et régulières avec les autres ONG, les agences de l’ONU, les groupes de travail, consortium, clusters etc. au niveau de la zone en assurant une visibilité maximale d’ACTED ;
• Etablir, maintenir et développer des relations de travail actives et régulières avec les autorités locales et là où nécessaire avec les acteurs non gouvernementaux, obtenir les autorisations et accords pour les activités d’ACTED au niveau de la zone ;
• S’assurer qu’ACTED est représenté dans les clusters clefs, groupes de travail, instances de coordination des ONG au niveau de la zone ;

Développement de propositions :

• Conduire des enquêtes au niveau de la zone pour s’assurer que les propositions sont pertinentes ;
• Assister le directeur pays et le département de développement des projets dans la conceptualisation des propositions (énoncé du problème, cadre logique) dans le cadre de travail de la stratégie pays, régionale et globale ;
• Contribuer à l’élaboration du budget et s’assurer que les besoins financiers de la zone ont été pris en compte ;

Plaidoyer : Contribuer à l’élaboration de notes stratégiques, de notes de plaidoyer, de communiqués de presse pertinents sur les questions humanitaires et de développement dans la zone d’opération.

Promotion des organisations sœurs d’ACTED : Se tenir informé et contribuer aux initiatives et tendances globales d’ACTED, en particulier Impact (REACH, Agora) Convergences et Oxus.

2.Management et coordination interne

Gestion d’équipe :

• S’assurer que tout le staff de la zone comprend et est en capacité de remplir son rôle et ses responsabilités par rapport aux opérations dans la zone et en lien avec les départements du bureau en capitale ;
• Promouvoir la cohésion, l’efficacité et le bien-être de l’équipe ;
• Conseiller et soutenir l’équipe pour accroître ses compétences, développer son efficacité et sa performance et suivre la gestion des carrières ;
• Gérer les conflits interpersonnels dans le staff au niveau de la zone ;

Coordination interne :

• Faciliter la communication entre les départements et le partage d’informations pour créer un environnement de travail positif ;
• Assurer la mise en œuvre des mécanismes de coordination d’ACTED au niveau de la zone (WAEM, MAR, réunions FLATS, etc…) ;

3.Suivi de la mise en œuvre des projets

Suivi de la mise en œuvre des projets :

• Superviser les responsables de projets de la zone et leur apporter du soutien à la mise en œuvre des projets en identifiant les points de blocage et en leur apportant des solutions ;
• Contrôler le point d’avancement, la trésorerie, et assurer une réalisation dans les temps des projets via l’examen des PMFs, BFUs et des rapports ;
• S’assurer que des informations pertinentes sur le projet sont à jour et disponibles pour les rapports sur les objectifs ;
• S’assurer de la coordination et de la complémentarité entre les projets dans la zone d’intervention ;

Contrôle qualité des projets :

• S’assurer de l’application sur le terrain du M&E système/plan pour chaque projet ;
• Faire de fréquentes visites de terrain sur les sites des projets pour évaluer les activités et s’assurer de l’utilisation efficiente des ressources ;
• Conseiller les responsables de projet pour adapter les projets aux résultats des contrôles et des évaluations ;
• S’assurer que les processus de retour vers les bénéficiaires sont en place ;
• Assurer une capitalisation des bonnes pratiques et des leçons apprises pour les projets de la zone d’opérations ;

Management des partenaires :

• Identifier les partenaires potentiels dans la zone en se fondant sur une évaluation de complémentarité et de valeur ajoutée ;
• Apporter un soutien aux partenaires dans la mise en œuvre du projet et s’assurer que la mise en œuvre des projets par les partenaires est de qualité, dans les délais et en ligne avec les exigences d’ACTED et des bailleurs ;

4.Management FLATS

Gestion Finances :

• Contrôler le budget des projets au niveau de la zone pour éviter les dépassements et les sous-consommations ;
• Assurer une prévision budgétaire précise et une gestion efficiente de la trésorerie ;
• S’assurer que les rapports financiers TITANIC de la zone sont précis et produits dans les délais ;

Gestion logistique et IT :

• Assurer les achats dans les temps en conformité avec les règles d’origine et de nationalité au niveau de la zone ;
• Assurer une gestion de qualité de l’approvisionnement au niveau de la zone ;
• Assurer une gestion appropriée des biens et renforcer la politique d’investissement ;
• Assurer une gestion appropriée des stocks au niveau de la zone ;
• Garantir un système IT approprié, avec une sauvegarde des données et des moyens de protection contre les logiciels malveillants ;
• Garantir des moyens de communication suffisants et fiables au sein de la zone ;
• S’assurer que les rapports TITANIC logistiques sont précis et réalisés dans les temps ;

Gestion administrative et RH :

• Assurer un recrutement transparent et dans les délais du staff national et contribuer au recrutement du staff international sur demande de la capitale ;
• Adapter de façon proactive les structures des staffs en fonction des besoins et des résultats ;
• Evaluer régulièrement la performance et suivre la gestion des carrières du staff au niveau de la zone ;
• S’assurer que les rapports TITANIC RH sont précis et réalisés dans les délais ;
• Assurer dans les délais les procédures de fin d’activité ;

Gestion transparence/conformité :

• Minimiser les risques de fraude et de corruption en s’assurant de l’adhésion aux procédures FLATS d’ACTED ;
• S’assurer que l’équipe est informée de la politique « transparence » et des lanceurs d’alerte d’ACTED ;

Gestion sécurité :

• Analyser le contexte sécuritaire de la zone et en lien étroit avec le responsable pays sécurité, contribuer à la définition, l’analyse et l’évaluation des risques ;
• Collaborer avec les parties prenantes au niveau de la zone pour assurer l’accès et le soutien aux interventions ;
• Traiter les risques sûreté et sécurité par la mise en œuvre des procédures standards opérationnelles définies pour la zone ;
• S’assurer que les bureaux et les habitations sont en conformité avec les standards de sureté, sécurité et santé ;
• S’assurer que tout le staff adhère aux procédures de sécurité ;
• S’assurer que les incidents en matière de sécurité sont rapidement remontés au bureau en capitale ;

Qualifications et compétences requises

• Niveau master en relations internationales ou développement ;
• Expérience en gestion de projet (management, planning, développement des salariés et formation) ;
• 2-5 années d’expérience sur un poste équivalent ;
• Compétence managériale et leadership ;
• Forte flexibilité, compétences interpersonnelles et compétences de négociation ;
• Forte habilité à travailler dans un contexte interculturel ;
• Habilité à travailler sous pression ;

Conditions

• Salaire défini par la grille des salaires ACTED en fonction du niveau d’études, de l’expertise, du niveau de sécurité et du niveau d’expérience : entre 2700 et 3100€ net mensuel (avant impôts sur le revenu)
• Indemnité mensuelle de frais de vie 300$
• Logement en guesthouse et nourriture pris en charge par ACTED
• Sécurité sociale, mutuelle (MSH) et assistance rapatriement (SOS International) pris en charge par ACTED
• Transport vers la mission et billet retour totalement pris en charge tous les 6 mois (vers l’adresse spécifiée sur le contrat de travail)
• Frais de visa pris en charge par ACTED
• Une semaine de préparation au départ comprenant 3jours de formation sécurité en immersion
• Possibilité d’avoir un appel de 30minutes avec un.e consultant.e en fiscalité
• Soutien psychologique (rendez-vous avec un.e professionnel.le)