Référent·e Education Thérapeutiques du/de la Patient·e (ETP) H/F

Médecins Sans Frontières, association médicale et humanitaire internationale fondée en 1971, fournit une assistance médicale aux communautés confrontées à des crises mettant en danger leur survie. Ces crises prennent généralement la forme de conflits armés, mais comprennent également des épidémies, des catastrophes naturelles et même l’exclusion des soins de santé. La section Français de MSF est présente dans une trentaine de pays à travers le monde.

MSF OCP est actuellement à la recherche d’un·e Référent·e Education Thérapeutiques du/de la Patient·e (ETP).

Mission

• La raison d’être du département médical est d’accomplir la mission médico-sociale de l’association grâce à son leadership, son expertise et son plaidoyer grâce à :
• La co-construction de stratégies médico opérationnelles,
• Un appui médical pertinent adapté aux contextes,
• Une amélioration continue de la qualité des soins et le respect de l’éthique médicale,
• La conduite de recherches opérationnelles et de nouvelles approches médicales,
• Un plaidoyer en interne et en externe basé sur les besoins de terrain, notre expérience et les résultats de nos recherches et,
• Le développement d’un lien entre MSF et le monde médical.

Basé à Paris, en tant que référent·e Education Thérapeutiques du Patient, vous travaillez sous la responsabilité hiérarchique de la directrice médicale et responsabilité fonctionnelle de la coordinatrice du pôle Maladies Chroniques du département. Vous collaborez étroitement avec les autres membres du département médical basés à Paris, New-York et Sydney.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Votre mission sera de contribuer à poursuivre l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie d’Education Thérapeutiques du/de la Patient·e (ETP) dans OCP avec un accent particulier sur les projets prenant en charge les maladies chroniques (VIH, TB, Diabète, Hypertension, Épilepsie, Asthme, Cancer, Drépanocytose,) et les patient·e·s nécessitant une éducation afin d’être capable de gérer leur maladies (Brûlure, ostéomyélite, trauma, …).

Participer à la définition des politiques médico-opérationnelles :

• Participer à la définition des politiques médico-opérationnelles en apportant la connaissance de sa spécialité et un support dans sa mise en œuvre ;
• Décliner la stratégie en fonction des objectifs médico-opérationnels et veiller à sa mise en œuvre ;
• Déterminer les projets prioritaires en adéquation avec le plan stratégique et participer à la définition du plan d’action du département ;
• Maintenir une communication et un échange réguliers avec les autres référents techniques/cellules/départements afin de contribuer à un travail transversal et à un meilleur soutien aux terrains.

Apporter un conseil et un support auprès des cellules et des terrains :

• Avec les équipes de cellule, participer activement à l’élaboration et au suivi des projets dans son domaine de spécialité ;
• Accompagner les managers du siège et terrain dans leurs prises de décisions relatives à l’ETP et veiller à la bonne pratique en tenant compte des contraintes spécifiques aux contextes ;
• Être le/le référente des Responsables des Activités de Support aux Parents (RASP/PSAM) en mission sur les questions concernant l’ETP, en répondant à leurs questions et en leur proposant des solutions adaptées aux situations rencontrées ;
• Définir et veiller à l’application et au suivi des guides, protocoles et outils ;
• Favoriser le développement de l’approche ETP au sein de MSF OCP, en identifiant les priorités clés, les questions dans lesquelles il faut investir ;
• Effectuer des visites sur le terrain, apporter du soutien pour orienter et évaluer les activités d’ETP. Produire systématiquement un rapport de visite qui comprend l’évaluation et les recommandations liées à l’ETP ;
• Assurer les (dé-)briefings de sa spécialité auprès des personnes du siège & du terrain ;
• En collaboration avec le responsable de pool, valider le placement des candidates sur les postes de RASP ;
• Assurer une coordination étroite avec d’autres référente·s afin de contribuer à un soutien plus transversal, intégré et holistique aux cellules et aux projets.

Participer aux activités du département médical au siège :

• Participer aux discussions sur les stratégies médico-opérationnelles et les améliorations au sein du département médical ; avec les autres départements et au sein du groupe « Maladies Chroniques » ;
• En tant que référente du département médical, participer à toutes les activités organisées par le département médical, y compris les réunions hebdomadaires, mensuelles et d’élaboration du Plan d’action et de sa révision à mi terme, comme dans d’autres réunions ad hoc pertinentes ;
• Décliner la stratégie concernant l’«ETP » en fonction des objectifs médico-opérationnels et veiller à sa mise en œuvre ;
• Déterminer les projets prioritaires en fonction de cette stratégie et en adéquation avec le plan stratégique et participer à la définition du plan d’action du département ;
• En collaboration avec le service du recrutement assurer la validation technique des candidats pour les postes de RASP/ETP ;
• Mettre à jour régulièrement la « tool box» destinées aux volontaires de terrain ;
• Partager régulièrement les publications intéressantes sur la thématique de l’ETP et du support aux patiente·s ;
• Maintenir des liens avec des interlocuteurs externes tels que Format-santé et le laboratoire « Educations et Promotion de la Santé » de l’Université Paris 12/Bobigny et autres (activer son propre réseau).

Être responsable du suivi et de l’analyse de son activité :

• Apporter un suivi directement ou avec l’aide d’autres référents techniques pour accompagner et soutenir plus étroitement les efforts des équipes sur le terrain. Ce travail de suivi est également un moyen de mieux comprendre les défis et permet d’adapter les conseils techniques en conséquence ;
• Participer à la définition des indicateurs nécessaires au suivi et reporting de l’activité ETP ;
• Analyser les données concernant sa spécialité pour l’ensemble des missions et partager régulièrement les résultats de l’analyse avec les coordinations et les responsables médicaux ;
• Etablir le rapport annuel des activités de votre spécialité ;
• Superviser techniquement l’activité dans son domaine de compétence, dans l’ensemble des projets
• Informer et mettre à jour régulièrement les collègues d’OCP sur l’évolution des enjeux actuels de l’ETP ;
• Contribuer à l’analyse « transversale » des projets et capitaliser les expériences à travers des documents stratégiques, des recommandations techniques et des lignes directrices.

Être l’interlocuteur dans son domaine d’activité auprès du mouvement MSF et à l’extérieur

• Partager les avancées techniques, les méthodes et les dossiers de fond avec ses homologues des autres sections opérationnelles de MSF ;
• Représenter MSF France dans sa spécialité à l’extérieur du mouvement à la demande de sa direction ;
• Contribuer à la planification des activités d’ETP au sein de MSF en participant aux discussions et réunions du groupe de contact intersection sur les activités ETP/PSEC ;
• Proposer, développer et suivre des projets de recherche opérationnelle dans son domaine, sur le terrain, en collaboration avec les cellules, Epicentre et des autres partenaires de recherche ;
• Développer une approche holistique et intégrale, avec une collaboration et une coordination active et étroite avec le référent Promotion de la santé et Engagement Communautaire, le chef de projet soins centrés sur le patient et d’autres référente·s (des autres départements), avec un accent particulier sur les projets prenant en charge les maladies chroniques (VIH, TB, Diabète, Cancer, Drépanocytose, Asthme, Hypertension, Epilepsie) et les patient·e·s nécessitant une éducation afin d’être capable de gérer leur maladies (Brûlure, ostéomyélite, trauma, …).

Transfert de compétences :

• Participer à la définition des contenus de la formation PSEC (Patient Support Education and Counselling) organisée en intersection ;
• Participer comme intervenant à la formation PSEC et aux autres formations médicales MSF OCP et internationales.

Polyvalence:

• Participer aux différentes activités et dynamiques de travail de son métier au sein du département médicale, et notamment dans le domaine des maladies chroniques et/ou l’oncologie.

Compétences professionnelles

Études : Infirmier, médecin ou pharmacien.

Expérience :

• 2 ans d’expérience minimum en Education Thérapeutique du Patient,
• Expérience sur différents terrains avec MSF ou d’autres ONG.
• Expérience, compétences en Education Thérapeutique du Patient et accompagnement de patients avec un traitement longue durée ou une pathologie chronique ; une formation en Education Thérapeutique du Patient (DU ou Master).

Connaissance :

• Connaissances essentielles en informatique (Word, Excel et Internet).
• Compétences en formation et en communication.
• La connaissance des logiciels d’analyse de données qualitatives est un atout.
• Expérience en recherche qualitative est un atout.

Langues : Maîtrise de l’anglais et du français.

Autres : Volonté de voyager à court terme dans n’importe quel contexte dans lequel MSF travaille.

Spécificités du poste

Statut : CDD 12 mois. Poste basé à Paris, métro Jaurès.

Conditions salariales : 52 158K€ brut annuel sur 13 mois, basé sur un temps complet. . Complémentaire santé prise en charge à 100% par MSF. Titres restaurant d’une valeur faciale de 9€ (prise en charge à 60% par MSF). Prise en charge à 50% de l’abonnement aux transports en commun.

Prise de poste souhaitée : Janvier 2023 ou plus tôt si possible.