COORDINADOR/A DE SALUD MENTAL Y APOYO PSICOSOCIAL – BOGOTÁ (Profesional en psicología o trabajo social con entrenamiento académico en salud mental)

Objetivo del rol:

El/la coordinador/a de salud mental y apoyo psicosocial (SMAPS) provee liderazgo técnico en esta área, trabajando articuladamente con el equipo técnico nacional. Es responsable por la creación de estrategias, metodologías y herramientas de SMAPS, transversaliza el abordaje de SMAPS en las distintas áreas de intervención, y brinda apoyo técnico a los equipos locales en la evaluación de necesidades, mapeo de servicios y e implementación de intervenciones SMAPS al nivel comunitario de la con la población migrante, refugiada, y de acogida (incluyendo Primeros Auxilios Psicológicas, y apoyo psicosocial para mejorar la resiliencia, capacidades de afrontamiento y redes de apoyo).

El/la coordinador/a de salud mental y apoyo psicosocial (SMAPS) reporta directamente al asesor nacional de salud/gerente técnico de salud.

Responsabilidades Laborales:

Liderazgo técnico

• Evaluar las necesidades y brechas de la respuesta en salud mental y apoyo psicosocial (SMAPS) para la población beneficiaria del programa de Medical Teams (principalmente migrantes, refugiados, y comunidades de acogida), e identificar las intervenciones más apropiadas para cada contexto operativo
• En conjunto con el Asesor Nacional de Salud, establecer las prioridades estratégicas del programa relacionado con salud mental y apoyo psicosocial (SMAPS)
• Proveer liderazgo técnico de las actividades de SMAPS, e incluir las actividades del área en los planes de trabajo del Equipo Técnico nacional
• Coordinar estrechamente con los/las Coordinadores/as Nacionales de Salud Comunitaria (CHW), Fortalecimiento del Sistema de Salud (HSS), Derechos y Acceso a Salud (D&A) y Comunicaciones, para transversalizar el enfoque en SMAPS en las intervenciones de estas áreas
• Proveer liderazgo técnico para pilotos e intervenciones nuevas en SMAPS
• Aportar a propuestas para donantes y a la estrategia nacional de salud

Herramientas, entrenamientos, y gestión de conocimiento

• Desarrollar herramientas de orientación técnica sobre salud mental y apoyo psicosocial – SMAPS (guías, protocolos, algoritmos/flujogramas, entre otros)
• Apoyar el área de Comunicaciones en la producción de materiales informativos sobre salud mental
• Desarrollar materiales de entrenamiento sobre SMAPS en migrantes, refugiados y comunidades de acogida (para personal de Medical Teams International, voluntarios/as y líderes comunitarios, y personal de salud o entidades públicas, entre otros)
• Liderar e impartir entrenamientos cuando sea necesario
• Diseñar metodologías para sesiones de apoyo psicosocial a diferentes grupos e individuos de acuerdo con principios humanitarios y estándares éticos profesionales
• Recopilar, sistematizar y actualizar herramientas y recursos sobre SMAPS para migrantes, refugiados, y comunidades de acogida
• Facilitar las herramientas adecuadas a los distintos áreas técnicas y operativas de Medical Teams International, a la población beneficiaria, y a socios humanitarios, comunitarios o institucionales
• Apoyar al área MEAL en el diseño de instrumentos para la recolección de datos sobre acceso a salud y aseguramiento de migrantes
• Aportar a los mecanismos de retroalimentación con la comunidad relacionado con SMAPS

Apoyo técnico

• Proveer apoyo técnico para los equipos locales en intervenciones de SMAPS
• Promover y facilitar el desarrollo de capacidades del voluntariado comunitario en SMAPS
• Orientar a los equipos locales en el mapeo local de servicios, en la caracterización de necesidades comunitarias, y en la identificación y gestión de casos vulnerables
• Con las coordinaciones de CHW, HSS, D&A y Comunicaciones, diseñar estrategias contextualizadas y proveer apoyo técnico a los equipos locales para su implementación para:
• Reducir el estigma de condiciones de salud mental, y promover la búsqueda de atención
• Mejorar la resiliencia, capacidades de afrontamiento, el bienestar en salud mental, y redes de apoyo de la población migrante y refugiada al nivel comunitario
• Incrementar la capacidad de actores del sistema de salud para detectar necesidades en salud mental y brindar atención eficaz y humanizada
• Evaluar la calidad de las intervenciones SMAPS, y gestionar su mejoramiento continuo

Coordinación, articulación externa y otras responsabilidades

• Representar a Medical Teams en foros de coordinación técnica relacionado con SMAPS (grupos técnicos, mesas de trabajo etc.)
• Identificar potenciales aliados y colaboraciones en el ámbito de SMAPS para migrantes y comunidades de acogida (actores humanitarios, instituciones públicas y organizaciones de la sociedad civil)
• Garantizar la protección de los participantes y empleados del programa mediante la promoción de un entorno de concienciación y el cumplimiento de las disposiciones del código de conducta de las políticas de protección de Medical Teams en materia de protección contra la explotación y el abuso sexuales, protección de menores y adultos vulnerables, y políticas de ausencia de acoso en el lugar de trabajo. Los titulares se mantendrán alerta y responderán a cualquier riesgo de salvaguardia de niños y adultos, adquirirán conocimientos y aptitudes pertinentes que les permitan promover prácticas de salvaguardia sólidas, comprenderán la política y los procedimientos de salvaguardia de niños y adultos, y se comportarán de manera coherente con la política de salvaguardia de niños y adultos.
• Otras funciones asignadas.
• Realizar reportes regulares para el Asesor nacional de salud, y contribuir a reportes internos (p.ej. para el equipo de liderazgo) y externos (p.ej. para donantes, instituciones u otros socios)

Educación:

• Profesional en psicología, o trabajo social con entrenamiento académico en salud mental (ambos idealmente con enfoque comunitario)
• Deseable: Especialización o maestría en salud mental, psicología comunitaria, o intervención psicosocial
• Deseable: Certificación en consejería en salud mental
• Deseable: Cursos/certificaciones adicionales relacionadas con salud mental y apoyo psicosocial en contextos humanitarios y/o comunitarios (p.ej. Primeros Auxilios Psicológicos, mhGAP, Problem Management +, etc.)

Experiencia:

• Indispensable: Experiencia de por lo menos 3 años en programas humanitarios de salud mental y apoyo psicosocial con responsabilidad progresiva, incluido al menos 1 año con enfoque en migrantes, refugiados y comunidades de acogida
• Mínimo 2 años de experiencia trabajando en un contexto de ONGs o fundaciones, y en gestión de proyectos (especialmente con donantes internacionales)
• Mínimo 1 año de experiencia trabajando directamente con pacientes o participantes de programas de salud mental (p.ej. atención clínica, grupos de apoyo, etc. – con adultos y NNA)
• Deseable: Experiencia en la atención/consejería para sobrevivientes de violencia basada en género y/o experiencias traumatizantes
• Experiencia en diseño e implementación de guías, materiales de capacitación, y recursos de información
• Experiencia en coordinación con equipos multidisciplinarios
• Experiencia en fortalecimiento de capacidades en el ámbito comunitario y/o institucional
• Deseable: Experiencia trabajando en un ambiente de trabajo bilingüe (inglés / español)

Conocimientos:

• Excelente conocimiento de principios, estrategias e intervenciones de SMAPS al nivel comunitario
• Conocimiento de las instituciones, rutas y mecanismos involucrados en SMAPS
• Conocimiento de la situación psicosocial y socioeconómica de migrantes en Colombia
• Conocimiento de las políticas migratorias, y las condiciones del sistema de salud y protección social para migrantes en Colombia
• Conocimiento de los principios, estándares y marcos humanitarios

Competencias, Actitudes y Habilidades

• Excelentes habilidades de comunicación efectiva/asertiva, facilitación y/o consejería
• Excelente capacidad de análisis y redacción
• Excelente capacidad para el diseño de manuales, herramientas informativas y paquetes de entrenamiento
• Excelente capacidad de trabajar en equipo
• Capacidad para la identificación de socios estratégicos, y la construcción de relaciones
• Proactivo/a y organizado/a
• TICs: Windows, Microsoft Office (incl. Word, Power Point, Excel, Teams, entre otros), WhatsApp
• Iniciativa considerable para planificar, organizar y dar seguimiento para cumplir con los plazos
• Aceptación y aplicación del Llamado de Medical Teams International y cumplimiento con el Código de conducta de del Medical Teams International