Coordinador (a) de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MEAL)

Objetivo Principal del cargo:

El Monitoreo, Evaluación, Responsabilidad y Aprendizaje (MEAL) son esenciales en el diseño, implementación y desarrollo de evidencia y aprendizaje de los programas de Medical Teams International en Colombia. La función principal del Coordinador de MEAL es trabajar directamente con el personal técnico y del proyecto para garantizar la implementación de procesos y herramientas de alta calidad a nivel de campo que cumplan con las prioridades de seguimiento, evaluación y aprendizaje de la organización y de los donantes.

Esta posición proporciona análisis técnico, diseño y apoyo en el área de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje de acuerdo con los estándares del programa de Medical Teams International, las pautas de los donantes y las mejores prácticas del sector humanitario para brindar programas de salud de alta calidad. Esta posición también coordina el desarrollo de capacidades y la capacitación para el personal del proyecto sobre las prácticas de monitoreo.

Trabajando en estrecha colaboración con los asesores técnicos y expertos de la sede, el Coordinador de MEAL desarrolla sistemas MEAL eficaces y herramientas de recopilación de datos; recopila datos utilizando métodos cualitativos y cuantitativos; y realiza el ingreso y análisis de datos

Responsabilidades Laborales

Supervisión:

• Supervisar las estructuras de MEAL de la oficina de país, incluidos los Oficiales o Asistentes de MEAL actuales o futuros.
• Trabajar con los líderes de la oficina en el país para determinar los niveles de personal / roles necesarios para apoyar las actividades MEAL de la oficina en el país y participar en la contratación para cubrir esos puestos.

Monitoreo, evaluación y reportes:

• Desarrollar procesos, metodologías y herramientas de monitoreo y evaluación de las oficinas en los países para la planificación, el seguimiento, la evaluación, la rendición de cuentas y el aprendizaje de conformidad con las políticas y normas de los equipos médicos.
• Monitorear la implementación de sistemas, procesos y herramientas asegurando la calidad y consistencia en la recolección y reporte de Monitoreo y Evaluación (M&E).
• Producir un plan integral de Monitoreo y Evaluación (M&E), para cada proyecto, que forme un marco MEAL nacional y herramientas para la presentación de informes, el análisis y el aprendizaje nacionales, y realizar un seguimiento regular del progreso de cada plan de proyecto.
• Liderar la planificación y la implementación de encuestas de hogares, incluida la información técnica sobre el diseño de muestras, el desarrollo de cuestionarios, la capacitación e implementación de enumeradores, incluida la programación necesaria para la recopilación de datos electrónicos
• Contribuir al desarrollo de propuestas de proyectos e informes internos y de donantes, incluidas evaluaciones, marcos lógicos, planes de Monitoreo y Evaluación (M&E), informes de encuestas de línea de base y de línea final.
• Supervisar, analizar y resumir los datos recopilados de encuestas y actividades de los proyectos
• Supervisar y realizar evaluaciones de calidad de datos y auditorías de datos para garantizar que los datos recopilados sean precisos y mantengan la integridad del proyecto.
• Supervisar y realizar entrevistas con los beneficiarios, discusiones de grupos focales y visitas de verificación de mejora de la calidad a los sitios del proyecto según lo requiera el programa.
• Coordinar los procesos de recopilación de datos con el Oficial de Información y Monitoreo para maximizar la utilización de la tecnología, incluida Red Rose y otras plataformas de administración de información, y garantizar que los datos de monitoreo del proyecto sean fácilmente accesibles y presentados para propósitos de informes internos y de donantes.
• Coordinar con el Oficial de Información y Monitoreo y los equipos técnicos / de proyectos, apoyar procesos y protocolos que fortalezcan la gestión de datos.
• Facilitar sesiones de desarrollo de capacidades y entrenamientos con el personal sobre prácticas, herramientas y estrategias de MEAL.

Rendición de cuentas:

• Supervisar el mecanismo de quejas, rendición de cuentas y respuesta de los beneficiarios para mejorar la retroalimentación, y la confianza con los beneficiarios, incluido el apoyo al personal designado responsable de administrar el mecanismo de retroalimentación.
• Asegurar que la rendición de cuentas se integre en las estrategias de país, en el diseño de programas, en el monitoreo y las evaluaciones, en la contratación, en la incorporación de personal, en la capacitación y en la gestión del desempeño, los acuerdos de asociación, y que se destaque en los informes.
• Asegurar que el almacenamiento de datos y los sistemas para compartir datos estén configurados para proteger la confidencialidad de los datos de identificación personal de los beneficiarios y cumplir con la política de privacidad de datos de Medical Teams International, la legislación colombiana sobre privacidad de datos y los principios generalmente aceptados para la protección de datos dentro del sector humanitario.
• Apoyar la protección de los participantes y el personal del programa mediante la promoción de un entorno de conciencia y el cumplimiento de las disposiciones del código de conducta de las políticas de protección de los equipos médicos contra la explotación y el abuso sexuales y las políticas de protección de niños y adultos vulnerables y las políticas de acoso sexual.
• Llevar a cabo actividades de desarrollo de capacidades, capacitaciones y repaso con todo el personal sobre los mecanismos y principios de rendición de cuentas.

Aprendizaje:

• Desarrollar enfoques sistemáticos que respalden la documentación de cómo se están produciendo los cambios dentro de los programas y hacer que el conocimiento sea accesible y utilizable a nivel local, de la oficina en el país y mundial para informar la programación, incluso mediante una gestión mejorada de los datos (en colaboración con el oficial de información y seguimiento).
• Desarrollar metodologías estructuradas para facilitar el proceso de aprendizaje organizacional, p.ej. sistematizaciones, talleres, entrevistas, grupos focales etc.
• Apoyar y organizar la recopilación de lecciones aprendidas, buenas prácticas, estudios de casos y documentación de actividades para la gestión del conocimiento.
• Mantener un sistema de archivo para todas las actividades, informes y análisis de MEAL en copias impresas y electrónicas, incluidas las copias de seguridad.

Colaboración y Coordinación:

• Colaborar con los programas de la sede de Medical Teams International y el equipo técnico como el punto focal de Colombia para el intercambio de datos, la presentación de informes, la mejora de la calidad y la rendición de cuentas, y facilita las reuniones acordadas entre la sede y Colombia.
• Coordinar con las contrapartes de Monitoreo y Evaluación en otras organizaciones y grupos de trabajo de gestión de la información, incluso en proyectos entregados a través de consorcios.
• Garantizar la recopilación de datos y reportes a foros/espacios de coordinación a las que MTI rinde cuentas (p.ej. GIFMM, Clusters, planes de respuesta etc.)
• Colaborar con el Ministerio de Salud local para las aprobaciones éticas de todas las encuestas.

Otros deberes:

• Hacer uso eficiente de formas adicionales de apoyo, como consultores, voluntarios, capacidades de la sede Global de MTI cuando sea apropiado.
• Deberes adicionales asignados.
• Compromiso con el Llamado y los valores fundamentales de Medical Teams International

Educación, licencias y certificaciones

• Profesional en Salud Pública, Demografía, Estadística, Investigación, Ciencias Sociales o campo relacionado o experiencia equivalente requerida
• Se prefiere formación adicional o certificación en monitoreo y evaluación

Experiencia

• Se requieren al menos tres años de experiencia con sistemas de monitoreo y evaluación en un contexto humanitario o de desarrollo.
• Experiencia comprobada en la recopilación de datos cuantitativos y cualitativos utilizando diversas modalidades de encuesta y metodologías de muestreo, incluido el desarrollo de instrumentos de recopilación, la capacitación de enumeradores, el seguimiento de la recopilación de campo y el control de calidad de los datos.
• Experiencia en la gestión y capacitación continua del personal involucrado en la recopilación y generación de informes de datos.
• Experiencia con donantes humanitarios, incluido el gobierno de EE. UU., Unión Europea y donantes de la ONU
• Experiencia en recopilación y gestión de datos electrónicos (se prefiere Kobo u ODK).
• Experiencia en gestión de datos HMIS y desarrollo de sistemas de seguimiento de proyectos.
• Habilidades en TI, bases de datos, MS Excel (incl. formulación), software estadístico y análisis, particularmente en áreas relacionadas con monitoreo y evaluación.
• Deseable: Habilidades con herramientas de visualización y dashboards (p.ej. PowerBI, Tableau)
• Capacidad para viajar a ubicaciones de proyectos regularmente

Conocimientos, Competencias y Habilidades

Conocimientos

• Conocimientos teóricos sólidos y habilidades demostradas de los sistemas de monitoreo y evaluación, incluidos datos cuantitativos y cualitativos.
• Conocimiento de la gestión del ciclo de proyectos
• Conocimiento de los estándares Esfera y Código de Conducta para la Asistencia Humanitaria
• Conocimiento de los métodos de encuesta cuantitativos y métodos cualitativos
• Conocimiento de metodologías de evaluación (deseable: teoría de cambio)
• Conocimiento de la e-salud (salud pública con apoyo de dispositivos electrónicos)y los sistemas de recopilación de datos digitales.
• Familiaridad con la gestión de subvenciones y los requisitos de los donantes institucionales relacionados con las propuestas y la presentación de informes.

Competencias :

• Alto dominio del inglés para este puesto (además de la fluidez / español nativo)
• Habilitado para construir y mantener un equipo de trabajo de alto rendimiento.
• Excelentes habilidades de comunicación asertiva, empatía y didáctica
• Fuertes habilidades para redactar propuestas e informes.
• Fuertes habilidades informáticas en procesamiento de textos, hojas de cálculo, software de recopilación de datos, datos software de análisis y presentaciones
• Bien organizado, con sólidas habilidades para la resolución de problemas y una excelente atención a los detalles.
• Habilidades interpersonales sólidas y efectivas para trabajar con colegas en un entorno multicultural.

Habilidades:

• Autodirigido, intrínsecamente motivado; capacidad probada para realizar múltiples tareas, trabajar con éxito en equipo y responder a plazos urgentes
• Adaptación al cambio y zonas de trabajo en campo
• Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en equipos y zonas horarias mientras se encuentra en forma remota
• Capacidad para presentar información técnica en terminología no especializada.