Consultance – Rendre l’entrepreneuriat à impact accessible au plus grand nombre

PRÉSENTATION DE PULSE

Présentation générale

PULSE est une association créée en 2006 dont la mission est de soutenir et de promouvoir l’entrepreneuriat comme levier d’un développement inclusif et durable.

Fondée avec la conviction que chacun.e peut devenir acteur.rice du changement, PULSE favorise, dans les 18 pays où elle est active, l’accessibilité à l’entrepreneuriat et à son financement au travers d’actions de sensibilisation et de programmes d’accompagnement.

PULSE opère plusieurs lieux d’incubation en Afrique et en Europe, notamment le Lab’ess (Tunisie), Oribi (Afrique du Sud), Jógjëf (Sénégal) et PULSE Montreuil (France). Chaque année, plus de 550 porteur.se.s de projets sont ainsi accompagné.e.s dans le lancement et le développement de leur activité.

PULSE est une structure de GROUPE SOS.

PULSE en France

En France, PULSE a vocation à accélérer la transition écologique et sociale au travers de l’entrepreneuriat, en accompagnant toutes celles et ceux qui souhaitent s’engager pour une société plus solidaire, plus inclusive et plus durable. PULSE développe des actions de sensibilisation et des programmes d’accompagnement à destination de porteur.se.s de projet sur l’ensemble du territoire, avec un ancrage historique en Ile-de-France.

En 2022, PULSE déploie 8 programmes d’accompagnement et de sensibilisation, selon différentes approches :

• Thématiques, sur l’économie circulaire et les nouvelles solidarités ;
• Par publics cibles, à destination des femmes de Seine-Saint-Denis et de Marseille, des plus de 45 ans ;
• Généralistes, avec des programmes pour l’émergence de projets sociaux et environnementaux.

PULSE est également engagé dans une démarche transverse d’amélioration de l’accessibilité à l’entrepreneuriat à impact au travers du projet ACT!.

CONTEXTE

Le Projet ACT! – Agir ensemble pour un entrepreneuriat à impact plus inclusif

En 2022, PULSE lance ACT!, un projet de deux ans pour amplifier ses actions & affiner son approche méthodologique sur les questions d’accessibilité à l’entrepreneuriat à impact dans une approche résolument « écosystème ».

Ce projet cherche à répondre à deux objectifs :

1. Rendre plus accessibles les programmes d’accompagnement à l’entrepreneuriat à impact, en travaillant sur l’identification & le sourcing de nouveaux porteurs de projets, l’adaptation méthodologique des programmes, une meilleur dynamique d’écosystème & un renforcement des logiques de parcours ;
2. Outiller les acteurs de l’emploi et de l’insertion socio-professionnelle pour qu’ils puissent mieux orienter leurs bénéficiaires vers des accompagnements pertinents (formation des acteurs aux fondamentaux de l’entrepreneuriat, identification des principaux acteurs, co-construction d’une logique de parcours dans les accompagnements).

Ce projet s’orientera avant tout autour de 3 publics cibles :

1. Les femmes, notamment issues de milieux modestes ou défavorisés ;
2. Les personnes bénéficiant d’une protection internationale (personnes réfugiées) ;
3. Les demandeurs d’emploi, notamment ceux envisageant une reconversion professionnelle.

Objectifs et déroulé du projet

La démarche vise à améliorer l’accessibilité de ces publics à l’entrepreneuriat à impact, en améliorant :

• L’accès aux dispositifs d’accompagnement, grâce à une meilleure information des acteurs de d’emploi et de l’insertion socio-professionnelle et des actions de sourcing améliorées ;
• L’adaptation des dispositifs d’accompagnement pour permettre à tous ceux qui s’y engagent d’en bénéficier pleinement et de rester mobiliser tout du long.

Le projet se déroulera en 3 phases :

1. Etude (mars– août 2022)

Lors de cette première phase, PULSE va constituer des groupes de travail multi-partiesprenantes (incubateurs, professionnels de l’insertion, bénéficiaires, partenaires institutionnels, experts) autour des trois publics prioritaires. L’objectif de cette première phase est de faire dialoguer ces différents acteurs afin de faire émerger des recommandations et kits méthodologiques permettant :

• Aux acteurs de l’emploi et de l’insertion socio-professionnelle de mieux orienter les publics avec lesquels ils travaillent vers des dispositifs d’accompagnement à l’entrepreneuriat qui pourraient leur correspondre ;
• Aux acteurs de l’accompagnement d’ajuster leurs programmes, leurs dispositifs et leurs pratiques pour permettre à tou.te.s d’y avoir accès et d’en bénéficier tout du long.

2. Pilote (septembre 2022 – avril 2023)

Lors de la phase pilote, PULSE et d’autres partenaires opérateurs ayant pris part aux groupes de travail testeront les recommandations issues de la phase d’étude au sein de leurs activités (programmes d’accompagnement, ateliers de sensibilisation, formations à destination de professionnels, etc.). Cette phase pilote se déroulera de manière privilégiée sur le territoire de la Seine-Saint-Denis.

Les recommandations et kits méthodologiques testés seront ajustés à l’issue de cette phase pilote afin d’être disséminés par la suite au niveau national.

3. Dissémination (mai – octobre 2023)

Lors de cette dernière phase, ces recommandations et kits méthodologiques seront déployés à grande échelle au sein de l’écosystème dans une logique d’open source, au travers :

• De sessions de restitutions de la phase pilote ;
• De formations renforcées pour quelques acteurs territoriaux.

PERIMETRE ET RESSOURCES MOBILISABLES

Besoin identifié

Tout au long de ce projet, nous souhaitons être accompagnés pour mesurer l’impact de notre projet sur les bénéficiaires et l’écosystème. Il faudra ainsi :

• Définir une méthodologie d’évaluation d’impact et des indicateurs quantitatifs et qualitatifs (au-delà des objectifs du projet) permettant de mener au mieux cette évaluation.
• Déployer la démarche d’évaluation d’impact auprès de PULSE et de ses partenaires.
• Rédiger le rapport d’impact du projet et des recommandations d’amélioration en vue de la phase de dissémination, puis de poursuite du projet.

Nous proposons de scinder cette évaluation en deux temps, avec un premier accent mis sur la mesure d’impact de la phase 2 et un deuxième sur celle de la phase 3.

Livrables attendus

• Une note méthodologique permettant de déployer la bonne évaluation de l’impact du projet. Une note méthodologique par phase pourra être proposée s’il est pertinent de fonctionner avec des approches méthodologiques différentes selon les phases ;
• Une liste des indicateurs quantitatifs et qualitatifs à mesurer ;
• Le rapport d’impact de la phase 2 ;
• Le rapport d’impact de la phase 3 ;
• Le rapport d’impact du projet dans son ensemble, intégrant des recommandations d’actions ou d’ajustements pour la poursuite du projet.

Périmètre

La prestation se déroulera :

• En lien avec PULSE et les partenaires qui déploieront les recommandations et kits méthodologiques en Ile-de-France lors de la phase 2 (entre 5 et 10 partenaires) ;
• En lien avec PULSE, des partenaires opérateurs et des têtes de réseaux qui s’engageront pour la dissémination de ces recommandations sur l’ensemble du territoire lors de la phase 3.

Ressources et fonctionnement

Dans cette démarche qui se veut ancrée dans l’écosystème français, PULSE se positionne comme un coordinateur. Le prestataire pourra s’appuyer sur :

• La chargée de projet référente au sein de PULSE, qui coordonne le projet ;
• Le responsable du développement & des Partenariats de PULSE en France ;
• La responsable pédagogique de PULSE ;
• Les conclusions de la phase d’étude ;
• Les outils et ressources documentaires recensés par PULSE sur ces sujets.

Des réunions de pilotage de la mission seront par ailleurs à organiser régulièrement avec la chargée de projet référente et l’équipe.