Asistente de Gestion de Casos – Colombia, Cali

El/La Asistente de Gestión de Casos estará encargado/a de la implementación de actividades encaminadas a brindar orientación e información para el acceso a derechos y servicios de la población de interés, articulando con actores clave de la comunidad, para el abordaje de sobrevivientes de VBG o personas en riesgo, y la construcción y/o ajuste de las rutas de atención, ofreciendo servicios de gestión de casos en el marco de las acciones de HIAS con enfoque a personas en riesgo o sobrevivientes de Violencia Basada en Género

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Realiza atención individual en el espacio seguro de HIAS, y brinda orientación e información para el acceso a derechos y servicios de la población de interés, siendo ésta miembros de la comunidad de acogida, colombianos retornados, y venezolanos migrantes y refugiados.
• Responsable de la gestión de casos, incluyendo personas sobrevivientes o en riesgo de VBG, en el marco de los lineamientos de HIAS, significando lo anterior que el gestor: 1) garantiza que las beneficiarias estén informadas, 2) identifica y evalúa riesgos de protección, 3) establece con ellas objetivos y plan de acción, 4) remite los casos a entidades correspondientes para el acceso a servicios necesarios y 5) da seguimiento a las remisiones y cierre del caso oportuno.
• Apoyo en la elaboración y actualización de mapeo de servicios y activación de rutas garantizando un seguimiento a la remisión y su efectiva implementación.
• Garantiza que los servicios de gestión de casos provistos se efectúen acorde a los principios establecidos por HIAS: Centrada en la persona, acción sin daño, enfoque diferencial, propósito claramente definido y comunicado, consentimiento informado y confidencialidad, manejo adecuado de datos, competencia y capacidad, imparcialidad y coordinación.
• Documenta la información de los casos de acuerdo con los lineamientos establecidos de forma confidencial y segura.
• Apoya el desarrollo de actividades de prevención y mitigación de riesgos de la VBG acorde a la disponibilidad y necesidades del proyecto, tanto en el espacio seguro como fuera de este.
• Referencia aquellas personas que requieran atención psicosocial acorde a los factores de riesgo y vulnerabilidad identificados.
• Participa en reuniones de equipo y de supervisión.
• Cumple con la entrega de reportes asignados para el rol en cuestión.

PERFIL REQUERIDO:

Estudios:

Título profesional en trabajo social, ciencias sociales y carreras afines.

Experiencia Profesional:

• Profesional con experiencia en procesos de desarrollo y trabajo social, experiencia deseada de 2 años.
• Conocimiento de la estructura institucional de apoyo integral para sobrevivientes de Violencia Basada en Género.
• Experiencia en el registro y manejo de información.
• Experiencia en la atención y manejo de programas de intervención de la VBG.
• Conocimiento de síntomas y afectaciones de salud mental por situaciones de emergencia y situación migratoria.
• Experiencia en gestión de casos y enfoque centrado en la persona sobreviviente.
• Experiencia en contexto humanitario deseable
• Deseable experiencia en proyectos de cooperación.

Conocimientos:

• Intervención con población migrante y refugiada.
• Conocimiento del contexto de la Ciudad de Cali.

Competencias:

• Ética y Valores
• Orientación de Servicio
• Orientación a resultados
• Comunicación Asertiva
• Comprometido con el Trabajo en Equipo
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Proactividad y Resolución de Problemas
• Capacidad Analítica
• Trabajo Bajo Presión

ACLARACIÓN:

Esta descripción del trabajo está destinada a describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que se realiza. No es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades requeridas o ubicación permanente. La ubicación está sujeta a cambios en función de las necesidades programáticas. La flexibilidad es esencial a medida que crecemos y nos desarrollamos. El candidato exitoso debe sentirse cómodo en un entorno de trabajo acelerado y cambiante con muchos plazos cruciales. Es posible que se requiera que todos los miembros del equipo realicen tareas fuera de sus horas normales de trabajo de responsabilidades, según sea necesario.

ACERCA DE NOSOTROS:

Hace más de cien años, la comunidad judía fundó HIAS (originalmente la Sociedad Hebrea de Ayuda al Inmigrante) en la ciudad de Nueva York, la puerta de entrada de inmigrantes a Estados Unidos. Apoyando a los judíos que huían de la persecución y la pobreza en Europa del Este, nuestros fundadores se guiaron por las tradiciones, los textos y la historia del pueblo judío, una historia de opresión, desplazamiento y diáspora. Desde entonces, HIAS ha ayudado a generaciones de judíos que enfrentan violencia debido a quiénes eran, y HIAS sigue comprometido a ayudar a los refugiados judíos en cualquier parte del mundo. Hoy en día, nuestros clientes en HIAS provienen de diversas religiones, etnias y orígenes, al igual que nuestro personal. Aportamos nuestra experiencia, historia y valores a nuestro trabajo en los cinco continentes, asegurando que los refugiados de hoy reciban los servicios y oportunidades vitales que necesitan para prosperar.

HIAS es una comunidad de aprendizaje, comprometida con la diversidad y la inclusión. Hacemos nuestro trabajo con integridad, responsabilidad, transparencia y un compromiso con los más altos estándares éticos. Buscamos empleados de diversos orígenes y experiencias de vida para unirse a nuestros equipos ubicados en los Estados Unidos y en todo el mundo. Se alienta a las personas que se identifican como BIPOC, las personas con discapacidades, las personas de la comunidad LGBTQ + y las personas con experiencias vividas de desplazamiento forzado o inmigración a que presenten su solicitud. Estamos comprometidos a construir una fuerza laboral diversa que refleje nuestra visión, misión y valores.

VISION:

HIAS representa un mundo en el que los refugiados encuentran bienvenida, seguridad y oportunidades.

MISION:

Basándose en nuestros valores e historia judíos, HIAS proporciona servicios vitales a refugiados y solicitantes de asilo en todo el mundo y aboga por sus derechos fundamentales para que puedan reconstruir sus vidas.

VALORES:

Welcome • Acogimiento • Hospitalité • ????? ?????? (Hachnasat Orchim)

We Welcome the Stranger

Justice • Justicia • Justice • ??? (Tzedek)

We Pursue Justice

Empathy • Empatía • Empathie • ??? (Chesed)

We Approach our Clients with Empathy

Partnership • Compañerismo • Coopération • ?????? (Chevruta)

We Believe in Changing the World through Partnership

Courage • Coraje • Courage • ???? (Ometz)

We Act with Courage to Build a Better World

Resilience • Resiliencia • Résilience • ??? (Ruach)

We Adapt and Thrive, Continuously Demonstrating our Resilience

DIVERSIDAD:

HIAS está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el origen nacional, el origen étnico, la ascendencia, el estado de ciudadanía, el credo religioso, la edad, sexo, género, orientación sexual, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica, información genética, estado civil, pareja doméstica registrada o estado de unión civil, estado familiar, embarazo, parto, estado militar, estado de veterano protegido, orientación política u otro estado legalmente protegido.

SALVAGUARDA:

HIAS está comprometida con la protección de los niños, las niñas y adultos vulnerables y cualquier otra persona que reciba un daño o se encuentre en potencial daño directo o indirecto por su contacto e interacción con HIAS. No toleraremos la explotación o abuso sexual, o cualquier otra forma de acoso o negligencia hecho por nuestros colaboradores o personal asociado. Cualquier candidato que reciba una oferta laboral de HIAS deberá firmar y seguir el Código de Conducta y las políticas asociadas a la Salvaguarda. Todos los colaboradores deberán pasar por un exitoso proceso de verificación de referencias e investigación que pueden incluir hasta el historial penal. HIAS participa en el Esquema Inter-agencial de Declaración de Malas Conductas (Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme). En línea con este esquema, requeriremos información a los candidatos de sus empleadores anteriores acerca de acoso, abuso o explotación sexual durante el tiempo que se encontró laborando, o cualquier otro incidente que haya estado bajo investigación cuando el candidato haya dejado su empleo. Con ello, HIAS también compartirá información cuando otras organizaciones lo requieran como parte de su proceso de reclutamiento. Al enviar esta aplicación, el candidato confirma su entendimiento del procedimiento de selección.