Area Manager – Central African Republic

Le Conseil Danois pour les Réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

Présent depuis 2007, DRC est l’une des plus grandes ONG internationales en République centrafricaine, et opère dans cinq préfectures (Bangui, Lim-Pendé, Ouham, Ouham-Pendé, Ouham-Fafa). DRC dispose d’un bureau pays à Bangui et de deux bases opérationnelles dans le Nord-Ouset du pays à Batangafo et Paoua. La stratégie programmatique est axée autour des quatre secteurs suivants : Protection, relance économique, réponse d’urgence aux besoins immédiats liés aux déplacements de populations et WASH.

ABOUT THE JOB

Le/la responsable de zone (Nord-Ouest) est le principal représentant de DRC dans la zone de responsabilité. Il/elle a la charge du développement, de la gestion et de la représentation des programmes et des opérations dans la zone, supervise la mise en œuvre des Programmes conformément aux stratégies de DRC en République centrafricaine et veille à ce que les opérations soient conduites dans le respect des réglementations, procédures, directives et stratégie de DRC et du droit national.

Le poste exige un degré élevé de responsabilité et de flexibilité, ainsi qu’une bonne compréhension des environnements sécuritaires complexes. Le/la responsable de zone (Nord-Ouest) est le supérieur hiérarchique de tout le personnel de DRC travaillant dans la zone, rapporte directement au directeur pays de DRC en République centrafricaine et est membre de l’équipe de gestion (Senior Management Team – SMT).

Responsabilités

Représentation, coordination et rapportage

• Représenter DRC et assurer une présence à tous les groupes de travail sectoriels, sous-clusters et réunions pertinents à Paoua, et autant que possible à Batangafo, pour renforcer la contribution et la position de DRC.
• Créer et main tenir une relation collaborative et responsable avec les autorités administratives, les autorités locales, les ONG nationales et internationales et les agences, fonds et programmes des Nations Unies présents dans la zone.
• Maintenir des relations avec les autorités administratives et autorités locales parties prenantes de la zone.
• Respecter et appliquer les exigences internes en matière de rapportage, et contribuer à des rapports externes, ainsi qu’assurer un contrôle de qualité.
• Renforcer les efforts pour documenter l’impact des activités de DRC dans la région.
• Assurer une communication constante, transparente et proactive avec l’équipe de direction et le directeur pays à Bangui.

Gestion des ressources

• Garantir une gestion budgétaire saine des projets, mis en œuvre dans la zone, et des bases en s’assurant que les responsables de projet et le/la responsable fonctions Support (Nord-Ouest) soient proprement formés, les outils en place et utilisés, les réunions mensuelles BFU organisées et des enquêtes soient initiées pour tout coût non éligible ou dépassement de budget.
• Gérer les employés sous sa supervision directe (y compris leur développement, planification et performance).
• Assurer le leadership, à travers les responsables de projet, des équipes de programmes et veiller à ce qu’ils achèvent les objectifs de chaque projet efficacement, à temps, au moindre coût et avec la qualité nécessaire.
• Assurer le leadership des services Support (Administration, finance, ressources humaines, supply chain), à travers le/la responsable fonctions Support, et veiller à ce qu’ils achèvent leurs objectifs efficacement, à temps, au moindre coût et avec la qualité nécessaire.
• Être le principal responsable de la mise en place d’une gestion des risques adaptée et efficace pour l’ensemble des activités (programme et support) sur les deux régions.
• Assurer que les équipes ont accès à, comprennent et respectent les politiques, procédures, directives, systèmes et pratiques de DRC.
• Assurer la conformité avec les procédures internes et les réglementations des donateurs.

Développement et mise en œuvre de programmes

• Coordonner et guider l’adaptation de la stratégie nationale de DRC au contexte et aux circonstances locales.
• Fournir une analyse régulière du contexte et de la situation humanitaire dans la zone.
• Participer activement à l’élaboration des notes conceptuelles et propositions de projet, en pleine coopération avec le/la chef/fe des Programmes.
• Veiller, à travers les Responsables des projets et avec l’appui de la fonction M&E, à ce que les projets avancent selon les plans de travail et objectifs élaborés dans les contrats de financement des bailleurs de fonds.

Gestion de la sécurité

• Assurer un environnement sûr et sécurisé pour le personnel, les bénéficiaires et les actifs de DRC en veillant à ce que les règles de sécurité locales soient à jour et que les SOP soient connues, comprises et respectées par tous.
• Fournir une analyse régulière du contexte et de la situation sécuritaire dans la zone pour l’élaboration des consignes de sécurité, en pleine coopération avec le conseiller Accès humanitaire et Sûreté.
• Agir en tant que coordinateur au niveau de la zone pour l’équipe de gestion des incidents (IMT).
• Gérer tout incident sécuritaire dans la zone en coopération avec le directeur pays et le conseiller en Accès humanitaire et Sûreté.

Autres

• Participer aux mécanismes de coordination interne de DRC.
• Contribuer à la stratégie et la gestion de DRC en République centrafricaine en collaboration avec les autres membres du SMT.
• Renforcer le respect des standards et des normes propres à DRC et au secteur (CHS, SPHERE, etc.).
• Autres tâches convenues avec le directeur pays.

ABOUT YOU

Qualifications requises

Expériences et compétences techniques

• Minimum 7 ans d’expérience en gestion de programmes humanitaires multisectoriels et multi-bailleurs dans des environnements complexes et instables.
• Au moins 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre de projets.
• Au moins 4 ans d’expérience dans une ONG Internationale.
• Connaissance de la politique des donateurs clés et des procédures de conformité.
• Connaissance du cycle budgétaire et des processus de suivi.
• Connaissance des principes du code de conduite et des systèmes RH de gestion de la performance.
• Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie organisationnelle.
• Expérience de travail dans des environnements de travail multiculturels.
• Expérience de la gestion des incidents critiques.
• Excellente compétences interpersonnelles et habilité démontrée à travail sous pression et dans des conditions stressantes.
• Excellente maîtrise du Pack Microsoft Office avec un attrait particulier pour l’outil Excel.
• Expérience préalable avec le DRC et/ou sur des projets financés par l’Union Européenne, SDC, USAID et/ou DANIDA constitue un atout.
• Expérience antérieure et connaissance du contexte local en Afrique centrale, en général, et en République centrafricaine, en particulier, sont un atout.

Formation

• Niveau académique équivalent à un Master en science politique, action humanitaire, développement international, économie ou autre domaine pertinent.
• Diplômes ou qualifications professionnelles dans l’un des domaines principaux du poste est un atout.
• Permis de conduire pour véhicules légers en cours de validité.

Langues

• Français : niveau de Français courant (la maîtrise parfaite de la langue française, à l’écrit ainsi qu’à l’oral, est indispensable).
• Anglais : très bon niveau d’Anglais requis.

Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devrez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :

  • *Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.*
  • *Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.*
  • *Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.*
  • *Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.*
  • *Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.*

• Compétences solides en leadership et en gestion des employées.

• Compétences prouvées en gestion des parties prenantes externes (en particulier des autorités et des acteurs locaux).

• Excellente aptitude en communication verbale et écrite et parfaite maitrise de la rédaction de rapports.

• Capable de travailler dans des zones instables présentant des défis sécuritaires, dans le respect de directives sécuritaires strictes.

• Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative.

• De très bonnes capacités organisationnelles sont requises.

• Sens de l’éthique exemplaire.

• Capacité à travail en équipe et bon sens de l’humour.