Agent administratif H/F

Mission

À travers ses différentes expertises, le groupe Korian se dédie à une même mission de proximité : l’accompagnement et le soin des personnes fragiles ou/et âgées. Les femmes et les hommes de Korian ont un attachement profond à cette mission qui fonde leur engagement professionnel et inspire la culture d’entreprise et les 3 valeurs du Groupe : Confiance, Initiative, Responsabilité, véritables lignes directrices.

Porté par son projet d’entreprise « Le Soin à Cœur », qui encourage l’excellence et l’innovation au service de la qualité des soins et de la qualité de vie des personnes accompagnées, Korian est devenu le premier groupe de services et de soins aux personnes fragiles et âgées en Europe.

Vous êtes un interlocuteur privilégié des personnes accueillies, des visiteurs et de tous les membres de l’équipe. Rattaché.e au Responsable relations familles, vos missions sont les suivantes :

• Vous êtes responsable de l’accueil physique et téléphonique de l’établissement : gestion du standard et filtre téléphonique, réponse aux interrogations, accueil, renseignements et orientations des familles, des résidents et intervenants extérieurs…
• Vous accueillez les résidents, et leur expliquez le fonctionnement de l’établissement afin de faciliter leur intégration.
• Vous assurez différentes tâches administratives : suivi des commandes de fournitures, suivi des factures, saisie des données administratives des résidents et tenue de leur dossier administratif, opérations postales (départ, arrivée, distribution du courrier), secrétariat divers (rédaction de documents, classement de dossiers, archivages…), utilisation des logiciels dédiés (facturation des résidents et commercial).
• Vous êtes membres de la filière commerciale et à ce titre vous participez aux envois de documentations, à l’accueil des prospects, à la tenue des demandes d’admissions et à la remise des documents d’admission.
• Vous participez à la facturation : saisie des règlements et des variables de séjours, tenue de la caisse.

Profil

Titulaire d’un BAC type “Secrétariat”, vous avez une première expérience d’agent d’accueil ou administratif, idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.

Votre rigueur dans la gestion administrative, votre aisance relationnelle et votre sens du service seront vos atouts pour réussir.

Vous maîtrisez parfaitement le pack office, Outlook et la navigation internet.

L’établissement

Idéalement située au plein coeur de Ch‚tillon à 700 mètre de la Mairie et à 2 minutes à pied du Parc André Malraux, la maison de retraite médicalisée Korian Castel Voltaire accueille dans un cadre de vie chaleureux des personnes âgées, autonomes, fragilisées ou atteintes de la maladie d’Alzheimer. Un jardin sensoriel permet de mettre leurs sens en éveil.