Consultoría de Servicios Profesionales para el Desarrollo de Contenidos del Diplomado en Protección y Atención Integral de Salvadoreños en el Exterior

FOR THE CONSULTANCY CONTRACT OF: Consultoría de Servicios Profesionales para el Desarrollo de Contenidos del Diplomado en Protección y Atención Integral de Salvadoreños en el Exterior para la Red Consular de El Salvador.

1. Duty Station of the Consultancy: San Salvador**

2. Duration of Consultancy: 2 meses**

3. Nature of the consultancy: Servicios de consultoría para el Desarrollo de Contenidos del Diplomado en Protección y Atención Integral de Salvadoreños en el Exterior para la Red Consular de El Salvador.

Consultoría de Categoría B – Productos.**

4. Project Context and Scope: **

La Organización Internacional para las Migraciones (OIM), creada en 1951, es la principal organización intergubernamental en el ámbito de la migración y trabaja en estrecha colaboración con asociados gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales. La OIM está consagrada a promover la migración humana y ordenada para beneficio de todos. En ese quehacer ofrece servicios y asesoramiento a Gobiernos y migrantes.

La OIM implementa el Programa Regional sobre Migración desde la Oficina Regional para Centroamérica, Norteamérica y el Caribe, con financiamiento de la Oficina de Población, Refugiados y Migración del Departamento de Estado de los Estados Unidos. Dicho Programa tiene como objetivo construir capacidades gubernamentales para gestionar la migración de forma sostenible y humana, actualmente está presente en 11 países de Mesoamérica y El Caribe. Su accionar se centra en la promoción de la buena gobernanza de la migración por parte de los gobiernos, para reducir los flujos migratorios irregulares y las vulnerabilidades de las personas migrantes, la trata de personas y el tráfico ilícito de personas.

La experiencia demuestra que los desastres naturales, la violencia y las crisis o emergencias de cualquier índole pueden tener considerables repercusiones y aumentan la vulnerabilidad de las personas migrantes que residen en los países de destino o que transitan por un tercer país. A menudo, las personas migrantes se enfrentan a obstáculos específicos que les dificultan el acceso a la información, la asistencia y los recursos vitales, a causa, por ejemplo, de su limitado dominio del idioma local, su desconocimiento del contexto y de redes locales de apoyo, la existencia de políticas y reglamentos que influyen en su situación, y su exposición a la marginación, la explotación o la xenofobia.

La migración y sus causalidades, pasó de ser meramente económica, de búsqueda de oportunidades laborales, a convertirse en movilidades humanas causadas por la violencia e inseguridad, a la reunificación familiar, y los flujos masivos de migrantes, asimismo de la población migrante en el contexto de emergencia de la pandemia COVID 19. Sumado también, aquellos grupos o personas que desde el exterior (diáspora), desean y quieren contribuir con el desarrollo local de sus comunidades de origen.

Esta reconfiguración de cómo se ve y se aborda la movilidad humana hoy en día, requiere atención particular por parte de las capacidades institucionales de los países involucrados y en esta tarea de fortalecer los procesos de atención y protección de población migrante y diáspora, recae el esfuerzo de preparación y profesionalización de la Red Consular de El Salvador, a través de un Diplomado Integral que recopile, de manera novedosa y actualizada, las diferentes temáticas y problemáticas a las que el personal consular deberá brindar asistencia.

Como lo establece la Ley de Procedimientos Administrativos (2018) y la Ley Orgánica del Servicio Consular (1948) de la República de El Salvador, todas las personas funcionarias acreditados en el servicio consular salvadoreño deben contar con las herramientas necesarias para orientarse hacia una atención efectiva de los connacionales, que responda a las caracterizaciones particulares de cada uno de las personas migrantes o diáspora que corresponda.

El fortalecimiento de la Red Consular salvadoreña, recae en la necesidad de brindar respuestas a los flujos cambiantes de la dinámica migratoria, es decir, que los flujos migratorios han cambiado según las causalidades expuestas en los países de origen y que además requiere de adaptación o modificaciones en los mecanismos de atención y protección en países de origen, tránsito, destino y retorno.

El Diplomado en Protección y Atención Integral de Salvadoreños en el Exterior, dirigido a la Red Consular salvadoreña es una herramienta teórica y práctica para que las personas participantes refuercen la preparación académica y profesional sobre el conocimiento de la diáspora y movilidad humana vinculada con los Derechos Humanos, el Derecho Consular, la orientación de atención o servicio al usuario y la gestión de casos.

Bajo el principio de promover la migración ordenada, regular y segura, la Organización Internacional para las Migraciones, en el marco del Programa Regional sobre Migración, en coordinación con el Viceministerio de Diáspora y Movilidad Humana, y el Instituto Especializado de Educación Superior para La Formación Diplomática, del Ministerio de Relaciones Exteriores, requiere de los servicios de una persona consultora con base en El Salvador, para realizar el desarrollo de los contenidos a implementar durante el Diplomado virtual en mención, para lo cual ya se cuenta con una propuesta metodológica.

5. Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing:

Programa Regional sobre Migración (WHP por sus siglas en inglés). Fase XII.

Código del Proyecto: LM.0471.SV10. (LM Labor Migration)

La OIM implementa el Programa Regional sobre Migración desde la Oficina Regional para Centroamérica, Norteamérica y el Caribe, con financiamiento de la Oficina de Población, Refugiados y Migración del Departamento de Estado de los Estados Unidos. Dicho Programa tiene como objetivo construir capacidades gubernamentales para gestionar la migración de forma sostenible y humana, actualmente está presente en 11 países de Mesoamérica y El Caribe. Su accionar se centra en la promoción de la buena gobernanza de la migración por parte de los gobiernos, para reducir los flujos migratorios irregulares y las vulnerabilidades de las personas migrantes, la trata de personas y el tráfico ilícito de personas.

6. Category B Consultants: Tangible and measurable outputs of the work assignment

Objetivo de la Consultoría

Desarrollar los contenidos a implementar como parte de la formación académica del Diplomado en Protección y Atención Integral de Salvadoreños en el Exterior para la Red Consular de El Salvador.

Actividades por desarrollar

Bajo la supervisión general de la Coordinación Nacional de Programa Regional sobre Migración, y la coordinación directa con el/la Asistente de Proyecto, el/la consultor/a será responsable de ejecutar las actividades siguientes:

§ Desarrollar los contenidos a implementar como parte de la formación académica del Diplomado Integral en Protección y Atención de Salvadoreños en el Exterior para la Red Consular de El Salvador, para el cual ya se cuenta con un Plan General y una Guía Metodológica con la propuesta de temas por desarrollar.**

§ Coordinar con la OIM y otras contrapartes involucradas en la implementación del Diplomado, específicamente con el Viceministerio de Diáspora y Movilidad Humana y el Instituto Especializado de Educación Superior para la Formación Diplomática (IEESFORD), los aspectos metodológicos necesarios para la adecuada realización de este, incluyendo las actualizaciones y modificaciones necesarias.

§ Actualizar, de ser necesario, los documentos metodológicos del Diplomado, con las temáticas a desarrollar en el contenido (proporcionados por OIM).

§ Desarrollar el contenido establecido en la Guía Metodológica del Diplomado, incluyendo diapositivas en Power Point, que recojan los elementos principales de cada sesión, para ser utilizadas como recursos de apoyo en el contenido de cada uno de los Planes de Módulos.

§ El documento con los contenidos debe desarrollar los diferentes componentes del Diplomado Integral con respecto al diseño metodológico y herramientas técnicas en el abordaje de cada temática del Diplomado, así como también debe contener la bibliografía utilizada. Las diapositivas deberán entregarse en formato de plantilla, proporcionado por OIM.

§ Facilitar la identificación de las personas facilitadoras / docentes que desarrollarán los módulos incluidos en el diplomado.

§ Realizar presentaciones con las partes involucradas, en coordinación con la OIM, sobre los documentos elaborados.

§ Presentar los borradores y productos finales del documento de contenidos y presentaciones a la OIM para validación.

Alcance

· La persona contratada para la consultoría formulará e implementará una metodología de investigación integral para la compilación de información, acorde a los estándares de OIM (incluyendo la guía de estilo).

· Para el desarrollo de la asistencia técnica, la persona ofertante deberá contar con el equipo tecnológico y recursos necesarios para su adecuada ejecución.

Productos Esperados:

Producto 1: Actualización de los documentos de Plan General, Guía Metodológica y Planes de Módulo del Diplomado

Fecha: Segunda semana desde el inicio de la consultoría

Pago: 20%

Producto 2:

Borrador y presentación de Documento de Contenidos del Diplomado en Protección y Atención Integral de Salvadoreños en el Exterior para la Red Consular de El Salvador y propuesta de Presentaciones en Power Point del contenido del Diplomado Integral por Módulos.

Fecha: Tercera semana desde el inicio de la consultoría

Pago: 20%

Producto 3:**

Documento Final y presentación de Contenidos del Diplomado en Protección

Fecha:Sexta semana desde el inicio de la consultoría**

Pago: 60%

Entrega de productos y/o reportes

§ La persona consultora entregará los productos y/o reportes en las fechas acordadas en el plan de trabajo por medio electrónico, y a satisfacción de los/las supervisores/as de esta consultoría. Los productos deben ser aprobados por la OIM. Asimismo llevará a cabo presentaciones con las partes involucradas en coordinación con la OIM.

§ La persona consultora se hará cargo de los procesos logísticos necesarios que conlleven las actividades dentro de la consultoría.

Propiedad Intelectual

Toda la información recabada durante las labores, así como los documentos producidos, y todos los productos generados a partir de esta consultoría, antes y después de la aprobación de la Coordinación Nacional del Programa Regional sobre Migración, serán propiedad de la OIM, quien tendrá derechos exclusivos para publicar o difundir los documentos que se originen en esta consultoría.

6. Performance indicators for the evaluation of results

Aspectos profesionales

§ La persona consultora se debe comprometer a seguir altos estándares de procesos de investigación a fin de garantizar productos de alta calidad.

§ Presentar los productos en los tiempos requeridos y bajo los términos de calidad establecidos por la OIM.

§ Ejecutar de forma oportuna las actividades relacionadas con la implementación de la consultoría.

§ Trabajo con base en resultados: desarrollar cada acción enfocada en obtener resultados de calidad, dentro de una planificación estipulada y comprometido con lograr los resultados acordados.

7. Education, Experience and/or skills required

Podrán participar en la oferta de servicios para llevar a cabo la consultoría, personas consultoras dedicadas a la investigación, que demuestren la experiencia y conocimiento de los temas, metodologías, etc., a través de atestados, consultorías previas realizadas, cartas de referencia, formación académica, entre otros.

Educación

§ Estudios a nivel de licenciatura de una institución certificada, en áreas como relaciones internacionales, ciencias políticas, ciencias jurídicas, o de carreras afines.

§ Estudios especializados en migración, género, perfiles vulnerables, entre otros de interés serán considerados como una ventaja.

§ Conocimiento avanzado de Microsoft Office (Word, PowerPoint).

Experiencia

§ Experiencia comprobable en el desarrollo de consultorías similares a los planteados en los presentes términos de referencia, incluido portafolio de trabajos realizados.

§ Experiencia en procesos de investigación y elaboración de diagnósticos, estados del arte, estudios, entre otros.

§ Experiencia en construcción y seguimiento de procesos formativos

§ Capacidad de síntesis, redacción y análisis para generar informes y documentos académicos.

§ Excelentes habilidades de comunicación escrita, con un enfoque en documentos de investigación y reportes temáticos para diversas audiencias.

§ Conocimiento del contexto migratorio nacional e internacional.

Idiomas

• Excelente dominio del idioma español, tanto oral como escrito.
• Conocimientos básicos del idioma inglés será considerado una ventaja.

8. Travel required

La consultoría se desarrollará en la ciudad de San Salvador, de presentarse la necesidad de trasladarse para la realización de actividades presenciales, la persona consultora deberá asumir los gastos relacionados a dicho traslado.

9. Competencies

La posición debe demostrar las siguientes destrezas técnicas y personales:

Personales

• Genera un entorno respetuoso, libre de acoso y represalias, y promueve la prevención de la explotación y el abuso sexual (PSEA)
• Sigue todos los procedimientos, procesos y políticas relevantes.
• Cumple con los requisitos de plazos y calidad para los productos esperados.
• Supervisa el trabajo propio para corregir errores y es flexible ante sugerencias u oportunidades de mejora.
• Interactúa eficazmente con funcionarios gubernamentales de nivel apropiado en asuntos relacionados con asuntos de migración sustantivos y el trabajo de la OIM.
• Identifica problemas, oportunidades y riesgos centrales a las responsabilidades.
• Incorpora las necesidades, perspectivas e inquietudes relacionadas con el género y promueve la participación equitativa de los géneros.

Comunicación

• Se comunica claramente y escucha los comentarios sobre los cambios de prioridades y procedimientos.
• Escribe de manera clara y efectiva, adaptando la redacción y el estilo a la audiencia deseada.
• Escucha con eficacia y se comunica claramente.

Organización

• Establece objetivos claros y alcanzables consistentes con las prioridades acordadas para uno mismo.
• Organiza y documenta el trabajo para permitir la entrega planificada y no planificada.
• Busca activamente nuevas formas de mejorar los productos.
• Desarrolla proactivamente nuevas formas de resolver problemas.

Trabajo en equipo

• Contribuye activamente a un ambiente de equipo efectivo, colegiado y agradable.
• Otorga crédito a donde se debe el crédito.
• Busca aportes y opiniones de otros.
• Apoya e implementa activamente las decisiones finales del grupo.

Otros requerimientos

• La persona consultora adquirirá su propia póliza de seguro para soporte de gastos médicos y/o de accidentes personales que le cubran estas eventualidades mientras dure la consultoría. OIM no asume responsabilidad por algún accidente que pudiera sufrir, ya que el contrato de consultoría no supone relación patronal de ningún tipo.
• La persona consultora deberá presentar certificado de vacunación contra COVID-19, con las dosis correspondientes.