Werkstudent(m/w/d) – Customer Success / Customer Service

StackFuel

Jobbeschreibung

Als Werkstudent:in unterstützt Du das Training Operations Management-Team bei der Vorbereitung und Organisation unserer digitalen Weiterbildungsangebote.

Aufgabenbereiche:

  • Du unterstützt bei der Trainingsplanung und -organisation
  • Du bearbeitest Aufgaben im Bereich der Trainingsadministration
  • Du unterstützt das Team in den Bereichen User Feedback und Zielgruppenanalyse
  • Du stehst direkt mit unseren Teilnehmenden in Kontakt und beantwortest Kunden- und Supportanfragen

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebene/r Student/in vorzugsweise in den Bereichen Erwachsenenbildung, Kommunikation, Psychologie, BWL oder einem anderen Studiengang
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Learning Management Systemen (LMS)
  • Du arbeitest kundenorientiert und gehst empathisch auf unsere Teilnehmenden zu
  • Du bist ein/e Planungs- und Organisationstalent/in und deine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus
  • Dein Plus: Du hast erste Kenntnisse im Bereich der empirischen Sozialforschung und im Evaluationsdesign
  • Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst auch auf Englisch sicher kommunizieren

Unser Angebot

  • Du erhältst eine hervorragende Perspektive in einem aufstrebenden, schnell wachsenden Unternehmen in der Learning & Development Branche, das sich täglich mit Zukunftsthemen wie Big Data, künstlicher Intelligenz und innovativen Technologien befasst.
  • Du kannst jederzeit unsere Online-Trainings absolvieren und dich selbst zum Datenexperten weiterbilden.
  • Du arbeitest in einem hochmotivierten und smarten Team, das ständig wächst.
  • Bei uns erlebst du eine offene Feedbackkultur, flexible Organisationsstruktur und Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Du genießt eine flexible Einteilung deiner Arbeitszeit inkl. Mobiles Arbeiten und einem komplett neuen Büro im Bergmannkiez in Berlin-Kreuzberg.
  • Deine Arbeitszeit beträgt 20h pro Woche.
  • Wir kümmern uns mit kleinen Aufmerksamkeiten wie frischem Obst, vielfältigen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten um jeden einzelnen unserer Kolleg:innen

To apply for this job please visit join.com.


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