UN ASSISTANT·E ADMINISTRATION DU PARC INFORMATIQUE EN ALTERNANCE

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires – indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence – fonde son identité depuis plus de 40 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d’urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 5 domaines d’activités : Nutrition et Santé – Santé Mentale, Pratiques de Soins, Genre et Protection – Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence – Eau, Assainissement et Hygiène – Plaidoyer. En 2019, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 17 millions de personnes dans 49 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org

VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS

Dans une équipe à taille humaine, et sous la supervision de l’administrateur du Parc Informatique, tu auras pour mission d’installer et gérer le parc de matériels et logiciels, la maintenance et le support auprès des utilisateurs.

Principalement, tes missions sont les suivantes :
– Tu administres le parc informatique client. Tu installes et configures les nouveaux ordinateurs / logiciels avec connexion au réseau et effectues la maintenance et la réparation des ordinateurs, logiciels, imprimantes, photocopieurs et scanners. Tu suis les équipements informatiques immobilisés et gères les stocks d’ordinateurs. Tu réalises aussi certaines tâches d’administration réseaux.
– Tu apportes une assistance aux utilisateurs. Tu assures le support technique, matériel et logiciel aux utilisateurs du siège et les assistes dans la sécurisation de leurs données. Tu réalises des sessions d’intégration/information pour les nouveaux collaborateurs concernant les outils et les ressources informatiques du siège. Tu rédiges et mets à jour des procédures/documentations techniques mises à disposition aux utilisateurs.
– Tu participes, à la demande du manager, à des projets de fonds.

VOTRE PROFIL

Tu prépares une formation de type Bac+2 en informatique (ex : BTS SIO). Tu es minutieux.se, organisé.e. et tu as un bon sens du service client (internes et externes). Tu sais gérer les priorités et les délais fixés. Tu possèdes des qualités de rédaction, d’analyse, de résolution de problèmes et de logique. Tu es très motivé par le secteur humanitaire.
Des notions d’anglais sont nécessaires.

VOS CONDITIONS D’EMPLOI

Statut : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage en alternance de 12 mois
Lieu : Paris 17ème (A savoir : un déménagement devrait avoir lieu en Octobre 2022 au 102 rue de Paris à Montreuil)
Conditions Salariales :
– Rémunération basée sur le minimum légal (pourcentage du SMIC en fonction de l’âge et du niveau de formation) sur 13 mois
– 21 jours de RTT (proratisé au temps de présence dans l’organisation)
– Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
– Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
– Indemnité repas : 4,80EUR par jour travaillé
– 175EUR/an (oeuvres sociales) et réduction sur les tickets de cinéma
Télétravail : Ouvert à tou·te·s et depuis le territoire métropolitain, notre politique de télétravail définie les activités du poste nécessitant un temps de présence impératif au siège de l’association, et te permet de choisir d’exercer pleinement ou en partie le reste de ce temps en télétravail. A cet effet, il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 4 jours par mois. Des temps de présence au siège seront également dédiés au partage collectif : 3 jours par mois en moyenne pour les réunions et événements collectifs et 2 jours de présence obligatoire les 6 premières semaines lors de ton intégration dans l’équipe.
Conditions particulières et aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphoniques

ACF s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.