UN·E ASSISTANT·E COLLECTE – TÉLÉMARKETING EN ALTERNANCE

Action Contre la Faim France

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires – indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence – fonde son identité depuis plus de 40 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d’urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 5 domaines d’activités : Nutrition et Santé – Santé Mentale, Pratiques de Soins, Genre et Protection – Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence – Eau, Assainissement et Hygiène – Plaidoyer. En 2019, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 17 millions de personnes dans 49 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org

VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS

Le poste est intégré au sein d’une équipe de 3 chargées de collecte sur les différents canaux, chacun assistée par un alternant.e, managée par une responsable de pôle. Ce pôle s’intègre lui-même au sein de l’équipe de collecte Grand Public composée de plus d’une vingtaine de personnes. Le collaborateur sera amené à se déplacer en région.

Ton alternance s’articule autour de plusieurs axes :
– Tu contribues à la gestion globale des campagnes de télémarketing a travers principalement la gestion opérationnelle, le contrôle qualité, le suivi des résultats, la transmission d’informations et le soutien à l’élaboration de contenu pour enrichir les connaissances des téléacteurs.
– Tu es autonome sur le suivi des analyses qualitatives et quantitatives de campagnes de télémarketing
– Tu participes au benchmark sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs. L’objectif principal étant de mettre en place de nouveaux canaux de collecte plus innovant.

VOTRE PROFIL

Tu prépares une formation de type bac+2/3 en marketing, communication, commerce et tu justifies idéalement d’une première expérience dans le domaine du marketing.
En capacités de suivre plusieurs projets simultanément, tu es reconnu pour ta rigueur et ton sens de l’organisation et de gestion des priorités. Doté d’un excellent relationnel, tu es capable de prendre la parole en public et de représenter l’association.
A l’aise avec les données chiffrées, tu maîtrises le Pack Office sur des fonctions avancées.

VOS CONDITIONS D’EMPLOI

Statut : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage en alternance de 12 mois
Lieu : Paris 17ème (A savoir : un déménagement devrait avoir lieu en Octobre 2022 au 102 rue de Paris à Montreuil)
Rythme souhaité : 1 semaine d’école / 2 semaines en entreprise
Conditions Salariales :
– Rémunération basée sur le minimum légal (pourcentage du SMIC en fonction de l’âge et du niveau de formation) sur 13 mois
– 21 jours de RTT (proratisé au temps de présence dans l’organisation)
– Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
– Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
– Indemnité repas : 4,80EUR par jour travaillé
– 175EUR/an (oeuvres sociales) et réduction sur les tickets de cinéma
Télétravail : Ouvert à tou·te·s et depuis le territoire métropolitain, notre politique de télétravail définie les activités du poste nécessitant un temps de présence impératif au siège de l’association, et te permet de choisir d’exercer pleinement ou en partie le reste de ce temps en télétravail. A cet effet, il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 4 jours par mois. Des temps de présence au siège seront également dédiés au partage collectif : 3 jours par mois en moyenne pour les réunions et événements collectifs et 2 jours de présence obligatoire les 6 premières semaines lors de ton intégration dans l’équipe.
Conditions particulières et aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphoniques

ACF s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.

How to apply

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