Stage Servizio Clienti

  • Internship
  • Grottaferrata, Latium, Italy
  • TBD USD / Year
  • IKEA profile




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IKEA

CHI SEI
• Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole.
• Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto.
• Possiedi un’ottima capacità di problem solving e ami lavorare in team.

COSA OFFRIAMO

Stage della durata di 3+3 mesi.
Full-time 40h
Benefits aziendali: accesso gratuito alla mensa aziendale più rimborso mensile pari a 800 euro.

LE TUE RESPONSABILITÀ
Accogliere il cliente individuando i suoi bisogni cercando di soddisfare ogni sua esigenza.
• Essere cortese e disponibile nell’approccio con i clienti, con l’obiettivo di raggiungere sempre una situazione win-win e garantire un’ottima esperienza in store.
• Aver la conoscenza, la sicurezza e la voglia di risolvere i problemi dei clienti e il desiderio di rendere il processo di acquisto sempre più semplice.
• Rispondere in modo positivo e rapido alle richieste della clientela agendo con spirito di problem solving e con atteggiamento proattivo.

At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!

To apply for this job please visit ikea.avature.net.


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