ROCKEN®
Lohn – 65’000 – 85’000
Deine Verantwortung
- Du berätst und unterstützt Benutzer und Benutzerinnen am Telefon in allen Belangen der Informatiksysteme
- Du nimmst Störungs- und Problemmeldungen entgegen und analysierst und bearbeitest diese entsprechen (Ticketsystem)
- Du betreust die Lernenden Informatiker/-in EFZ (Fachrichtung Plattformenentwicklung) als Praxisbildner/-in
- Du bist an verschiedenen Projekten beteiligt
- Du leistest Pikettdienst
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. ICT-Supporter/-in SIZ)
- Du bringts fundierte Kenntnisse in den Bereichen ITIL, Netzwerk und MS Office mit, Erfahrungen im IT-Supportbereich sind von Vorteil
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine exakte und speditive Arbeitsweise
- Du bist stets Dienstleistungsorientiert, ein Teamplayer und eine flexible Persönlichkeit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse
- Du zeigst Bereitschaft, bei Bedarf Einsätze auch ausserhalb der normalen Arbeitszeit zu erbringen
- Du besitzt eine Fahrerlaubnis der Klasse B
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung Jahresarbeitszeitmodell
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Vielseitige und interessante Tätigkeit
- Eingespieltes und dynamisches Team
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