Sachbearbeiter Schaden Assistance (m/w/d) 80 – 100%

Est-que tu parles français? Parli italiano? Do you speak English? Bist du ein Sprachtalent und fasziniert dich das Zusammenspiel von der Regulierung der Leistungsfälle und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Übernimmst du gerne Verantwortung und möchtest die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein?

Als Teil eines 23-köpfigen Teams beurteilst du gemeinsam mit deinen Kollegen und Kolleginnen Leistungsfälle im Bereich Reisegepäck, Annullationskosten und Reiseschutz und erbringst damit einen exzellenten Schadenservice gegenüber unseren Kunden.

Wenn es dich ebenfalls antreibt, Menschen im Notfall helfen zu können, du ein Machertyp bist und du aktiv alles daransetzt, mit dem Team das Bestmögliche leisten zu können, dann ist dies deine nächste Karrierechance.

Erfahre hier , weshalb Zurich im 2023 in der Branche «Versicherungen und Krankenkassen» zur Arbeitgeberin Nummer 1 ausgezeichsnet wurde.

Was du tust

• Du verantwortest die Schadenbearbeitung von Privatreisen
• Du bearbeitest im Team Schadenfälle in den unterschiedlichsten Sprachen
• Du hast regelmässigen schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Du kommunizierst mit Schnittstellen wie Partnern und Reisebüros
• Du unterstützt die Underwriting- und Aussendienst Abteilungen

Was du mitbringst

• Aus- und Weiterbildung im Versicherungswesen oder Dienstleistungsbranche
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungs-, Reise-, Tourismus- oder Autobranche
• Berufserfahrung im Führen einer Notfallzentrale oder eines Call Centers
• Flexibilität gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sowie gute Englishkenntnisse

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Carmen Saladin (+41 44 628 59 37)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 – 100%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybride s Arbeiten: bis zu 60 % des Pensums

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon .

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.