Responsable Logistique et Technique Cellule basé à Dubaï (H/F) : Iraq, Jordanie, Syrie, Yemen H/F

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française de MSF est présente dans une trentaine de pays.

Dans le cadre d’un remplacement au sein de la Cellule 8 basée à Dubaï, MSF recherche un·e : Responsable Logistique et Technique Cellule basé à Dubaï (H/F) : Iraq, Jordanie, Syrie, Yemen.

L’objectif principal du département des opérations d’OCP est d’améliorer la qualité de la réponse opérationnelle de MSF en formulant, supervisant et assurant la mise en œuvre efficace de ses activités médicales humanitaires. Le département est organisé en 8 cellules opérationnelles, unités transversales et unités projets.

Contexte général de la cellule :

La Cellule de Dubaï est l’une des 4 cellules décentralisées du département des Opérations de OCP.

Depuis plusieurs années, la cellule de Dubaï supervise la majeure partie du portfolio du Moyen-Orient avec des missions en Irak, en Jordanie, au Yémen (arrière-base de transit a Djibouti) et, récemment ajoutées, en Syrie (base en Turquie).

La cellule gère un portefeuille médical dynamique avec un volet de gestion hospitalière diversifié qui comprend la chirurgie, la physiothérapie, la pédiatrie, la gynécologie-obstétrique, la microbiologie, la santé mentale et les réponses aux épidémies.

Le portefeuille comprend des contextes opérationnels variés comme le support à distance dans les zones de conflit actif, le suivi et l’évolution des lignes de front, la réponse aux catastrophes naturelles et aux épidémies, y compris la stratégie de préparation et pré-positionnement aux urgences en coordination avec la cellule des Urgences à Paris, la négociation avec les autorités locales et régionales pour l’accès et le mouvement international des patients, et la stabilisation des systèmes de santé après un conflit. Le portefeuille comprend plusieurs contextes précaires avec des défis sécuritaires.

En plus de cela, la cellule surveille la région pour répondre aux urgences en coordination avec la cellule des urgences basée à Paris.

Le bureau MSF EAU situé à Dubaï héberge la cellule opérationnelle ainsi que différentes activités à dimension régionale comme l’épidémiologie, les RH, la communication et l’informatique.

Les enjeux logistiques et techniques couvrent différents domaines d’expertise. Alors qu’en Irak, les priorités se concentrent sur la gestion des stocks et la mise en place post-urgence, un soutien fort est nécessaire au Yémen qui accueille une diversité d’activités telles que la gestion des déchets en milieu hospitalier, la gestion de la flotte, la maintenance des équipements biomédicaux et un approvisionnement international extrêmement difficile. L’hôpital jordanien est un établissement de haut niveau qui nécessite une coordination spécifique entre les familles techniques, la plupart des achats étant effectués localement, et la Syrie est principalement gérée à distance avec une difficulté à maintenir une capacité importante de mobilisation des ressources. Dans tous les contextes, les mesures de sécurité appliquées et de sécurité passive sont des aspects importants de la sécurité de notre personnel.

Mission

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de cellule et la responsabilité fonctionnelle du responsable de la logistique opérationnelle, le responsable logistique est garant du respect et du suivi des politiques techniques et de la chaîne d’approvisionnement dans la définition et la mise en œuvre des programmes de sa cellule.

Activités principales

En tant que membre de l’équipe cellule :

• Participer à la définition des objectifs des programmes et à l’élaboration des plans annuels pour les pays de sa cellule
• Être impliqué dans les projets transverses.
• Être en contact avec les autres Centres Opérationnels de MSF pour le partage d’informations locales et des bonnes pratiques.

Être garant du respect des politiques et procédures adaptées au terrain :

• Garantir la diffusion et le respect des politiques et des procédures pour son périmètre.
• Informer la cellule des enjeux techniques et d’approvisionnement des programmes.

Être responsable de la logistique des pays de la cellule :

• Proposer des programmes non médicaux (logistique opérationnelle : EHA, construction, abris, NFI).
• Rendre explicite les contraintes techniques de son métier pouvant affecter/impacter les projets.
• Mobiliser les équipes support (technique et approvisionnement) et vérifier que le support est adapté au contexte du pays.

Participer à la gestion de la sécurité et la réduction des risques des missions :

• Participer à l’analyse de risques de l’environnement et au suivi de contexte des missions.
• Garantir l’utilisation des outils de suivi d’incident de sécurité par les équipes terrains et la bonne mise en œuvre des mesures permettant de mitiger les risques
• Participer à l’analyse et capitalisation des incidents sécuritaires rapportés par les missions.

Être responsable du suivi et de l’analyse de son activité :

• Suivre et évaluer l’avancement des activités logistiques.
• Mettre en place et aider à animer le logiciel de gestion d’actifs MEMO dans les différents pays
• Garantir la remontée des informations nécessaires au pilotage de son activité.
• Evaluer et analyser les activités de la logistique (technique et approvisionnement) des programmes et des missions.
• Communiquer ces informations au Responsable Logistique Opérationnelle et au Responsable Approvisionnement.
• Participer à l’élaboration du budget et des révisés.

Manager fonctionnellement les équipes sur le terrain de son périmètre : coordinateur log

• Superviser et être en support aux coordinateurs logistiques (log, supply, construction, EHA, …).
• Participer à l’orientation et à l’évaluation de leur travail en collaboration avec le Chef de Mission.
• Garantir l’adéquation de la programmation définie par le coordinateur logistique aux objectifs opérationnels.
• Conseiller pour la composition des équipes.
• Identifier et suivre le personnel national dans les programmes clés d’intervention et travailler avec les RH pour suivre leurs carrières (formations, coaching, détachement, expatriation…).

Management des référents techniques régionaux (biomed, énergie, eau et assainissement) :

• Participer à leur recrutement
• S’assurer que les mises à jour opérationnelles sont fournies à l’équipe de référents techniques
• Assurer des réunions conjointes avec l’autre cellule logs en cas de besoin.
• Planifier/Arbitrer les visites terrain des référents techniques régionaux
• S’assurer que les termes de référence et le rapport des visites sont rédigés et partagés
• Assurer leurs rapports annuels : Synthèse de l’activité de l’année montrant le niveau du domaine (indicateurs) et planifier les objectifs pour l’année suivante.

Transmission des compétences et capitalisation :

• Veiller à la capitalisation des connaissances et les méthodes acquises sur le terrain, rédiger les retours d’expérience.
• Suivre et évaluer le déploiement de nouvelles pratiques ou équipements dans ses missions.
• Participer à la formation des logisticiens sur le terrain ou lors de sessions internationales.
• Participer au développement des logisticiens et à l’identification des futurs cadres.
• Participer à la sélection des coordinateurs logistiques des missions dont il a la charge.
• Assurer les briefings et débriefings des logisticiens.
• Participer aux briefings et débriefings des coordinateurs, et faire sa partie dans l’évaluation des coordinateurs.

Des visites sur le terrain de 1 à 4 semaines sont nécessaires chaque année, parfois avec de court préavis. Des termes de référence spécifiques seront générés pour chaque visite.

Profil :

Expérience :

• Une expérience significative en tant que Coordinateur Logistique (au moins 5 ans) sur le terrain dans plusieurs contextes avec MSF ou autre ONG est requise et/ou expérience en tant que Responsable Logistique Cellule.
• Expérience en gestion de sécurité nécessaire.
• Expérience dans une réponse aux urgences est un atout.
• Une expérience antérieure avec MSF OCP, notamment en tant que logisticien, est un atout
• Une expérience dans les quatre pays du portefeuille de la cellule est un atout.
• Expérience dans un poste opérationnel (coordinateur projet et/ou chef de mission) est un atout.

Langues : Anglais courant (C1) écrit et parlé, B1 Français et/ou Arabe est un atout

Compétences :

• Bonne connaissance des familles techniques logistiques (Watsan, IT, mécanique, électricité, biomed, chaine de froid, construction).
• Expérience en gestion de projet.
• Bonne connaissance de la chaîne d’approvisionnement.
• La connaissance des politiques et outils techniques d’approvisionnement et de logistique en place à MSF-OCP est un atout
• Bonnes compétences informatiques nécessaires (MS Office365), des outils spécialisés (CAO, ArcGIS…) sont un atout

Spécificités du poste

Statut : CDI – Cadre – Temps plein – basé à Dubaï, visites terrain fréquentes à prévoir.

Détails de la relocalisation : logement temporaire : 1 mois d’hébergement à l’hôtel (dans des hôtels avec accord MSF) : 1 chambre (seule) ; Logement de 2 chambres (lorsqu’accompagné par la famille).

Frais de déplacement : billet d’avion vers et depuis le domicile.

Allocation forfaitaire de réinstallation (pour les non-résidents des EAU): 12 000 AED (si célibataire) ou 18 000 si avec une famille.

Conditions salariales : salaire mensuel de 27 000,00 AED ; billet d’avion annuel vers le pays d’origine ; assurance médicale complète; Subvention scolaire pour les personnes à charge reconnues (enfants de plus de 3 ans résidant aux Emirats Arabes Unis).

Poste à pourvoir : Janvier 2023.