Reservations Agent (m/w/d) 100% ab 1. Oktober 2023

Ihre Herausforderung

• Entgegennahme von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
• Beratung der Gäste zu Zimmerkategorien, Preisen und Verfügbarkeit
• Abwicklung von Buchungen, Änderungen und Stornierungen
• Sicherstellung einer präzisen Dokumentation und Pflege der Reservierungsdatenbank
• Koordination mit anderen Abteilungen, um die Gästebedürfnisse zu erfüllen
• Beantwortung von Gästefragen und -anliegen

Ihre Kompetenz

• Erfahrung im Bereich Hotelreservierungen oder Kundenservice von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Hotelbuchungssystemen und MS Office-Anwendungen
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten zu leisten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
• Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Perspektiven

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erstklassigen Hotel
• Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
• Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, in einer der aufregendsten Branchen zu arbeiten

Ihr Kontakt

Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860 oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-151564-24-DE.