NTT Ltd.
Want to be a part of our team?
Working at NTT
Ihre Aufgaben:
- Level 2 Support mit den Aufgabenschwerpunkten Network und Security
- Überwachung des Monitoringtools und Ticketeröffnung bei Bedarf
- Durchführung von dokumentierten Changes
- Dokumentation und Reporting
- Weiterentwicklung/ Optimierung der Gesamtlösung in enger Abstimmung mit dem Kunden
- Durchführung von Endkunden Support
- Unterstützung bei Entstörmaßnahmen
- Technische Koordination sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Reports
- Teilnahme am 3 Schichtbetrieb und an Bereitschaften
Das bringen Sie mit:
- Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Informatik, Ingenieurswesen, Elektrotechnik) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
- Berufserfahrung in den genannten Bereichen Network und Security
- Gute Kenntnisse in Cisco LAN/WLAN- Umgebungen (mindestens CCNA Level), sowie Kenntnisse in den Bereichen ACI, DHCP, IPv4 und IPv6 und Netzwerlmanagementtools
- Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen, genauen und ergebnisorientierten Arbeitsweise, insbesondere bei der Problemanalyse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit guten Umgangsformen und guter Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
What will make you a good fit for the role?
To apply for this job please visit careers.services.global.ntt.