Mitarbeiter Customer Support (w/m/d)

Der Standort Mannheim ist mit 1.200 Mitarbeitern in der Produktion der größte europäische Produktionsstandort von Essity. Der Standort betreibt als einziger eine integrierte Produktion, d.h. der gesamte Verarbeitungsprozess vom Rohstoff Holz und Stroh bis hin zu fertigen Hygienepapieren findet vor Ort statt.

Mehr zur Position

An unserem Standort in Mannheim suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter Customer Support (w/m/d).

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Sicherheits- und gesundheitsbewusstes Verhalten und Arbeiten
• Koordination von Produkt-Neueinführungen und Produktumstellungen für den Produktionsstart – dabei bist du Schnittstelle zwischen Marketing, Produktentwicklung, Einkauf, Qualitätssicherung und dem Produktionsbereich
• Verantwortung für die Vollständigkeit aller notwendigen Informationen und Pflege aller relevanter Spezifikationsparameter des Life Cycle Management Systems
• Organisation des damit einhergehenden Genehmigungsprozesses
• Bearbeitung von Kunden- und Artikelanfragen als Unterstützung für unsere Sales- und Marketingteams
• Mitarbeit beim Ausarbeiten und Umsetzen von Verbesserungen der Prozesse und Arbeitsabläufe

Du bringst mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Marketing, Sales oder Projektmanagement
• Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Lösungsorientierung
• Interesse am Umgang mit Zahlenmaterial
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit
• Sehr hohe Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit der PC-Standardsoftware MS Office, SAP
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherheits- und gesundheitsbewusstes Verhalten und Arbeiten

Wir bieten Dir

Essity möchte Dir Möglichkeiten und Freiheiten geben, dass Du Dich nach Deinen Wünschen, Fähigkeiten und Interessen entwickeln kannst. Für uns heißt das, neben idealen Arbeitsbedingungen auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen.

Dafür bieten wir Dir:

• Attraktive Vergütung und erfolgsorientierte Prämien
• Die Möglichkeit die Arbeit vor Ort und von zu Hause zu kombinieren
• Mitarbeit in einem engagierten Team
• Zusätzliche Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss oder Fahrtkostenzuschuss
• Services von pme Familienservice (Kinder-, Senioren- und Krisenbetreuung)
• Lebensarbeitszeitkonto
• Job Rad

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Online Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und der Kündigungsfristen. Bewerbungen per E-Mail oder auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt. Bewerbungen und Angebote von Personalberatungen werden nicht berücksichtigt.

Unsere Vielfältigkeit macht uns stark und schafft ein integratives, einladendes und harmonisches Arbeitsumfeld, an dem Individualität von allen geschätzt wird. Aus diesem Grund werden eingehende Bewerbungen anhand der fachlichen Qualifikation und Unternehmenswerten unabhängig von Ethnie, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung oder Alter ausgewählt.

Together, we are improving lives, every day.

Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.

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