Mentor Handhavingsorganisatie

Zoek je een veelzijdige en uitdagende baan? Denk je in mogelijkheden en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Dan is dit een uitgelezen kans. Want voor het uitbreiden en verbeteren van de leefbaarheid van de gemeente Den Haag zoekt de Handhavingsorganisatie (HHO) van dienst Stadsbeheer versterking van een mentor handhaver.

Wat ga je doen?

Een divers maar mooi vak

De meeste mensen kennen handhavers waarschijnlijk wel van de blauwe (handhavers) en groene (boswachters) uniformen op straat en in de natuur. Zij houden alle dagen van het jaar en in de zomerperiode bijna het klokje rond toezicht op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Het is heel divers werk en dat kan bijvoorbeeld gaan om een cafébaas die de muziek te hard heeft staan met de deur open. Een winkelier die op een smalle stoep winkelwaren plaatst. Maar ook over achtergelaten rommel, verkeerd aangeboden huisvuil of bedrijfsafval op straat of in de natuur, betreden van natuurgebieden waar dat niet is toegestaan, overlast van verkeerd geparkeerde voertuigen, hondenpoep en achtergelaten fietsen.

Handhaver zijn is een mooi vak en ook een vak waar soms veel van iemand wordt gevraagd. Tact en inlevingsvermogen, een brede kijk op zaken hebben en maar ook durven ingrijpen bij het vaststellen van overtredingen, maken onderdeel uit van het dagelijkse werk. Met de inzet van ruime kennis en ervaring, opsporingsbevoegdheid, surveillance en gerichte acties ziet zij/hij toe op een juiste naleving van de wet- en regelgeving op het gebruik van de openbare ruimte. Een handhaver vergroot dus de leefbaarheid in de wijk en houdt samen met de ketenpartners, de bewoners en bezoekers Den Haag schoon, heel en veilig!

Samenwerken

Handhavers zorgen niet alleen dat de stad leefbaar blijft. De missie van de Handhavingsorganisatie luidt dan ook ‘Samen daadkrachtig.’ Zij werkt hierbij nauw samen met de Politie, milieu- en wegbeheerders, woningbouwcorporaties, winkeliersverenigingen, buurtinterventieteams, bewonersorganisaties en douane. Door samen te werken op het handhaven van de normen en waarden (die door de gemeenteraad zijn vastgesteld) betreft gewenst gedrag in de openbare ruimte, kunnen zij het werk efficiënter en effectiever doen.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2-3 jaar ervaring als handhaver A (senior handhaver).
• Rijbewijs B.
• Een volledige gecertificeerde professional (BOA, RTGB, HTV en LRH periodiek zullen deze diploma’s moeten worden behaald).
• Een bike diploma of bereid deze te behalen.
• Ervaring in operationele coaching is een voorwaarde.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Als mentor handhaver van gemeente Den Haag

• ben je in het bezit van een goede lichamelijke conditie
• blijft je onder alle omstandigheden rustig en consequent
• neem je op tijd de juiste actie wanneer een gebeurtenis uit de hand dreigt te lopen
• beschik je over goede contactuele vaardigheden, mensenkennis en inschatting van situatie
• heb je ervaring met complexere bestuurlijke zaken en de vaardigheid in het opstellen van processen-verbaal bij terrassen, uitstralingen, bedrijfsafval en horeca
• kan je buiten de gebaande paden denken en handelen
• ben je een communicatieve en sociaalvaardige professional die haar/zijn kennis en netwerk inzet om de gestelde doelen te behalen
• coach je handhavers op kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden en brengt ze daarmee naar een hoger niveau
• vorm je samen met het teamhoofd en de ploegchef de leiding van het team
• kan je samen met de andere teamhoofden, ploegchefs en mentoren van het stadsdeel, anticiperen op de trends en ontwikkelingen in de buitenruimte
• ben je alert en denk je mee in de aanpak van overlast gevende locaties
• heb je een signalerende en adviserende rol betreft de kennis van de werkinstructies en werkprocessen in het team en helpt het team met het vergroten en behouden van kennis
• maak je bij een overtreding of misdrijf gebruik van de opsporingsbevoegdheid
• geef je voorlichting en informatie aan burgers en ondernemers over zaken en de dienstverlening van Stadsbeheer, de geldende wet- en regelgeving en/of andere informatie
• werk je graag buiten.

Wat bieden wij?

• Een salaris van minimaal €2.521,- en maximaal € 3.645.- bruto per maand (schaal 8) op basis van een 36-urige werkweek. Plaatsing in een aanloopschaal is afhankelijk van opleiding en werkervaring.
• Een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, die bij goed functioneren graag wordt omgezet in een vast dienstverband. Heb je bij de gemeente Den Haag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd of heb je recht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd in verband met de ketenbepaling, dan behoud je je arbeidsrecht.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, zoals opname in het ABP-pensioenfonds, Een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering en een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris wat naar keuze ingezet kan worden bijvoorbeeld extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool gevestigd in het Stadhuis.

Wie zijn wij?

De Handhavingsorganisatie is verantwoordelijk voor het toezicht op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Intern vinden ook diverse ondersteunende taken en diensten plaatst. Zoals het onderhouden en plaatsen van parkeerautomaten, de uitgifte van vergunningen, het onderhoud van materiaal, bezwaarprocessen, voorlichting, planning en opleidingen. Door efficiënt samen te werken met interne en externe partijen, versterken we elkaar en werken we direct mee aan het schoon, heel en leefbaar houden van de stad.

Meer weten

Wij vragen je alleen te reageren wanneer je voldoet aan de gestelde opleidingseisen. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Wil je eerst meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Ambroos Broer, teamhoofd HHO op nummer (06) 5003 0198.Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact met Shiela Karijontani, ondersteuner werving en selectie, op nummer (06) 8364 2190.

Extra informatie

Om definitief aan de slag te gaan als handhaver is een rechtsgeldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig. Vanwege plaatsing op het politiebureau voert de politie daarnaast een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek uit. Dit duurt ongeveer drie maanden en ook deze uitslag moet positief zijn. Bedenk vóóraf of dat het geval zal zijn. Dat voorkomt later mogelijk teleurstellingen.

• Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
• Een psychologische test/assessment en/of casebeschrijving kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
• De functie wordt uitgeoefend in een rooster met onregelmatige diensten en kan ook in burger worden uitgevoerd.
• Handhaven en toezichthouden geschiedt lopend, per fiets, scooter of auto.
• Vaccinatie tegen Tetanus en Hepatitis A en B is noodzakelijk voor deze functie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Competenties

Besluitvaardigheid

Coachen

Inlevingsvermogen

Mondelinge communicatie

Omgevingsbewustzijn

Stressbestendigheid

Bijlagen

Tips voor een online sollicitatiegesprek.pdf