KundenbetreuerIn WM 80-100% an der Europaallee

Job Type
Vollzeit, Teilzeit

Your role
Suchen Sie den Einstieg in die Kundenberatung?

Interessieren Sie sich für die Finanzmärkte, Börse und FX-Handel?

Liegt Ihnen die Kommunikation mit unseren Kunden und Mitarbeitern?

Wenn Sie zudem noch eine gesunde Neugierde für die digitale Welt mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine sympathische Persönlichkeit als Ergänzung für unser Team, die folgende Aufgaben übernimmt:

• Als erste Ansprechperson sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Email
• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden in den Segmenten PB & WM kompetent und serviceorientiert zu den Themen Zahlen und Sparen
• Sie übernehmen ausführende Aufgaben für unsere Kunden im Bereich Anlagen auf der Basis Excecution Only
• Sie nutzen Ihr Produktwissen für eine gezielte Marktbearbeitung und überzeugen dadurch nicht nur die bestehende Kundschaft, sondern gewinnen auch neue
• Sie pflegen die Kontakte zu verschiedenen Stakeholdern innerhalb und ausserhalb der eigenen Abteilung
• Schliesslich nehmen Sie unsere Kundschaft mit auf unsere Reise in die Zukunft: Sie ermuntern sie, unsere digitalen Produkte einzusetzen und unterstützen sie dabei.

Your team
Wir sind die Bank in der Bank. Personnel Financial Affairs (PFA) betreut UBS Mitarbeitende, Pensionierte und Angehörige. Der Arbeitsplatz befindet sich, an der modernen Europaallee, direkt am Hauptbahnhof Zürich.

Unser Bereich ist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und verantwortet die Betreuung von bestehender wie auch neuer Kundschaft. Entdecken Sie bei uns Ihre Möglichkeiten bei einem der weltweit führenden Finanzinstitute mit starker Schweizer Verankerung.

Your expertise

• kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung im Bank- oder Finanzwesen
• vertiefte Kenntnisse zu Finanzprodukten und Erfahrung in der Privatkundenbetreuung
• Freude am persönlichen Kundenkontakt,
• sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie internen Stellen
• empathisch, belastbar und flexibel im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
• hoher Dienstleistungsgrad mit Fokus auf ein exzellentes Kundenerlebnis
• engagierter Einsatz für den Erfolg des gesamten Teams
• fliessendes Deutsch, gutes Englisch und optional gutes Italienisch, jede weitere Landessprache von Vorteil

About Us
UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

How We Hire

Für diese Stelle müssen mindestens ein oder mehrere Online Assessment/s durchgeführt werden. Mehr Informationen zu unserem Einstellungsprozess: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html

Join us
Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Disclaimer / Policy Statements
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.