Kundenbetreuerin Inkasso Backoffice/Inbound FR/DE w/m (80-100%)

• Bearbeiten der schriftlichen Anfragen unserer Kundschaft im Backoffice (50%) und am Telefon (50%)
• Beantworten der Inkasso-Anfragen u.a. zu ausstehenden Rechnungen sowie Anbieten von Ratenverarbeitungen mit individuellen Lösungsmöglichkeiten
• Nachbearbeiten von Kundenanfragen mit Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum bei der Lösungsfindung innerhalb des gesetzlichen Rahmens (SchKG, KVG, VVG)
• Ansprechperson für unsere Kundschaft aus dem Unternehmensgeschäft sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Möglichkeit teilweise im Home-Office zu arbeiten

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
• Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort & Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Inkassoerfahrung und SchKG-Kenntnisse von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, Excel)
• Belastbare, engagierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe und Erfahrung im telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung – persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.