GULP – experts united
Ihre Aufgaben
- Annahme und Erstlösung von Störungen und Incidents
- 1st-Level-Support für Kunden
- Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen
- Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe
- Betreuung der Anwender in Standard- und Fachanwendungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (Quereinsteiger sind herzlich willkommen)
- Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support sowie in der Anwendung von Ticketsystemen
- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
- Wohnort innerhalb Deutschlands
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Auffassungsgabe
Was wir bieten
Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes “Helfer-Syndrom”, was Soft- und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns: Hier können Sie Ihrer Leidenschaft für alles, was mit der IT zusammenhängt, freien Lauf lassen! Derzeit suchen wir am Standort Magdeburg sympathische und flexible 1st–Level–Supporter. Jetzt online bewerben! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördert die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.
- Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Persönliche Beratung mit individueller Karriereplanung
- Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
To apply for this job please visit www.gulp.de.