IT Support Manager TYPO3 (m/w/d) in München oder Remote

Die +Pluswerk München AG ist eine führende Internetagentur in München mit Schwerpunkt auf digitale Kommunikations- und Prozesslösungen. Als Full-Service Dienstleister begleitet die +Pluswerk München AG ihre Kunden von der Strategie und Konzeption über die Realisierung bis hin zum laufenden Betrieb von Internetlösungen wie internationale Websites, Online-Shops und Unternehmensportalen. Wir sind Teil der +Pluswerk Agenturgruppe, die mit mehr als 140 Mitarbeitern an mehreren Standorten in Deutschland und Rumänien vertreten ist.

Aufgaben

Du spielst eine wichtige Rolle

• Als freundlicher und technisch-versierter Ansprechpartner übernimmst Du das Stakeholder Management bei bestehenden und neuen Kunden.
• Fragestellungen zu speziellen Anwendungs- und Integrationsszenarien sind dabei an der Tagesordnung. Genau an der Stelle bist du in deinem Element. Du bist Kundenversteher, Spürnase, Vermittler und Problemlöser in Personalunion. Die Sicherstellung und der Ausbau der Kundenzufriedenheit ist Dein Ziel.
• Du übernimmst die Vorbereitung und Planung von Sprints für unsere agilen Teams und das Onboarding von Neukunden.
• Mit Deinem technischen Know-how und Deinen kommunikativen Fähigkeiten bist Du in der Lage, die Wünsche und Anforderungen der Kunden zu verstehen und sie dem Entwickler-Team entsprechend zu übersetzen – in deutscher und englischer Sprache.
• Die Teilnahme und Durchführung von Workshops ist Teil Deiner Aufgaben.
• Idealerweise bist Du in der Lage, kleinere Optimierungen im TYPO3 CMS selbständig vorzunehmen.
• Auch hast Du die Chance, bei Projekten die Rolle des Projektleiters oder Scrum Masters zu übernehmen. Gerne unterstützen wir Dich bei der Weiterentwicklung.
• Du schätzt es, Dein Wissen und Deine Erfahrung in regelmäßigen Trainings mit dem Team zu teilen.

Qualifikation

• Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung/Studium oder mehrjährige Berufserfahrung als Quereinsteiger im Bereich IT/Webentwicklung.
• Erfahrungen mit Content Management Systemen als Administrator oder Anwender. Solide Kenntnisse moderner Webentwicklungs-Technologien, Systemintegration und der MS Office Software.
• Idealerweise Zertifizierung als PSPO I (oder höher) sowie eine TYPO3 Zertifizierung (z.B. Editor). Du kannst die Zertifizierungen auch gerne mit uns gemeinsam machen.
• Freude an aktiver Kommunikation mit dem Kunden.
• Idealerweise Erfahrungen in agilem Projektmanagement.
• Grundverständnis für Suchmaschinenoptimierung.
• Selbstständige, ziel- und teamorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.
• Bereitschaft, sich in einem internationalen Team proaktiv einzubringen.

Benefits

• Ein dynamisches und internationales Umfeld, in dem Kollegialität, Qualität, ein unkomplizierter, kooperativer Umgang miteinander und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.
• Vielfältige Projekte mit spannenden Aufgaben für Kunden unterschiedlicher Branchen.
• Eine verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit.
• Moderne Methoden, Tools und Technologien.
• Du hast die Wahl zwischen einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz zentral in München mit exzellenter Verkehrsanbindung und kostenlosen Getränken, Homeoffice an ausgewählten Tagen oder einem Remote-Arbeitsplatz – letzteren statten wir ebenfalls modern für Dich aus.
• Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Freiraum für Kreativität.
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungen.
• Auch neben der Arbeit haben wir viel Spaß zusammen. Bei uns wirst Du zu regelmäßigen Teammeetings und Events eingeladen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung als PDF mit Angabe zu Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin. Deine Ansprechpartnerin ist Maren Müller-Bierbaum. Bei Fragen kannst Du uns gerne unter der Telefonnummer 089 / 130 145-0 anrufen.