IT Applications Specialist

Affidea SA, société leader dans le domaine de la santé, recherche un ou une IT Applications Specialist à temps plein pour rejoindre notre équipe IT.

En tant qu’IT Applications Specialist, vous serez chargé(e) de :

• Fournir un support technique de premier niveau pour les applications médicale RIS,LIS, PACS.
• Répondre aux appels et aux tickets de support, diagnostiquer les problèmes et fournir des solutions immédiates ou escalader le problème si nécessaire.
• Travailler en mode projet pour la mise en place de nouvelles applications dans le SI existant.
• Assister les utilisateurs dans la navigation et l’utilisation optimale des applications.
• Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances.
• Bonne compréhension des systèmes RIS, HIS, LIS, et PACS.
• Gestion des problèmes liés aux bases de données SQL, aux échanges de données HL7 et à la communication DICOM.
• Intégration de nouvelles modalités d’imagerie dans l’environnement existant du système PACS/RIS.
• Connaissances de base en réseautique et en systèmes d’exploitation (Windows).
• Compétences en résolution de problèmes et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Formation et Expérience

• Diplôme en informatique, en ingénierie informatique, ou dans un domaine connexe.
• Expérience dans un poste de support informatique, idéalement dans un environnement médical.
• Certification ITIL un plus.

Communication et Interaction

• Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit.
• Aptitude à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec d’autres départements.
• Langue : Français, Anglais.

Informations complémentaires

• Type de contrat : Contrat à durée indéterminé
• Lieu de travail : Bulle
• Date d’entrée : Au plus vite ou à convenir
• Possibilité de télétravail

Nous recherchons une personne dynamique, polyvalente et dotée d’excellentes compétences en matière de hiérarchisation des priorités, de service et d’organisation. En retour, nous offrons la possibilité de rejoindre une équipe de professionnels motivés dans un environnement de travail engageant et stimulant.