Account Coordinator

Arbeitsort

Zürich

Pensum

80-100%

Arbeitsbeginn

sofort oder nach Vereinbarung

Als Account Coordinator sorgst du zusammen mit deinem Team für eine reibungslose Mandatssteuerung in deinem Kundenbereich. Du agierest als Bindeglied zwischen dem Kunden, den operativen Einheiten und den verschiedenen Fachbereichen. Gleichzeitig stellst du eine nachhaltige Festigung und den weiteren Ausbau der Kundenbeziehung sicher und unterstützt den Account Director als seine Stellvertretung.

Ihre Hauptaufgaben:

Führung des operativen Tagesgeschäfts in direkter Zusammenarbeit mit der Operation
Sicherstellung der vertragskonformen Umsetzung aller vereinbarten Leistungen
Ergreifen von Massnahmen/Eskalation bei Abweichung vom Sollzustand bzw. zur Zielerreichung
Koordination des Key Account Kern-Teams und angehängter Stabsstellen
Unterstützung bei der Kalkulation neuer/geänderter Services
Sitzungssteuerung inklusive Terminplanung sowie selbständige Bearbeitung von Pendenzen und Projekten
Identifikation von fachlichen und vertragsrelevanten Schulungsbedürfnissen und Durchführung von Schulungen
Mitgestaltung der Mandatsentwicklung und Innovationsmanagement

Ihr Profil:

Bachelor in Facility Management/ Betriebsökonomie oder technische Ausbildung mit höherem Abschluss
Mehrjährige Erfahrung in der Facility Management-Branche
Hohe Belastbarkeit und Selbständigkeit
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Sichere Kommunikations- und Auftrittskompetenz
Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch und Französisch

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370’000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12’000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision “People make places and make the world work better”. Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!

Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.

Entwicklungsmöglichkeiten und Kultur

Ihre Entwicklungsmöglichkeiten

Karrierewege verlaufen bei uns fachlich, geografisch oder hierarchisch in verschiedene Richtungen. Individuelle Ziele erreichen wir durch gemeinsame Karriereplanung. Mehr dazu hier.

Unsere Kultur

Unsere Mitarbeitende leben unsere Kernwerte Ehrlichkeit, Verantwortung, Qualität und Unternehmertum vor. So fördern wir den Zusammenhalt im Team und sind gemeinsam erfolgreich. Mehr dazu hier.

Ihre Benefits

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370’000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12’000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision “People make places and make the world work better”. Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!

Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.

Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!

Bitte beachten: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.

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Ihr Kontakt

Jennifer von Rohr

People & Culture Business Partner

Telefon: 079 554 91 15

Ihr nächster ISS Standort:

Unser Purpose