Stiftung Diakoniewerk Neumünster – Schweizerische Pflegerinnenschule
Karriere auf Augenhöhe
Werden Sie Teil unserer IT-Abteilung der Stiftung Diakoniewerk Neumünster – Schweizerische Pflegerinnenschule. Neben dem Spital Zollikerberg als grösster Leistungsnehmer betreuen wir auch die weiteren Stiftungsbetriebe wie das Alterszentrum Hottingen, die Residenz Neumünsterpark sowie die Stiftungsdirektion.
Sie suchen eine sinnstiftende Aufgabe? Als privates Akutspital mit öffentlichem Leistungsauftrag und 173 Betten trägt das Spital Zollikerberg zur optimalen medizinischen Versorgung des Grossraumes Zürich bei. Jährlich behandeln und betreuen wir mehr als 11‘000 stationäre und über 60‘000 ambulante Patientinnen und Patienten aller Versicherungsklassen. Mit über 2’400 Neugeborenen im Jahr ist das Spital Zollikerberg eine der beliebtesten Geburtskliniken in der Schweiz.
Für unser dynamisches und aufgestelltes Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/ einen
ICT Dispatcher Inbound
60-80%
Deine Aufgaben
- Verantwortlich für die Entgegennahme sowie Bearbeitung von Fragen und Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und übers Kundensystem
- Weitergeben von kundenspezifischen Informationen sowie Weiterverbindung in andere Abteilungen
- Überwachen unseres Ticket-Systems sowie koordinieren und protokollieren unserer Abläufe
- Zuständig für die Erledigung von Büroarbeiten
- Deine Arbeitszeiten sind von Montag – Freitag, innerhalb von 06:45-18:00
Mit was wir überzeugen wollen
- Interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet, in welchem Du sehr selbständig arbeiten kannst
- Gutes Arbeitsklima sowie ein offenes und dynamisches Team
- Modernes Unternehmen im Gesundheitswesen, dass den Menschen in Vordergrund stellt
- Weitere spannende Add-Ons findest Du hier
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- In Deutsch kommunizierst Du einwandfrei, Fremdsprachen sind von Vorteil
- IT versiert mit sehr guten PC-Anwenderkenntnissen
- Dich zeichnet Dein hoher Qualitätsanspruch, Deine gewinnende Telefonstimme sowie Dein sympathisches Auftreten aus
- Unsere und Deine Werte: Wertschätzung, Partnerschaftlichkeit, Verbindlichkeit, Transparenz und das Ganze sehen
Nähere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Stefanie Rufinatscha, Leiterin Technische Informatik, T 044 397 20 86.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
To apply for this job please visit stiftdia.pi-asp.de.