Human Resources Manager / Responsable des Ressources Humaines

DAI Global is implementing a five-year, USAID program in West Africa. The program supports the efforts of West Africans to address the risks of instability from democratic backsliding and from conflict, and prioritizes targeted governance, conflict and violence prevention, peacebuilding, and preventing and countering violent extremism (P/CVE) interventions across the region. The program will engage with regional partners, and with governments and non-government institutions to address causes of fragility, and focus on good governance approaches, conflict prevention and response, and P/CVE interventions across select target countries in the Sahel and across Coastal West Africa.

Position Description

The Human Resources (HR) Manager will oversee human resources across multiple countries in West Africa for the project. This includes recruiting and retaining staff during the life of the project, onboarding new employees, and ensuring compliance with USAID rules and regulations, DAI policies, and local labor laws.

• PERIOD OF PERFORMANCE : 2023 – life of project (5 years)
• MAXIMUM LEVEL OF EFFORT: LTTA
• BASE OF OPERATIONS: Cote d’Ivoire, Niger, Togo, Benin, Guinea or Burkina Faso
• POSITION REPORTS TO: Deputy Chief of Party – Operations

Tasks and Responsibilities

• Oversee all human resources operations on the project, including recruitment, hiring, employee on‐boarding, staff orientation, performance reviews, and disciplinary action in compliance with USAID rules and regulations, DAI policies, and local labor laws.
• Facilitate recruitment and hiring process by advertising vacancies, shortlisting resumes, scheduling and observing interviews, collecting required documents, checking references, and verifying salary history.
• Coordinate and supervise the preparation of employment agreements for staff.
• Train supervisors charged with conducting evaluations of staff members in their units and monitor compliance with the process.
• Mitigate and resolve human resource conflicts and issues, seeking assistance and guidance from the Deputy Chief of Party – Operations or other senior staff members as needed.
• Develop and maintain the Human Resources Management section of the project Field Operations Manual (FOM), ensuring updates as needed.
• Maintain personnel files in hard copy and TAMIS for all long-term and short-term project staff.
• Work with Deputy Chief of Party – Operations to fill surge capacity technical needs, including identifying and hiring long‐term and short‐term technical experts in a timely fashion.

Qualifications

• Bachelor’s degree required; advanced degree in business or related field preferred.
• At least 7 years of experience in human resources, recruitment, office administration, and other relevant areas, preferably with an international donor-funded organization.
• Knowledge of local laws and USAID rules and regulations related to personnel management and compliance is highly desired but not required.
• Previous supervisory experience for HR teams.
• Excellent writing, speaking, and reading skills in English and French required.
• Ability to maintain discretion and maintain confidentiality in sensitive situations.

En français

DAI Global met en œuvre un programme quinquennal de l’USAID en Afrique de l’Ouest. Le programme soutient les efforts des Africains de l’Ouest pour faire face aux risques d’instabilité liés au recul démocratique et aux conflits, et donne la priorité à la gouvernance ciblée, à la prévention des conflits et de la violence, à la consolidation de la paix, ainsi qu’à la prévention et à la lutte contre l’extrémisme violent dans la région. Le programme s’engagera avec des partenaires régionaux, tels que la CEDEAO, ainsi qu’avec des gouvernements et des institutions non gouvernementales pour s’attaquer aux causes de la fragilité, et se concentrera sur les approches de bonne gouvernance, la prévention et la réponse aux conflits, et les interventions P/CVE dans certains pays cibles du Sahel et de l’Afrique de l’Ouest côtière.

Description du poste

Le responsable des ressources humaines (RH) supervisera les ressources humaines dans plusieurs pays d’Afrique de l’Ouest pour le programme. Cela comprend le recrutement et la fidélisation du personnel pendant la durée du projet, l’intégration des nouveaux employés et la conformité aux règles de l’USAID et DAI et aux lois du travail locales.

• PÉRIODE D’EXÉCUTION: 2023 – durée de vie du projet (5 ans)
• NIVEAU D’EFFORT: LTTA
• BASE D’OPÉRATIONS: Cote d’Ivoire, Niger, Togo, Benin, Guinea ou Burkina Faso
• LE POSTE EST PLACÉ SOUS L’AUTORITÉ DE : Chef de parti adjoint – Opérations

Principales fonctions et responsabilités

• Superviser toutes les opérations de ressources humaines pour le projet, y compris le recrutement, l’embauche, l’intégration des employés, l’orientation du personnel, les évaluations de performance et les mesures disciplinaires conformément aux règles de l’USAID et DAI, et aux lois du travail locales.
• Facilitez le processus de recrutement et d’embauche en publiant des offres d’emploi, en présélectionnant des CV, en planifiant et en observant des entretiens, en recueillant les documents requis, et en vérifiant les références.
• Coordonner et superviser la préparation des contrats de travail pour le personnel.
• Former les superviseurs chargés d’effectuer des évaluations des membres du personnel de leurs unités et contrôler le respect du processus.
• Atténuer et résoudre les conflits et les problèmes liés aux ressources humaines, en demandant l’aide et les conseils du chef de parti adjoint – opérations ou d’autres membres du personnel supérieur, au besoin.
• Élaborer et tenir à jour la section sur la gestion des ressources humaines du Manuel des opérations du programme, en assurant des mises à jour au besoin.
• Tenir à jour les dossiers du personnel sur papier et TAMIS pour tout le personnel du programme à long terme et à court terme.
• Travailler avec le chef de partie adjoint – Opérations pour répondre aux besoins techniques en matière de capacité de pointe, y compris l’identification et l’embauche d’experts techniques à court et à long terme en temps opportun.

Qualifications

• Baccalauréat requis ; Diplôme d’études supérieures en administration des affaires ou dans un domaine connexe, de préférence.
• Au moins 7 ans d’expérience dans les ressources humaines, le recrutement, l’administration de bureau et d’autres domaines pertinents, de préférence au sein d’une organisation internationale financée par des donateurs.
• La connaissance des lois locales et des règles de l’USAID relatives à la gestion du personnel et à la conformité est fortement souhaitée mais pas requise.
• Expérience en supervision requise.
• Excellentes compétences rédactionnelles, orales et lues en anglais et en français requises.
• Capacité à faire preuve de discrétion et à préserver la confidentialité dans des situations délicates.