conseil départemental de la lozère
En qualité de hôte(sse) d’accueil, vous gérez la réservation, promotionnez l’entreprise, accueillez, renseignez et accompagnez les clients afin de faciliter leurs conditions de séjours dans l’établissement.
Vous Aurez Notamment Pour Mission De
- Prendre les réservations et commercialiser l’entreprise et l’établissement notamment par la qualité de la communication téléphonique ;
- Accueillir la clientèle, dans l’objectif de la meilleure satisfaction possible, et la renseigner sur les conditions de séjours et l’offre touristique locale ;
- Conseiller la clientèle sur les services, produits et prestations de l’établissement et de la région dans des objectif commerciaux et de qualité de service ;
- Effectuer la vente des prestations (excursions, animations, restauration, hébergement ) et procéder aux encaissements.
- Expérience
- Débutant accepté
- Compétences
- Accueillir une clientèle (Souhaité)
- Assurer un accueil téléphonique (Souhaité)
- Orienter les personnes selon leur demande (Souhaité)
- Étudier une demande client (Souhaité)
- Renseigner un client (Souhaité)
- Qualités professionnelles
- Gestion du stress
- Autonomie
- Rigueur
- Formations
- Bac ou équivalent (Souhaité)
- CAP, BEP et équivalents (Souhaité)
- Permis
- B – Véhicule léger (Exigé)
- Secteur d’activité
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
- Entreprise
- AZUREVA
- Salaire
- Mensuel de 1605,00 Euros à 1653,00 Euros sur 12 mois
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