Sitel Group
Möchtest du deine Wochenenden auf der Couch verbringen und dir trotzdem noch eine Kleinigkeit dazu verdienen? Dann komm zu uns ins Team. Aktuell suchen wir Call Center Agenten (m/w/d) für eine Notdienst-Hotline im Gesundheitssektor welche den Wochenendesdienst abdecken – und dies zu 100% im Homeoffice.
Aufgaben
- Erste Einschätzung der individuellen Situation unserer Kund*innen mithilfe einer speziellen Software
- Im Bedarfsfall vermittelst du den Anrufer zu einer ärztlichen Versorgung (von Empfehlungen des ärztlichen Notdienstes bis hin zum Rettungsdienst)
- Der Anruf wird in einem Dokumentationssystem von dir erfasst und protokolliert
Qualifikation
- Quereinsteiger Willkommen – idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Gesundheitsbranche
- Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich, weiter Fremdsprachen sind von Vorteil
- Die Nutzung eines PCs, des Internets und MS Office bereitet Dir keine Schwierigkeiten
- Gewillt am Wochenende zu arbeiten (15-20 h)
- Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige Lösung für unsere Kund*innen
Benefits
- Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
- Festgehalt + Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- Eine offene Unternehmenskultur mit regelmäßig Aktionen und Events
- Wir unterstützen dich im Bereich Gesundheitsmanagement, betriebliche Sozialleistungen sowie betriebspädagogische Beratungsleistungen
- Wir bieten dir einen krisensicheren Job!
Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!
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