International Committee of the Red Cross
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Encargado de brindar soporte técnico a los usuarios, gestiona y organiza los sistemas y servicios de ICT en Delegación Regional de México (México, Guatemala, Honduras, Salvador, Nicaragua). RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES) • Instala, mantiene, repara y supervisa de forma independiente los equipos de ICT de acuerdo con las normas del CICR. • Brinda soporte técnico a los usuarios finales de la Delegación Regional y Misiones pertenecientes a ésta. • Como parte de los servicios de apoyo global, gestiona las solicitudes en segundo nivel o los eleva según el flujo de trabajo acordado. • Garantiza el funcionamiento de la infraestructura y servicios de ICT existente en coordinación con el ICT Manager. • Garantiza la aplicación y el cumplimiento de las políticas y los procedimientos a nivel mundial y nacional. • Informa, asesora y forma a los usuarios finales y a los compañeros sobre los sistemas de ICT del CICR. • Garantiza que el inventario se actualice de acuerdo con los procedimientos y realiza comprobaciones físicas periódicas. • Mantenerse informado de las necesidades de usuarios finales y actualizaciones de tecnología para ayudar a las operaciones de la MEXR. • A cargo de preparar las órdenes de compra/de solicitar/recibir el material a/desde GVA y oficinas de la región. • Efectuar misiones de apoyo, mantenimiento y formación a Misiones.
PERFIL DEL PUESTO Estudios y áreas de conocimiento específicos • Licenciatura en informática, electrónica, ciencias de la computación, telecomunicaciones o carrera similar. • Buen conocimiento técnico y de sistemas ICT en general. • Manejo de Ofimática (Word, Excel, Power Point, Outlook etc.) • Conocimiento de Redes, Wifi y cableado. • Nivel de inglés mínimo B1 (lectura y redacción técnica) Experiencia laboral • Experiencia mínima de 3 años en la resolución de problemas en servicios de ICT (por ejemplo, servicios en el lugar de trabajo, telecomunicaciones, IT, Service desk, etc.) • Se valorará 1 año de experiencia en gestión de personas
Otros • Disponibilidad para viajar, incluso por periodos largos en situaciones de emergencia o desastre. • Licencia de conducir • Trabajo en equipo con espíritu de servicio. • Análisis/pensamiento estratégico
Ofrecemos: Sueldo competitivo, oportunidad de contribuir en una organización internacional humanitaria.
How to apply
Interesados/as que reúnan los requisitos, hacer su postulación en el siguiente enlace: https://icrc.hiringroom.com/jobs/get_vacancy/62a7605fe865be3f94de97d3
Fecha límite para recibir aplicaciones 12:00 hrs lunes 20 de junio de 2022.
IMPORTANTE Candidatos extranjeros deberán contar con permiso vigente de trabajo en México.