ESPECIALISTA EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (ICT)

  • CDMX Mexico
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ICRC

(Contratación nacional con base en Ciudad de México)

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Encargado de brindar soporte técnico a la Delegación Regional de México (México, Guatemala, Honduras, Salvador, Nicaragua) en lo que se refiere al manejo y la actualización de la tecnología CICR asegurando el buen manejo y aplicación de las reglas y de confidencialidad de la información

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES)

· Instala, mantiene, repara y supervisa de forma independiente los equipos de ICT de acuerdo con las normas del CICR.

· Brinda soporte técnico a los usuarios finales de la Delegación Regional y Misiones pertenecientes a ésta.

· Como parte de los servicios de apoyo global, gestiona las solicitudes en segundo nivel o los eleva según el flujo de trabajo acordado.

· Garantiza el funcionamiento de la infraestructura y servicios de ICT existente en coordinación con el ICT Manager.

· Garantiza la aplicación y el cumplimiento de las políticas y los procedimientos a nivel mundial y nacional.

· Informa, asesora y forma a los usuarios finales y a los compañeros sobre los sistemas de ICT del CICR.

· Garantiza que el inventario se actualice de acuerdo con los procedimientos y realiza comprobaciones físicas periódicas.

· Mantenerse informado de las necesidades de usuarios finales y actualizaciones de tecnología para ayudar a las operaciones de la MEXR.

· A cargo de preparar las órdenes de compra/de solicitar/recibir el material a/desde GVA y oficinas de la región.

· Redacta y actualiza la documentación técnica de todos los equipos informáticos.

· Mantiene contactos con los proveedores y sigue los procedimientos logísticos y de ICT del CICR.

· Puede ser llamado a dirigir y formar equipos de ICT.

· Mantener buenos contactos con los proveedores Internet, de Voz/Datos, y proveer al ICT Manager y a la Administración de la información necesaria para ayudar a la adecuada toma de decisiones.

· Ser capaz de explicar a los interlocutores quienes somos, qué hacemos y cómo lo hacemos.

· Reportar lo necesario al ICT Manager, de las tareas ejercidas, pendientes, planificación de actividades.

· Efectuar misiones de apoyo, mantenimiento y formación a Misiones.

· Registra, archiva y maneja la información general y específica de manera acertada y confidencial.

PERFIL DEL PUESTO

Estudios y áreas de conocimiento específicos

· Licenciatura o experiencia laboral equivalente en informática, electrónica, ciencias de la computación, telecomunicaciones o campo similar.

· Buen conocimiento técnico y de sistemas ICT en general.

· Muy buen manejo de Ofimática (Word, Excel, Power Point, Outlook etc.)

· Conocimiento de Redes Wifi y cableado.

· Conocimiento de redes eléctricas.

· Manejo de Android y iOS

· Trabajo en equipo con espíritu de servicio.**

· Nivel Avanzado (hablado y escrito) de español e inglés**

Experiencia laboral

· Experiencia mínima de 3 años en la resolución de problemas en servicios de ICT (por ejemplo, servicios en el lugar de trabajo, telecomunicaciones, IT, Servicedesk, etc.)

· Se valorará 1 año de experiencia en gestión de personas

Otros

  • Licencia de conducir
  • Disponibilidad para viajar, incluso por periodos largos en situaciones de emergencia o desastre

Ofrecemos: Sueldo competitivo, prestaciones superiores a la ley, oportunidad de contribuir en una organización internacional humanitaria.

Lugar de trabajo: Basado en la Ciudad de México.

How to apply

Interesados/as que reúnan los requisitos, enviar su CV y carta de exposición de motivos en un mismo documento, el nombre del archivo adjunto debe seguir el siguiente formato: (Apellido_Nombre).

En el asunto del mensaje hacer referencia al código MEX_ICT_2022

Enviar vía correo electrónico a: [email protected]

Fecha límite para recibir aplicaciones 24:00h martes 08 de febrero de 2022

Favor de incluir su pretensión económica bruta dentro de su CV y plazo mínimo para estar disponible

IMPORTANTE

Candidatos extranjeros deberán contar con permiso de trabajo en México

To apply for this job please visit reliefweb.int.


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