“Elaboración de un Estudio de Caso de la implementación a escala de una solución tecnológica….”

“Elaboración de un Estudio de Caso de la implementación a escala de una solución tecnológica para la toma de asistencia digital y seguimiento de ausencias de estudiantes, “WALIKU”, en dos municipios del departamento de El Quiché”*

CONTEXTO DE LA CONSULTORÍA

Save the Children en coordinación con el Ministerio de Educación y el Ministerio de Salud mediante la asistencia técnica y financiera del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos-USDA-, implementan el programa “Lectoescritura, Educación y Nutrición Sostenible Sostenibilidad-LENS- “, en seis municipios del departamento del Quiché (Nebaj, Chajul, Cotzal, Cunén, Uspantán, y Sacapulas).

La meta del programa es mejorar la calidad de enseñanza de lectoescritura y mejorar la atención en clase, a través de intervenciones en educación básica con un enfoque holístico. A través de la entrega de alimentos del gobierno de agricultura de Estados Unidos (USDA), se enfoca en disminuir el hambre a corto plazo, mejorando la asistencia, e incrementando las mejores prácticas de salud y nutrición. A través de diversas actividades busca modificar las prácticas de higiene en la escuela. Con el remozamiento o construcción de infraestructura escolar se aseguran los espacios dignos para el aprendizaje. La suma de estas intervenciones optimiza los niveles educativos de los niños y niñas.

La intervención del programa LENS implementa intervenciones a nivel comunitario, educativo y autoridades locales, promoviendo así la sostenibilidad de las acciones implementadas durante el programa. Se desarrollan capacitaciones a docentes, organizaciones de padres de familia -OPF-, y madres voluntarias para promover mejores hábitos de salud y mejorar las intervenciones de lectoescritura en la escuela y en el hogar. Orientado en las prioridades del país, LENS promueve la identificación, fortalecimiento y vinculación a pequeños productores locales con las OPF para distribuir alimentos frescos a las escuelas, asegurando una alimentación escolar nutritiva. En el marco de las autoridades educativas, el programa fortalece las capacidades de administradores escolares y personal clave de gobierno a nivel nacional, departamental y local.

Uno de los aspectos clave que coadyuvan a la permanencia escolar de los estudiantes es la toma de asistencia y el seguimiento a la ausencia escolar. A pesar de que en la mayoría de los países del mundo esto se efectúa de una manera digital, en Guatemala en el sistema público de educación, permanece el modelo de toma de asistencia en papel. Ante esta limitación, Save The Children considera oportuno introducir una solución tecnológica que aborde el ausentismo escolar por medio de la toma de asistencia digital de los estudiantes en entornos rurales, peri urbanos y urbanos con población escolar vulnerable a inasistencia escolar con el potencial riesgo de abandono de clases, La opción tecnológica identificada se llama Waliku (significa Mi Guardián, en indonesio) y es una respuesta que además de enfrentar los desafíos que brinda la toma de asistencia en papel también aborda la dificultad para el registro y seguimiento de la ausencia escolar, información limitada de las razones de las ausencias y tomar acciones preventivas y correctivas sobre estas razones así como una base limitada para comunicarse oportunamente con los padres de familia.

Para enfrentar estas limitaciones Waliku aborda el ausentismo y bienestar estudiantil a través del uso estratégico de la tecnología. Esto se hace por medio de una aplicación web y móvil que facilita un nido digital para la comunidad escolar pueda apoyar el aprendizaje escolar y coadyuvar al éxito en sus años escolares.

Durante los meses de octubre y noviembre de 2021, se llevó a cabo un proyecto piloto de Waliku en 17 comunidades escolares de Cunén y 8 de Chajul. Los resultados de este estudio se compartirán con el consultor seleccionado.

OBJETIVO DE LA CONSULTORÍA

Elaborar un Estudio de Caso que documente el proceso de aprendizaje para implementar a escala solución tecnológica para la toma de asistencia digital y seguimiento de ausencias de estudiantes -Waliku- en 92 comunidades escolares de los municipios de Chajul y Cunén en el departamento de El Quiché, Guatemala, por medio de la recopilación sistemática de datos, historias de éxito, limitaciones y metodología que facilite su escalamiento.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Identificar las intervenciones clave que facilitan alcanzar los objetivos de la implementación a escala de Waliku, desde los diferentes niveles del ecosistema de la comunidad escolar; autoridades centrales, municipales y locales del Ministerio de Educación, así como otros actores clave como padres de familia, Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social y colaboradores de la oficina de país de SCI.

2. Conocer las percepciones, experiencias y conocimientos adquiridos con la utilización de Waliku como una herramienta digital para la gestión de ausencia escolar y el bienestar estudiantil, de los directores de distrito, directores de escuela, docentes, estudiantes y padres de familia de una muestra de las 92 comunidades escolares**. (Anexo I Listado de las 92 comunidades escolares)**

3. Documentar el proceso de recorrido del bienestar del estudiante y la solución que provee Waliku; preparación escolar e inscripción, toma de asistencia, gestión de ausencias, vigilancia y cuidado de ausencias (salud y social), seguimiento escolar y análisis, así como informes a padres de familia y autoridades del Ministerio de Educación.

4. Identificar y documentar los elementos exitosos de la implementación a escala, así como las limitaciones y aspectos que permitan llevar a cabo las intervenciones de mejor manera.

PROPÓSITO

Disponer de la información cualitativa que permita conocer como proceso de aprendizaje la implementación a escala de Waliku en los municipios de Chajul y Cunén del departamento de El Quiché.

ASPECTOS PARA CONSIDERAR EN LA ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA METODOLÓGICA:

1. El programa LENS tiene intervención en 268 escuelas del departamento de El Quiché, la que incluye 92 comunidades escolares de los municipios de Cunén (53 escuelas) y Chajul (39 escuelas) –(Anexo I).

2. En las escuelas están inscritas niñas y niños de diferentes pueblos indígenas con idiomas distintos (K´iché, Ixil con sus diferentes vertientes y español).

3. Las escuelas han tomado diferentes estrategias de enseñanza durante la pandemia de COVID-19, teniendo como referencia las disposiciones y protocolos del MINEDUC y el MSPAS. Durante el año 2022, habrá que estar vigilantes a la forma de impartir clases, de manera presencial o híbrida para el procedimiento de toma de asistencia y recopilación de la información de esta consultoría.

4. Las escuelas iniciaron las clases el lunes 21 de febrero de 2022.

5. Se espera que la metodología incluya una muestra que represente las diferentes percepciones, experiencias y conocimientos de los actores clave del ecosistema escolar que aborda Waliku.

SERVICIOS PRESTADOS POR EL PROVEEDOR

El consultor/a deberá entregar un plan de trabajo que incluya las actividades a desarrollar, el cual deberá ser aprobado por la directora del Programa LENS. Este plan deberá incluir los tiempos estimados para la realización de cada una de las actividades a realizar. Dentro de las actividades a realizar se debe incluir las siguientes:

1. Propuesta metodológica para la elaboración de un Estudio de Caso para conocer las percepciones, experiencia y conocimiento del ecosistema escolar de las comunidades seleccionadas en los municipios de Chajul y Cunén. Esto incluye los medios de recopilación de información; grupos focales, entrevistas a profundidad, historias de cambio y éxito^[1]; especificando software cualitativo para manejo de datos (NVIVO, ATLASti, u otro).

2. Cronograma del trabajo de campo^[2] para desarrollar los grupos focales, entrevistas y recopilación de historias de cambio y éxito. El consultor/a debe tomar en cuenta que en las comunidades de cobertura se hablan 3 idiomas: K´iché, Ixil (con sus variantes lingüísticas) y español. El personal de campo debe ser originario de las comunidades de influencia de LENS.

3. Realización del informe de la investigación cualitativa que responda a los objetivos planteados en los TdR y serán el fundamento para la construcción del Estudio de Caso. El informe debe incluir material gráfico y un reporte ejecutivo.

4. Elaboración del Estudio de Caso, con la retroalimentación del equipo de SCI.

5. Presentación presencial (1 en Nebaj y 1 en Guatemala) del Estudio de Caso a las autoridades de la oficina de país de SCI y autoridades del MINEDUC, MSPAS y otros actores clave que oportunamente se darán a conocer. **

5.1 Informe de la presentaciones principales acuerdos, conclusiones y recomendaciones para el fortalecimiento de la implementación a escala de Waliku en Guatemala.

NOTA IMPORTANTE: Debido a los cambios en los semáforos de alerta de Covid 19 y las restricciones, en caso de no ser posible realizar las sesiones presenciales se realizará de forma virtual y se solicitará las grabaciones.

UBICACIÓN Y VIAJES OFICIALES CORRESPONDIENTES

El consultor realizará visitas de campo con personal clave para facilitar las actividades de recopilación de información según se indique en los TDR en los municipios de Chajul y Cunen.