Was dich bei uns erwartet

• Du bist Botschafter/in unserer Marke und unterstützt unsere Customer Care Abteilung durch exzellente und umfassende Betreuung und Beratung unserer Kunden und Konsumenten per Telefon und E-Mail.
• Du bist zuständig für die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenanfragen und führst abwechslungsreiche administrative Aufgaben aus.
• Du koordinierst aktiv und selbständig die Zusammenarbeit mit den internen Ansprechpartnern (Logistik, Webshop, Sales sowie Finance) um den Best in Class Service für unsere Kunden & Konsumenten sicherzustellen.

Requirements

Was du mitbringst

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Kunden- oder Verkaufsinnendienst mit.
• Du sprichst neben Schweizerdeutsch & Deutsch auch Englisch und hast sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliche Umgangsformen, Offenheit und eine proaktive, zukunftsorientierte Arbeitsweise.
• Du hast Erfahrung in Oracle 11, Salesforce und beherrscht das MS Office Paket hervorragend.

Was wir bieten

Die SodaStream (Switzerland) GmbH, mit Sitz in Hünenberg ZG, ist ein internationales und sehr dynamisches KMU mit rund 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir bieten eine abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Tätigkeit in einem proaktiven & dynamischen Umfeld in modernen Büroräumlichkeiten. Durch eine sorgfältige und gut geplante Einführung unterstützen wir dich aktiv bei der Einarbeitung in deinen neuen Job.

Wir haben flache Hierarchien und geben dir die Möglichkeit zu jeder Menge Verantwortung. Zudem bieten wir eine spannende Mischung aus eigenständiger Arbeit und gemeinsamer Umsetzung von neuen Ideen.

Wir haben eine tolle Community und ein super Team.

… und gefeiert wird bei uns auch ab und zu.