CRM Marketing Manager (m/w/d)

Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die DocMorris-Gesundheitsplattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort.

Aufgaben

• Identifikation und Weiterentwicklung wichtiger Kundensegmente für unsere Rezeptservices
• Konzeption und Umsetzung von automatisierten CRM Kampagnen entlang des Kundenlebenszyklus
• Identifikation und Kommunikation passender Kaufanreize für unsere Rezept-Kunden
• Auswertung der Kampagnenperformance und Analyse der Kundenentwicklung sowie Ableitung von Maßnahmen
• Kreation und Versand wöchentlicher Newsletter
• Durchführung von A/B Tests mit dem Ziel der stetigen Optimierung unserer CRM Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit der IT und dem Bereich Data

Stärken

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im CRM mit
• Ein großes Plus: Du kennst Dich in emarsys aus und beherrscht HTML
• Du hast bereits große CRM-Projekte in Zusammenarbeit mit der IT umgesetzt
• Du hast einen ausgeprägten Drang manuelle Prozesse zu automatisieren
• Analytisches Denken und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis gehören zu Deinen Stärken
• Mit Kundendaten und -modellen kennst Du Dich aus und beherrschst SQL
• Du liebst es dich neuen Herausforderungen zu stellen und arbeitest dich selbstständig in neue Themengebiete ein
• Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch

Arbeiten und Leben bei DocMorris

Bei DocMorris haben wir ein Umfeld geschaffen, in dem die Zusammenarbeit im Team im Mittelpunkt steht. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vereinen Leidenschaft und Spaß an der Arbeit mit Tatkraft, Eigeninitiative und Unternehmergeist. So erzielen wir gemeinsam hervorragende Ergebnisse.

Wir möchten ein möglichst gesundes Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen und ihre Fähigkeiten entfalten können. Wir bieten eine Vielzahl von Initiativen, um ein ausgewogenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben zu ermöglichen, darunter flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeit und die Möglichkeit zur Telearbeit. Unsere Benefits umfassen Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitsunfähigkeitsversicherung, Fahrkostenerstattung, vergünstigte Mitarbeiteraktien und vieles mehr.

Komm in unser Team und bringe Deine Ideen und Fähigkeiten aktiv in unsere Mission ein, Gesundheit neu zu denken. Ob Apotheker, IT-Experte oder Unternehmer, kreativer Ideengeber oder strukturiert arbeitender, logischer Denker, Führungskraft oder Auszubildender – bei DocMorris kann jeder Einzelne den Unterschied ausmachen.