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CRM Customer Relationship Manager (m/w/d)

  • Full Time
  • Germany
  • TBD USD / Year
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parfumdreams

mehr als 450 Mitarbeitende, Online-Shops in 16 Ländern, über 900 Marken und Millionen Produkte im Sortiment für ein Ziel: das Wohlbefinden unserer Kund*innen tagtäglich zur absoluten Priorität zu machen!

Seit unserer Gründung 2004 haben wir uns von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der größten E-Commerce-Plattformen Europas entwickelt und gehören seit 2018 zu DOUGLAS, dem führenden Anbieter für Premium-Beauty und Health in Europa.

Wenn du Spaß an abwechslungsreicher Arbeit hast und die Stellenbeschreibung dir zusagt, dann freut sich unser CRM-Team auf deine Bewerbung! JOIN THE TEAM!

Deine Aufgaben:

  • Strategieentwicklung für den Aufbau von Bestandkunden und der Erhöhung des CLV
  • Analysen auf RFM/CAC/CLV Basis und Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie deren Umsetzung
  • Im Detail: Leadgenerierung, Push-Notifications, Bestandskundenmailings (Mail und Print)
  • Akquise neuere Partner für Gutscheinhefte, Paketbeilagen & Durchführung sowie Disposition
  • Internationaler Roll-out des Newsletters in Landessprache
  • Strategische Planung & Entwicklung von Mailautomation inkl. Hand over in weitere Kanäle wie Push, Print, SMS etc.

Dein Stärken:

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, E-Commerce, BWL oder eine entsprechende Ausbildung mit Zusatzqualifikationen
  • Operative Berufserfahrung im CRM/ Dialogmarketing
  • hervorragende Projektmanagementfähigkeiten und nachweislicher Erfolg für umgesetzte Dialogprojekte im CRM/ Dialogmarketing-Bereich
  • starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Teamplayer, Eigeninitiative, Hands-On-Mentalität und Lösungsorientierung
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

Deine Benefits:

  • Individuelle Schulungsangebote, sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit
  • 39% Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Beautysortiment in unserem Onlineshop
  • 50% Mitarbeiterrabatt auf die Beautytreatments in den Filialen
  • attraktive Mitarbeiterevents
  • #comeasyouare: no dress code
  • Hochwertige und moderne Home-Office-Ausstattung, auch zur privaten Nutzung
  • 100% Remote Work möglich
  • flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
  • Möglichkeit bis zu 28 Kalendertage pro Jahr im europäischen Ausland zu arbeiten

Erkennst Du Dich wieder? Dann bewerbe Dich bitte jetzt über unser Online-Stellenportal und werde ein Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Hinweis: Mit (elektronischer oder postalischer) Übersendung der Bewerbung willigt der Bewerber in die Hinterlegung/Einpflegung seiner übermittelten Daten in unser Bewerberportal „prescreen“ zum Zwecke der Weiterverarbeitung seiner Bewerbung ein.

To apply for this job please visit www.parfumdreams.de.


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