CRM Analyst (m/w/d)

Wir -als Deutschlands führender Textildiscounter- haben uns mit unseren über 4000 Filialen europaweit in der Branche etabliert. Jedoch bleiben wir unserer Rolle als Discounter „um die Ecke“ treu. Die Organisation des Unternehmens wird aus der KiK-Europazentrale im nordrhein-westfälischen Bönen gesteuert. Hier sorgen mehr als 850 Kolleg:innen dafür, dass alles rund läuft.

Wir sind auf der Suche nach Kolleg:innen mit Herz, die uns bei der Verwirklichung unserer Ziele unterstützen. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und werden Sie Teil der großen KiK-Familie.

Wir sind ein neu geschaffenes Team, welches sich in eine operative und analytische Einheit aufteilt. Direkt zum Start haben wir uns bewiesen und das eigene myKiKorteilsprogramm in kürzester Zeit sehr erfolgreich in vier Ländern eingeführt und sind hierfür mit dem „International Loyalty Award 2023“ ausgezeichnet worden.

Darauf können Sie sich freuen

• Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
• Hybrides Arbeitsmodell
• Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
• Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
• Subventioniertes Betriebsrestaurant
• Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sportgruppen
• Personalrabatt

So sieht Ihr Alltag aus

• Inhaltliche und systemische Konzeption, Entwicklung sowie Implementierung einer CRM-Systemlandschaft (mit agilem Roll-Out in alle KiK-Märkte)
• Erstellung von Kampagnenselektionen sowie Reportings und Erfolgskontrollen für Marketing-/CRM-Kampagnen
• Analysen auf Kunden- und Maßnahmenebene und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Modellierung von CLV und Scorings sowie ad-hoc Auswertungen
• Weiterentwicklung von Methoden/Technologien und Sicherstellung der Datenverfügbarkeit/-qualität

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
• (Mehrjährige) Erfahrung in der Analyse von Marketing-/Kundenkennzahlen und großer Datenmengen sowie Anwendung entsprechender Analyse-Tools
• Analytisches Denken, IT-Affinität und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Gute Kenntnisse in der Erstellung Stakeholder-gerechter Reportings in gängigen Datenbanken/Tools
• Verständnis von Marketing-/CRM-Maßnahmen und Kund:innenverhalten/-lebenszyklus-Modellen

Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.

Arbeitsort

Siemensstraße 21, 59199 Bönen

Frühester Starttermin

ab sofort

Arbeitsmodell

Vollzeit

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Die Ausbildungsvergütung beträgt für den Beruf:

Verkäufer (m/w/d)

• Lehrjahr 900,00€ brutto
• Lehrjahr 1.000,00€ brutto

Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

• Lehrjahr 900,00€ brutto
• Lehrjahr 1.000,00€ brutto
• Lehrjahr 1.100,00€ brutto

Handelsfachwirt / Fachwirt für Vertrieb (m/w/d)

• Ausbildung: Monat 1-18 1.000,00€ brutto
• Fortbildung: Monat 19-36 2.155,00€ brutto