Coordinateur.trice General.e (f/h/x), RDC

QUI SOMMES NOUS ?

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde. Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société (personnes sans-abri, sans papier, usagères de drogues, travailleuses du sexe, etc.) ; les enfants en situation de vulnérabilité ; les femmes ; les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Changer : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

CONTEXTE

Au Sud-Kivu, nous intervenons sur un programme de Santé et Droits sexuels et reproductifs à Bukavu et à Uvira. Dans les territoires de Kabare et de Kalehe, nous implémentons une approche « One Health » qui vise la coordination des acteurs de la santé humaine, animale et de l’environnement.

Par ailleurs, MdM BE exécute un projet d’intervention multisectorielle au profit des personnes vulnérables et affectées par les conflits dans les zones de santé d’Itombwe et de Minembwe.

Actuellement, un ensemble de 4 projets sont en cours dans la province du Sud Kivu :

• 2 projets de développement : un projet SDSR (Santé Droits Sexuelle et Reproductive) à Bukavu et Uvira et un projet One-Health à Kabaré
• 2 projets humanitaires en zone de conflit (ZS à Itombwe et Minembwe ; ZS à Nundu)

Nos bailleurs principaux en RDC sont : BHA, ECHO, MAE France, DGD Développement, DGD humanitaire, DDC

L’équipe de MdM Belgique se compose d’environ 180 staff. Ce rôle assurera la supervision d’un staff de 7 personnes.

L’ESSENTIEL

Sous la supervision du Desk au Siège, vous êtes responsable du développement et de la gestion de la mission. De ce fait, vous contribuez à la conception des programmes et, afin de garantir la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle de MdM dans le Pays, vous êtes responsable :

• des relations avec les bailleurs et autorités nationales
• de la gestion du budget
• de la sécurité
• des opérations et
• du développement d’une équipe motivée et professionnelle.

PRINCIPALES TACHES et RESPONSABILITES

En tant que Responsable de la mission : coordonner l’ensemble des activités de la mission via une utilisation efficiente des ressources et dans le respect des procédures internes/bailleur afin de garantir le déroulement optimal des activités en lien avec la stratégie opérationnelle MdM

Exemples de tâches :

Coordination et développements de programme :

• Produire les Stratégies Institutionnelles Pays, les plans d’actions annuels et budgets et veiller à leur adhésion par les équipes
• Superviser les Coordinateurs de Projets dans le respect de l’éthique, des principes et des engagements MdM
• Proposer et mettre en œuvre de nouveaux projets, partenariats, modes opératoires, actions de plaidoyer, missions exploratoires ainsi que des ajustements ou réorientations, rendus nécessaires par l’analyse des résultats et/ou contextuelle
• Négocier et suivre les protocoles et accords cadre, les autorisations officielles, avec les autorités compétentes nationales/locales, les MOU et accords de partenariats avec les autres acteurs d’exécution

Gestion :

• Contribuer à veiller au bien-être des membres du personnel
• Garantir le respect par les différents coordinateurs de l’ensemble des procédures internes de MdM BE (Log, RH, Finance…)
• En étroite coordination avec le Coordinateur RH, définir l’organisation générale de la mission et de son organigramme.
• Organiser les réunions de coordination et maintenir une coopération efficace entre tous les services/ départements
• Effectuer personnellement les briefings-débriefings (dont les aspect Sécurité) des coordinateurs et des visiteurs

Recherche de fonds et reporting :

• Établir et développer des contacts réguliers avec les partenaires financiers
• Recherche active de nouveaux financements (contacter les bailleurs localement, proposer des stratégies à adopter à l’égard de bailleurs potentiels)
• Assurer le suivi des dossiers de financement, superviser la production de propositions de financement, de rapports intermédiaires et finaux dans le respect des échéances
• Superviser et coordonner les missions d’audits externes/internes

Communication interne :

• Agir en tant que point de contact avec le Desk du siège
• Assurer la communication interne entre les différentes parties impliquées dans les missions (différents services de la mission, membres des équipes pays, personnel siège)
• Veiller à la bonne organisation des back-up et à la délégation de pouvoirs

Représentation :

• Assurer une interaction régulière, le partage d’informations et la collaboration avec d’autres acteurs humanitaires dans le pays (agences des Nations Unies, ONGI, ONG locales), et en particulier avec les organisations médicales ayant des programmes similaires
• Représenter MdM BE auprès des autorités nationales et assurer une communication régulière avec les parties prenantes du pays

Sécurité :

• Analyser et anticiper la situation sécuritaire, en collaboration avec le coordonnateur logistique, prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité́ des personnes et des biens de la mission
• Définir, et mettre à jour les règles de sécurité (i.e Guide Sécu) et garantir leur application par l’ensembles des équipes sur la mission
• Gérer en collaboration avec le siège tout incident de sécurité affectant le personnel et les actifs de MdM

En tant que Responsable d’équipe : coordonner le travail et les tâches des différents Coordinateurs sous votre responsabilité́ directe afin de garantir un cadre de travail optimal en fonction des moyens et priorités de la mission

Exemples de tâches

• S’assurer du respect des procédures administratives par les membres de l’équipe
• Identifier les besoins en ressources humaines des postes de coordinateurs, participer au processus de recrutement
• Encadrer, fixer les objectifs individuels, effectuer les évaluations, organiser les back-up congé du staff et, le cas échéant, prendre les mesures disciplinaires en collaboration avec le département RH
• Identifier les besoins de formation (coaching, formation continue, conférences… )
• Garantir le classement, l’archivage de la documentation, et la sécurité des données produites par la mission

PROFIL REQUIS – Profil international

ESSENTIEL

Etudes/formation et expérience

• Master en : sciences politiques, développement, management, juridique,…
• Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction de coordination générale/chef de mission en ONG internationale, idéalement sur les thématiques santé et protection.
• Expérience réussi de gestion de projets en zone de crise/ conflits, contexte sécuritaire volatile.

Compétences techniques

• Excellent sens de l’organisation et de la planification stratégique et opérationnelle.
• Fortes capacités rédactionnelles et analytiques.
• People management : solide capacité à animer une équipe de collaborateurs directs et indirects, incluant les partenaires, et à mobiliser les compétences dans un environnement multiculturel.
• Maîtrise du package Office.
• Maîtrise du français, excellent niveau de communication écrite ou oral en anglais.

Compétences transversales et attitude

• Excellente capacité à travailler sous pression dans un environnement complexe et instable.
• Écoute, esprit d’équipe, communication efficace et efficiente avec autrui.
• Diplomatie, négociation et gestion des relations institutionnelles.
• Réactivité, anticipation, capacité à prendre des initiatives.
• Intérêt pour les domaines d’intervention et adhérence aux valeurs de l’organisation.

ATOUTS

• Expérience sur les thématiques santé et protection
• Expérience MDM
• Expérience en RDC/RCA ou autre pays en Afrique centrale

NOUS OFFRONS – Profil international

• Un cadre de travail dynamique et international avec un soutien rapproché depuis le siège de MdM-BE à Bruxelles ;
• Une mission de terrain au cœur des activités de Médecins du Monde ;
• Contrat expatrié à durée déterminée (CDD) 12 mois.
• Conditions salariales : 3925,49 € Brut (5 années d’expérience), 4125,72 €. (10 années d’expérience) ; Perdiem 635 €. Expérience pertinente reconnue. Selon votre résidence fiscale, il se peut qu’un précompte soit déduit.
• Statut famille possible, mais pas d’école internationale à proximité
• Lieu de mission : Bukavu (Sud Kivu)
• Prise de poste : Janvier 2024.