Coordinateur Santé – RDC (h/f/x)

CONTEXTE

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde. Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles.

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société ; les enfants en situation de vulnérabilité ; les femmes ; les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Changer : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

L’ESSENTIEL

À l’est de la République Démocratique du Congo (RDC), suite au conflit chronique qui y sévit depuis plusieurs décennies, l’accès aux soins est grièvement entravé, soit par un manque de structures, les distances à parcourir pour atteindre les soins, ou encore l’accès coupé dû aux violences. Fin 2021 la nombre de déplacés internes en RDC était estimé à près de 5.6 millions de personnes, dont la majorité dans les trois provinces du Sud-Kivu, Nord-Kivu et l’Ituri. La moitié sont des femmes, et la santé des femmes est un enjeu majeur. Outre le manque général d’accès aux soins, les femmes et les filles sont également victimes de la banalisation du viol dans la société.

MdM-Be intervient dans les Soins et Droits de Santé Reproductive à Uvira et Bukavu et dans les Hauts Plateaux du Sud-Kivu (Itombwe/ Minembwe) sur des programmes d’accès aux soins de santé primaire. La thématique des violences basées sur le genre fait intégralement partie de ces interventions. A Kabare nous avons également un projet One Health. L’approche communautaire est intégrée dans tous nos projets.

Sous la supervision du Coordinateur Général, vous êtes responsable de la qualité et efficience de l’intervention santé pour la mission MdM BE en RDC. Vous gérez l’ensemble des éléments qui constituent une approche holistique de la santé d’identifier et répondre aux besoins de soins de santé dans la mise en œuvre des projets via une utilisation efficiente des ressources. Vous coordonnez l’équipe de référents techniques terrain dans la conception et le suivi des programmes.

Ce rôle assure la supervision d’un groupe de 3 personnes en supervision hiérarchique et une dizaine de personnes en lien fonctionnel.

PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES

En tant que Technicien et Manager

Coordonner l’ensemble des activités du service santé afin de garantir la qualité, la pertinence et l’efficience des activités dans le respect des procédures et protocoles internes MdM Belgique, de la pratiques basées sur les données probantes, de l’éthique et de la déontologie.

Développement et qualité des programmes

• Définir la stratégie santé de la mission et assurer le positionnement de MdM Be en RDC
• Contribuer activement à l’identification de nouveaux projets, partenariats, modes opératoires, actions de plaidoyer, missions exploratoires ainsi que des ajustements ou réorientations, rendus nécessaires par l’analyse des résultats et/ou du système de santé dans le pays
• Appuyer votre équipe dans l’évaluation des besoins et dans l’analyse contextuelle multisectorielle
• Appuyer votre équipe dans la définition du contenu technique des cycles de projet dans les propositions, participer activement à la définition des Stratégies Institutionnelles Pays, identifier les ressources nécessaires pour leur mise en œuvre (RH, formations, activités…) ;
• Veiller à ce que les protocoles et accords cadre, avec les autorités compétentes nationales/locales, les MOU et accords de partenariats avec les autres acteurs d’exécution respectent les politiques médicales nationales, y compris le contrôle des maladies, la veille sanitaire et l’usage rationnel des médicaments
• Participer au reporting et à l’analyse régulière des données issues des projets (Indicateurs…) et partager les principaux résultats avec le référent technique du Siège et les principaux acteurs
• Assurer l’identification de besoin de soutien technique extérieur à MdM Be, relatif à la santé, assurer la coordination et l’évaluation des prestations (consultances, formations, etc.)

Monitoring/Evaluation

En étroite coopération avec le Co-MEAL et le MEAL Siège

• Définir et développer les indicateurs (y compris interne), les outils de suivi des données médicales et superviser leur mise en œuvre par toutes les équipes de terrain
• Mettre en œuvre/accompagner des mécanismes de suivi et d’évaluation (interne/externe) et en assurer la capitalisation ainsi que le suivi des recommandations
• Prendre les mesures nécessaires pour garantir la remontée et la qualité du processus de collecte de données au niveau des projets en particulier dans le respect des délais et exigences bailleurs
• Assurer l’élaboration des aspects techniques des propales (y compris l’évaluation des besoins) et du reporting bailleur avec une attention particulière vers l’analyse des données.

Gestion de la pharmacie centrale

• Appuyer le référent pharmacie dans l’élaboration des commandes de médicaments, afin d’éviter toute rupture de stock et les péremptions ; bérifier et valider en collaboration avec le référent technique du siège, les sources d’approvisionnement (achat à l’international/pharmacies centrales)
• Réalisation des inventaires des stocks médicaux, à ce que les conditions de stockage et distribution des médicaments soient conformes aux normes, veiller au même suivi sur les projets et/ou dans les structures appuyées
• Assurer une gestion des déchets aussi respectueuse de l’environnement que possible et en conformité aux protocoles existantes

Représentation

• Représenter MdM Belgique sur les aspects liés à la santé, auprès des principaux acteurs nationaux et locaux (partenaires, autorités locales, bailleurs) en concertation avec le coordinateur général et/ou du coordinateur projet
• Participer de manière proactive aux réunions externes (y compris participation à divers forums humanitaires et de coordination (clusters…))

Santé du Personnel

• Agir en tant que point focal (siège/assurances/collaborateur) pour toute question liée à l’évacuation/rapatriement médical d’un membre du personnel international
• Définir une politique de couverture de santé pour l’ensemble du personnel national de la mission, en étroite collaboration avec le service RH et la Direction Santé, y compris prise en charge SMSPS
• Veiller à la mise à disposition des trousses d’urgence et au suivi des précautions standardisées
• Encadrement, formation et gestion des membres de son équipe (plans d’action annuels, objectifs individuels, évaluations, organiser les back-ups, s’assurer que le plan de sécurité est compris par l’équipe et que les règles de sécurité sont respectées)
• Développer et animer des formations afin d’augmenter les capacités et les connaissances des membres de l’équipe MdM

En tant que Membre de l’équipe de Coordination

Représenter l’organisation auprès des organismes externes ; analyser, communiquer et apporter les améliorations nécessaires afin depermettre le déroulement optimal des processus opérationnels sur la mission, encrés dans un cadre technique rigoureux.

• être le point de contact technique avec le siège
• Contribuer à l’organisation des back-up au sein de l’équipe de Coordination
• Rédiger les rapports réguliers sur ses activités
• Analyser les suivis budgétaires des activités santé des projets, proposer des ajustements au service financier en cas de déviations ; contribuer à la mise en place d’une stratégie et suivi pour maitriser le coût des activités médicales
• Effectuer les briefings et débriefings

Ces responsabilités seront mises en œuvre de façon spécifique et transversale sur base du plan d’action individuel annuel, établi en collaboration entre le responsable et le titulaire du poste en question. Les activités peuvent être amenées à évoluer en fonction du contexte.

En tant que Responsable d’équipe

Coordonner le travail et les tâches des différents membres de l’équipe santé afin de garantir un cadre de travail optimal en fonction des moyens et priorités de la mission

• S’assurer que les procédures administratives (absences, congés…) sont respectées par les membres de l’équipe
• Identifier les besoins en ressources humaines, superviser le recrutement, créer / réviser les descriptions de tâches et faciliter l’introduction de nouveaux membres de l’équipe

PROFIL REQUIS

Essentiel

• Diplôme de docteur en médecine/Infirmier/ paramédical
• Expérience clinique minimale de 5 ans
• Expérience de min 2 années dans la gestion des projets humanitaires et/ou de développement
• Excellent niveau de communication écrit et oral en français; maitrise un niveau minimal de communication écrit ou oral en anglais
• Capacités rédactionnelles
• Expérience dans la gestion de pharmacie
• Maîtrise du package Office

Compétences transversales

• Forte compétences managériales : Empathie et intégrité
• Communication efficace et efficiente avec autrui ; capacités de coaching et à travailler en équipe
• Gestion de l’information : comprendre, analyser et réagir
• Gestion de taches : structurer le travail, résoudre des problèmes de jour à jour, proposer des solutions, recommandations en dehors du cadre défini
• Coacher et développer le staff médical
• Relations interpersonnelles : travailler en équipe, communiquer
• Fonctionnement personnel : s’engager, assumer le stress, faire preuve de fiabilité

Atout

• Master en santé publique, gestion de projet, sciences politiques, développement, management
• Expérience dans les thématiques prioritaires d’intervention de MdM-Be en RDC, à savoir : Santé et droits Sexuels et Reproductifs y compris la Violence Basé sur le Genre, Santé et droits en Migration, Santé environnemental – One Health, Crises et Conflits et Réduction des Risques. Ainsi que les thématiques transversales comme la Santé Mental et le soutien Psychosocial, les soins de santé primaire et l’Empowerment.
• Expérience dans une des thématique transversales suivantes : approche communautaire, intersectionnalité genre, âge et handicap.

NOUS OFFRONS

• Contrat – single posting – à durée déterminée (CDD) 12 mois national ou expat ;
• Une mission de terrain au cœur des activités de MdM Belgique ;
• Lieu de mission : RDC, Sud Kivu, ville de Bukavu ;
• Prise de poste : début février 2023 ;
• Conditions :
  • Si expat : un salaire brut de 3346,53 EUR Brut pour 5 années d’expérience; un salaire brut de 3517,24 EUR pour 10 année d’expérience ; perdiem 613 euro.
    Expérience pertinente reconnue. Un package de divers avantages (assurance, etc.) lié au statut d’expatrié. Selon votre résidence fiscale, il se peut qu’un précompte soit déduit.
  • Si national : conditions salariales selon la grille salariale et conditions proposées localement.