Coordinateur Protection – Burkina Faso

INTERSOS est une Organisation Humanitaire Non Gouvernementale, à but non lucratif, qui a l’objectif d’assister les victimes de désastres naturels et de conflits armés. INTERSOS base son action sur les valeurs de la solidarité, de la justice, de la dignité humaine, de l’égalité des droits et des opportunités pour tous les peuples, du respect des diversités, de la cohabitation, de l’attention aux groupes sociales les plus vulnérables.

Termes de référence

Intitulé du poste : Coordinateur Protection

Code : SR-56-4132

Pays : Burkina Faso

Lieu d’affectation : Ouagadougou

Date de prise de fonction : 27/03/2023

Durée du contrat : 3 mois

Sous la supervision de : Chef de mission

Supervision directe de : none

Personnes à charge : Family duty station

Contexte général du projet

Le Burkina Faso fait face à une crise accrue due à la montée de la violence, qui dure depuis le début de l’année 2019. La présence des différents groupes armés endogènes et exogènes et la conséquente insécurité a provoqué des déplacements forcés des populations, à l’intérieur de la même région tout comme vers d’autres régions, plus sûres, du pays. Selon le CONASSUR à la date du 31 Octobre 2022 on a 1 761 915 PDI au Burkina Faso. Cette situation aggrave aussi les conditions de vie des populations hôtes qui assistent et accueillent en premier les PDI.

La situation humanitaire au Burkina Faso, est plus préoccupante que jamais. L’accroissement continu de besoins s’est exacerbé au cours de l’année 2022. La violence quasi quotidienne est généralisée sur 77% du territoire (10 sur 13 régions), affectant principalement les populations civiles, notamment les femmes et les enfants. Au cours de l’année écoulée, près d’un Burkinabè sur deux (46%) a été directement affecté par l’insécurité et ses conséquences, et 8% de la population (1,58 millions de personnes) ont été forcées à se déplacer. A cette situation difficile se sont ajoutées les effets négatifs de la COVID-19 sur l’économie des ménages.

En plus de l’insécurité qui a réduit l’accès des populations aux services sociaux de base, l’insécurité alimentaire et nutritionnelle s’est accentuée sur l’ensemble du pays avec au moins 2,6 millions de personnes à risque de crises alimentaires en 2022.

Le coup d’Etat de janvier 2022 renforce des incertitudes, y compris opérationnelles et de protection, pour la communauté humanitaire et la population. Tandis que le Burkina Faso fait face à la pire crise humanitaire de son histoire, force est de reconnaître l’élan de solidarité et d’engagements de la population burkinabé et des acteurs humanitaires envers leurs concitoyens. La communauté humanitaire a assisté plus de 2,5 millions de personnes en 2021, soit 86% de ceux ciblées par le Plan de réponse humanitaire 2021, avec seulement 43% des ressources financières attendues.

INTERSOS est arrivé au Burkina pour une première mission en Août 2019. Elle a été sélectionnée pour réaliser le monitoring de protection dans les régions du Nord et de la Boucle de Mouhoun. En 2022, le projet a poursuivi ces activités dans 9 régions sur 13 que compte le Burkina.

Objectif général de la position

En collaboration avec le chef de mission et la coordinatrice de programme, définir et coordonner l’implémentation de la stratégie de protection de la mission.

Donner un support technique aux équipes de la mission pour assurer que toutes les composantes de la stratégie de protection sont implémentées dans le respect des lignes directrices en lien avec les principes et standards internationaux en vue d’assurer la qualité and l’atteinte des objectifs de la mission selon la vision et les valeurs de INTERSOS.

Principales responsabilités et tâches

Strategie

• Concevoir et élaborer la stratégie de la mission en se basant sur le contexte et identifier les approches et interventions appropriées
• Concevoir la théorie de changement ou définir le modèle de réponse de protection et assurer son alignement avec la stratégie globale de protection
• Soutenir la compréhension de la communauté en utilisant des approches communautaires d’engagement et de renforcement de capacité. S’assurer que les cartographies communautaires sont faites et adapter le programme aux différents scénarios
• Participer aux missions exploratoires, aux évaluations de la situation dans les zones d’opérations actuelles et futures (fournir des contributions techniques et des recommandations pour les interventions nouvelles et en cours dans le pays et définir les priorités opérationnelles de protection si nécessaire) et soutenir le développement de la politique de la mission, du plan annuel, des documents de positionnement, la revue des budgets, propositions et rapports au besoin.
• Assurer une réponse fondée sur des preuves grâce à des recherches et à l’évaluation des interventions
• Rédiger des documents de position pour une réponse basée sur les problèmes en fonction du contexte et des documents d’apprentissage sur les défis et les meilleures pratiques pour assurer la qualité technique des activités de protection
• Soutenir la mise en œuvre et le suivi des activités de protection conformément à la stratégie de protection INTERSOS et aux plans, normes et protocoles de projet
• Identifier et construire des domaines d’expertise technique de niche au niveau de la mission et partager les apprentissages et les bonnes pratiques avec d’autres missions
• Assurer une bonne intégration du genre, de l’inclusion, du handicap et de l’âge dans le programme de protection
• Assurer la cohésion et l’harmonisation des activités et des services de protection à travers les différents sites de mise en œuvre au sein de la mission
• Soutenir la coordinatrice de programme et les chefs de projet pour finaliser les propositions de projet en garantissant l’intégration de la protection dans le programme et le respect des normes internationales de protection internes et des donateurs et du langage technique approprié
• Faciliter et garantir l’intégration de la protection dans les autres secteurs

Qualité technique et renforcement de capacité

• Est responsable du renforcement des capacités de toute l’équipe de protection assurant la qualité technique
• Rédiger des SOP pour les interventions de protection (Case Management, Protection Monitoring, Cash, et en assurer le respect dans tous les projets
• Mener des audits de cas réguliers, des conférences de cas critiques et des événements d’apprentissage pour fournir des conseils et assurer le respect des normes et de la qualité
• Concevoir des supports de formation pour le renforcement des capacités du personnel de protection et s’assurer que le personnel respecte les principes de base de la protection et est formé pour mettre en œuvre des programmes de bonne qualité
• Offrir des formations et des ateliers au personnel non chargé de la protection pour renforcer les compétences et les connaissances des principes de protection et leur permettre d’intégrer la protection dans différents secteurs
• Élaborer des ressources et des directives pour soutenir les activités de protection ciblant les enfants et les adultes dans la gestion des cas, le PSS, la protection à base communautaire, le cash, le monitoring de protection et la prévention et la réponse holistique de la protection
• Travailler avec l’équipe de protection et les spécialistes pour s’assurer que toutes les interventions sont coordonnées et que les ressources techniques sont disponibles
• Créer des opportunités de partage d’expérience et d’apprentissage au sein de l’équipe de protection pour renforcer la coopération et la collaboration

Analyse et rapport

• Analyser périodiquement (trimestriellement) la tendance de protection et les données d’intervention de protection INTERSOS pour identifier les besoins, les problèmes, les tendances
• Fournir une analyse stratégique de la protection et l’élaboration de rapports périodiques sur les tendances (y compris les aspects de l’analyse des conflits, du genre et de la gestion des risques) à partir de l’expérience du programme pour améliorer les activités de développement, de mise en œuvre et de politique et de plaidoyer
• Suivre les indicateurs, s’assurer que les données de protection sont collectées, archivées, raitées, analysées et diffusées selon des modalités éthiques, conformément aux protocoles internes de protection des données.
• S’assurer que les rapports de protection sont soumis au siège sur une base mensuelle
• Soutenir la coordinatrice de programme et les chefs de projet pour finaliser les rapports externes garantissant l’intégration de la protection, le respect des normes internationales et internes de protection et des donateurs et le langage technique approprié

Coordination et support

• Contextualiser et adapter les directives internes et globales, en s’assurant qu’elles sont déployées et connues des équipes
• Mettre à jour et informer les équipes du programme sur l’analyse de la situation de protection
• Créer des opportunités de partage d’expérience et d’apprentissage au sein de l’équipe de protection afin de renforcer la coopération et la collaboration
• Travailler avec d’autres coordonnateurs pour créer des programmes intégrés en réponse aux besoins de la communauté
• Entreprendre des visites régulières de suivi sur le terrain et fournir des outils pour contribuer au suivi de la qualité de la mise en œuvre du programme

Supervision and Staff Management

• Encadrer les spécialistes de la protection et les agents de protection et effectuer conjointement avec les chefs de projet des évaluations de performance régulières (IRP)
• Soutenir le chef de projet dans l’examen des plans de travail des spécialistes de la protection et des agents de protection et définir les priorités avec les chefs de projet de protection
• Organiser des réunions régulières avec les spécialistes de la protection, les agents de protection et l’équipe de protection pour discuter de la mise en œuvre et assurer la qualité
• Organiser des réunions ad hoc avec le CMT et les chefs de projet pour partager les défis et les priorités et élaborer des plans d’action pour y répondre
• Contribuer, en étroite coordination avec le département RH, aux processus associés de gestion des ressources humaines (recrutement, formation, évaluation des performances, développement et communication interne) afin d’améliorer leurs capacités et leur développement.

Monitoring

• Concevoir des outils de S&E pour les activités et interventions de protection et fournir des conseils sur l’utilisation des outils et s’assurer qu’ils sont utilisés
• En coopération avec le MEAL, mesurer l’impact des activités et identifier les meilleures pratiques
• En coopération avec le MEAL, soutenir le développement de mécanismes de plaintes pour les bénéficiaires et s’assurer que les plaintes sont traitées correctement
• En coopération avec le MEAL, au besoin, assurer le suivi de la mise en œuvre des politiques de protection de l’enfance (CP) et de protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA)

Réseautage et partenariats

• Établir et maintenir des relations de collaboration avec les donateurs, partenaires, parties prenantes des projets et autres organisations concernées
• Maintenir des relations efficaces avec les clusters Protection, VBG et protection de l’enfant et les groupes de travail connexes au niveau national
• Veiller à ce que les spécialistes de la protection et les officiers de protection entretiennent des relations productives avec les sous-groupes au niveau du terrain
• Veiller à ce que les principales préoccupations en matière de protection soient portées à l’attention des parties prenantes concernées pour plaider en faveur du respect des droits de l’homme et des normes minimales de protection
• Coordonner avec les autres départements internes pour garantir une bonne collaboration
• Faire le réseautage avec les coordonnateurs de la protection d’autres missions pour partager les meilleures pratiques et les ressources et participer activement aux réunions mensuelles de protection du siège et aux groupes de travail thématiques internes
• Collaborer et soutenir le conseiller en protection du QG dans le développement de ressources techniques et de lignes directrices

Profil requis

Education

Diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent (sciences sociales, psychologie, travail social, droits de l’homme, droit international humanitaire ou autres domaines liés au développement social et au travail humanitaire)• Master souhaitable en droits de l’homme, droit international humanitaire ou sujets connexes​

Expérience Professionnelle

Minimum 8 ans d’expérience avec des ONG dans les pays en développement dont au moins 5 ans dans des rôles techniques de protection

Exigences professionnelles

• Expérience dans la mise en œuvre d’interventions de protection clés liées à la gestion des cas, au PSS et à la protection communautaire
• Solide expérience théorique, technique et pratique en protection
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication et capacité à travailler et à s’intégrer dans une équipe multiculturelle
• Connaissances informatiques essentielles (word, excel et internet)
• Capacité à travailler sous pression, flexibilité
• Solutionneur de problèmes, dynamique, mature, proactif compétences diplomatiques en réseautage avec les partenaires, les autorités et les donateurs
• Expérience dans un contexte d’urgence complexe impliquant des déplacements internes
• Compétences en matière de préparation de rapports, expérience avec les outils et systèmes de suivi, la collecte et l’analyse de données

Langues

• Maîtrise du français, bonne connaissance de l’anglais

Exigences personnelles

• Bonne capacité de gestion du stress
• Engagement envers les principes INTERSOS