UNICEF
- Mensajería a mujeres embarazadas y cuidadores y cuidadoras de niñas y niños menores de 2 años – en colaboración con la iniciativa “1,000 días vida sana”, con Secretaría de Salud, y el Instituto Nacional de Salud Pública (INSP).
- Mensajería en los primeros 1000 días de vida dirigido a mujeres embarazadas y cuidadores y cuidadoras de niñas y niños menores de 2 años, mensajería de acceso libre diseñado por UNICEF en México.
- Mensajería de “Héroes por la Salud”, dirigida a cuidadores y cuidadoras de niñas y niñas en edad escolar.
- Mensajería de “Entornos Escolares Saludables”, dirigida a docentes de escuelas primarias.
- Mensajería de “Come Como Campeón y Campeona” dirigida a cuidadores y cuidadoras de niñas y niñas en edad escolar, así como a adolescentes.
Debido a los resultados positivos que han mostrado estas intervenciones, actualmente se cuenta con más de 30,000 usuarios y usuarias registradas que han recibido mensajería. UNICEF tiene planificado expandir durante 2024 la herramienta de mHealth en el marco de estrategias más amplias para llegar al menos a 50,000 usuarios.
Así mismo, durante 2024 se desean incorporar nuevos flujos de mensajería para otras poblaciones y temáticas.
Principales actividades
- Monitorear el funcionamiento adecuado de los flujos de mensajería WhatsApp que actualmente están activos por parte del área de nutrición en la plataforma RapidPro de UNICEF México.
- Desarrollar reporte mensual respecto a la mensajería, incluyendo alcance, frecuencia de las encuestas realizadas y monitoreo de la interacción de los usuarios por estado, sexo y grupo etario.
- Programar en la plataforma RapidPro de UNICEF los flujos de mensajes vía WhatsApp para las nuevas poblaciones o temáticas del área de nutrición y sus correspondientes validaciones, garantizando el correcto funcionamiento de los flujos.
- Realizar ajustes de redacción o temporalidad a los flujos con base en las solicitudes de acuerdo con validaciones intermedias.
- Monitorear diariamente las actividades en RapidPro para detectar cualquier problema técnico y comportamientos anormales del sistema para resolverlos rápidamente sin afectar la intervención.
- Reunión de capacitación al área de nutrición UNICEF en lo referente a la programación, monitoreo y actualización de los flujos vía WhatsApp en RapidPro.
Entregables
Entregable 1: Ajustes a flujos de la plataforma RapidPro en texto e imágenes de acuerdo con la validación que se ha ido acumulando de la mensajería para las diferentes 5 temáticas.
Entregable 2: Realizar análisis bimestral que incluye alcance de los mensajes (Número de personas), interacción y tipo de población alcanzada, con los flujos existentes actualmente.
Entregable 3: Análisis estadístico bimensual correspondiente al mes de junio-julio y programación de 450 flujos de mensajería vía WhatsApp para las nuevas temáticas que se van a incorporar a los programas de nutrición.
Entregable 4: Análisis estadístico bimensual correspondiente al mes de agosto-septiembre
Entrable 5: Análisis estadístico bimensual correspondiente al mes de octubre-noviembre
Entregable 6: Análisis estadístico bimensual correspondiente al mes de diciembre-enero, programación de 450 flujos de mensajería vía WhatsApp para las nuevas temáticas que se van a incorporar a los programas de nutrición y programación de 300 flujos de mensajería vía WhatsApp para programas 2025.
Entrable 7: Análisis estadístico bimensual correspondiente a febrero – marzo e informe final.
Para mayor detalle de los entregables. consulta los ToRs_Consultoria RapidPro.pdf
Perfil requerido
Se espera contratar a una persona consultora con las siguientes características:
Educación
- Licenciatura/ingenieria en sistemas o áreas afínes.
Experiencia
- Experiencia demostrada en el uso de RapidPro (especialmente en la programación de flujos vía WhatsApp y SMS) u otras plataformas de envío de mensajería masiva por más de 4 años.
- Experiencia deseable en analizar, procesar y sintetizar gran cantidad de datos.
- Experiencia deseable de trabajo con sistemas de información y tecnologías de la comunicación.
- Deseable experiencia previa de trabajo con Naciones Unidas
- Capacidad de trabajar en equipo a distancia con comunicación fluida y enfoque basado en resultados.
- Deseable conocimiento de los temas de alimentación saludable.
Idiomas
- Fluides en Español
Condiciones laborales
La presente consultoría no contempla viajes. Las gestiones para el diseño e implemntaión de las capacitaciones se hará en modalidad home based (desde casa).
Para conocer las condiciones laborales durante la consultoría, consulta el siguiente documento: 571295_Condiciones Laborales UNICEF.pdf
Características propuesta técnica y económica
La persona proveedora deberá presentar: Propuesta técnica, y Propuesta económica.
Todos los documentos presentados deben ser de la autoría de las persona proveedora y deberán presentarse de manera independiente y subirlo a las ligas correspondientes de la aplicación. Para poder considerar la aplicación como válida, es importante realizarlas con las características mencionadas en este documento: 571295_Características Propuestas.pdf
Solo se aceptarán propuestas de personas físicas. Se pagará conforme a la tabla indicada en la sección de entregables
Criterios de evaluación
- Para conocer los criterios de evaluación, consulta este documento: 571295_Criterios de Evaluación.pdf
- Se asignará la Consultoría al proveedor que obtenga la mejor calificación global de la suma de ambas evaluaciones (técnica y económica) (cumulative analysis)
- Consulta los ToRs de esta consultoría aqui: ToRs_Consultoria RapidPro.pdf
Sólo se considerarán las postulaciones que presenten las propuestas técnicas y economicas. Por favor revisa los documentos adjuntos.
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