Conseiller ventes

CDI

Dans notre nouveau concept store en Avignon, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l’ambassadeur(rice) de notre marque ChoO de nos deux univers et de nos valeurs.

Combinant un fort leadership, un esprit d’équipe prononcé, une passion pour l’univer de l’enfant et de la décoration et une forte orientation résultats, le conseillé de vente de Boutique développe l’excellence de l’expérience client de son équipe.

Manager une équipe :

·        Il assure la bonne compréhension et le déploiement de la stratégie de la Maison et les enjeux de la boutique

·        Il coache l’équipe sur le terrain pour l’amener à un haut niveau d’expertise produits et d’expérience client

·        Il construit et anime des briefs avec son équipe

·        Il participe aux recrutements des talents pour la boutique et met en place des programmes d’intégration personnalisés

·        Il définit les actions prioritaires de développement individuelles des compétences et en fait le suivi

·        Garant d’exemplarité, il met en pratique toutes les formations reçues et enrichit continuellement sa culture générale et ses connaissances en matière de décoartion intérieur grâce à une approche d’auto-apprentissage proactif

Piloter une activité :

·        Il pilote et suit les ventes afin de s’assurer de la bonne progression vers l’objectif

·        Il met en place des plans d’actions visant à développer le business et la performance (Chiffre d’affaires, expérience client et fidélisation) alignés à la vision et à la stratégie de la marque

·        Il est responsable des plannings et du zoning de l’équipe sur le floor afin de garantir le bon fonctionnement de la boutique et la qualité de l’expérience offerte aux clients

·        Il veille à la mise en place et au respect des procédures Boutiques et de la Charte Boutique

·        Il s’assure de la gestion efficace des stocks et de l’application des procédures de contrôle afin d’anticiper et limiter les écarts

·        Il met en œuvre les règles et recommandations de visual merchandising, s’assure que l’espace reste toujours propre, bien rangé et accueillant

·        Il supervise et forme l’équipe à l’encaissement des produits de l’univer maison et l’univer enfant

·        Il encourage fortement les équipes à gérer, exploiter, étoffer la base de données clients

Être Ambassadeur de la marque et de l’univer ChoO :

·        Il crée des expériences client personnalisées à chaque visite, et créer un rituel d’expérience ChoO, sa culture de la marque et son savoir-faire et ainsi développe des relations durables avec les clients

·        Il représente la boutique en interne et en externe : participer au rayonnement de la boutique lors d’événements clients, projets internes, instances externes

Profil :

Vous possédez une expérience confirmée de management de Boutique dans l’univers du Luxe ou de la vente. Doté d’excellentes connaissances du secteur de la naissance et de la décoration, vous démontrez un leadership naturel, de solides compétences managériales et relationnelles, et un fort attrait pour le challenge. Votre sensibilité pour le coaching et votre dynamisme, associés à votre goût pour la performance et votre sens de l’organisation seront d’excellents atouts pour mener à bien cette mission.