Chef de projet prestations et commercialisation EHPAD (h/f)

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

Rattaché au Délégué National Adjoint de la filière PADOM, et dans le respect de notre philosophie d’accompagnement, le chef de projet travaillera en lien étroit avec les managers d’EHPAD Croix- Rouge française pour :

• Analyser la qualité des prestations fournies aux résidents (sur l’ensemble du volet hôtellerie, animations, vie sociale, etc) de leur 1 er contact avec l’établissement jusqu’à la sortie ;
• Construire avec les équipes des plans d’actions visant à améliorer la qualité perçue par les résidents et leurs proches ;
• Mettre en œuvre les actions nécessaires ;
• Travailler avec l’encadrement sur des dispositifs de commercialisation adaptés à l’environnement et aux enjeux de chaque établissement ;
• Assurer la montée en compétence des équipes en place sur ces thématiques de qualité perçue, sur les enjeux et dispositifs de commercialisation ;
• Assurer un reporting régulier auprès du DN Adjoint de la filière PADOM.

Une connaissance du fonctionnement et de l’environnement des EHPAD est nécessaire pour ce poste. Votre capacité à établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs (internes comme externes) seront des atouts indispensables à la réussite de vos missions. Outre votre rigueur et vos compétences de gestion, vous maîtrisez la réglementation du secteur médico-social, et détenez de

bonnes connaissances en gérontologie. Les enjeux humains sont au cœur de votre action ; ils nécessitent des capacités d’analyse et de recul dans la prise de décision. Vous avez une expérience significative dans la gestion d’établissements médico-sociaux.

Conditions du poste :

• CDD de la date d’embauche jusqu’au 31 janvier 2023