Chargé de mission Lean H/F

Handicap International / Humanity & Inclusion (HI) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie. Elle s’engage à promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Depuis sa création en 1982, HI a mis en place des programmes de développement dans plus de 59 pays et intervient dans de nombreuses situations d’urgence. Aujourd’hui, nous avons un budget d’environ 230 millions d’euros, avec 4705 employés dans le monde.

HI est engagée dans une politique d’emploi en faveur des travailleurs handicapés.

Retrouvez plus d’informations sur l’association : www.hi.org.

CONTEXTE :

Présente dans plus de 60 pays, avec prêt de 5000 collaborateurs, Handicap International fait face à des enjeux d’organisation matricielle conséquents, en parallèle de l’explosion des besoins de ses populations-cibles, auxquels elle souhaite pouvoir répondre.

Afin de faire face à ces nouveaux défis tout en maîtrisant ses coûts de structure, Handicap International cherche à optimiser ses modes de fonctionnement, et s’est dotée d’un « Pôle Simplification » début 2016. Ce Pôle a pour mission d’optimiser les processus de l’organisation et d’enclencher dans les équipes une dynamique d’amélioration continue en introduisant la culture du lean management.

Rattaché au Pôle Simplification, composé de 2 personnes, le chargé de mission participe à l’implantation de la culture de l’excellence opérationnelle chez Handicap International, en déployant les outils et les pratiques managériales de l’amélioration continue au sein des différentes entités de l’organisation (sièges et terrains) et en nourrissant la stratégie du Pôle dans cet ambitieux projet de transformation culturelle.

OBJECTIFS DU POSTE :

• Former et accompagner les managers à l’excellence opérationnelle dans une posture de coach ;
• Animer des séances de résolution de problème dans un objectif d’apprentissage et d’ancrage méthodologique de cette pratique ;
• Contribuer à la réflexion stratégique, à l’amélioration continue du référentiel interne et à la communication interne du Pôle, en lien avec le référentiel organisationnel et le référentiel de management.

PROFIL REQUIS :

• Vous êtes un manager d’équipe aguerri ou vous disposez d’une expérience confirmée de conseil en management ;
• Vous avez une pratique concrète du lean management ou de l’excellence opérationnelle en tant que manager (huddles, visual management, problem-solving, KPIs, …) dans le secteur tertiaire (lean office) ;
• Vous êtes reconnu pour votre capacité d’animation de réunions, vos méthodologies de problem-solving (Ishikawa, …), votre formalisation de processus métier (norme BPMN) et vos compétences en coaching ;
• Vous êtes une personne à l’écoute, bienveillante, pédagogue et persévérante ;
• Vous avez une bonne capacité à challenger et à prendre du recul ;
• Vous maîtrisez l’anglais ;
• Vous avez un bon niveau de maîtrise des outils bureautiques et une certaine appétence à la gestion de données (Macro Excel, PowerBI, …).

CONDITIONS DU POSTE:

• CDI
• Statut cadre
• Tickets Restaurant
• Mutuelle
• 39 heures hebdomadaires avec 22.5 jours de RTT à prendre annuellement
• Accord télétravail avantageux